La carte d'embarquement ou de portefeuille n'apparaît pas sur l'écran de verrouillage? Comment réparer

J'adore utiliser mon application Apple Wallet sur l'écran de verrouillage de mon iPhone pour afficher mes passes, en particulier des choses comme les cartes d'embarquement des compagnies aériennes ou des trains. Avec la fonction Wallet, les numériser est aussi simple que possible! Mais récemment, ma carte d'embarquement n'apparaissait pas sur l'écran de verrouillage de mon iPhone XS et c'était un gros problème pour moi et toutes les autres personnes derrière moi qui attendaient d'être scannées et de prendre le vol. Comme je ne pouvais pas accéder rapidement à ma carte d'embarquement sur l'écran de verrouillage, j'ai dû déverrouiller l'iPhone, ouvrir la carte et, bien sûr, montrer la carte à l'agent d'embarquement, ce qui m'a pris beaucoup trop de temps !

Donc, si vous rencontrez des problèmes pour faire apparaître vos laissez-passer sur votre écran de verrouillage ou si vous rencontrez des problèmes avec les notifications du portefeuille, consultez les conseils qui vous aideront.

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À propos de l'application Wallet d'Apple

Avec l'iPhone 6 ou l'iPhone 6 Plus ou version ultérieure, vous pouvez ajouter des cartes de crédit et de débit à Wallet pour régler vos achats à l'aide d'Apple Pay. Avec la popularité croissante d'Apple Pay, de nombreux utilisateurs ont commencé à utiliser la fonction de portefeuille sur leur iPhone. Certains utilisateurs ont eu des problèmes pour trouver leur passe de portefeuille sur l'écran de verrouillage de leur iPhone.

Les gens utilisent l'application Wallet de leur iPhone pour conserver des éléments tels que des cartes d'embarquement, des films et d'autres types de billets, des cartes d'identité, des coupons, des cartes de récompense au même endroit pour un accès instantané et facile.

Un pass n'apparaîtra pas dans le portefeuille de votre iPhone lorsque :

• Les services de localisation sont désactivés
• La fonction Suggérer sur l'écran de verrouillage est désactivée pour ce pass
• Le marchand ne prend pas en charge la fonctionnalité Portefeuille

Voici quelques conseils qui vous aideront à résoudre ce problème avec votre application Wallet

• Mettez à jour l'iOS de votre appareil. Votre iPhone doit fonctionner au moins sous iOS 9 et supérieur
• Assurez-vous que le commerçant du pass prend en charge la fonction de suggestion d'écran de verrouillage
• Appuyez sur Paramètres > Portefeuille et Apple Pay et appuyez sur Double-cliquez sur le bouton latéral (ou maison)
• Vérifiez votre iPhone Date et heure et utilisez le Définir automatiquement fonctionnalité, si possible
  • Il est important de se rappeler que certains laissez-passer apparaissent automatiquement au bon moment ou au bon endroit car ils incluent des informations basées sur l'heure ou le lieu.
  • Par exemple, lorsque vous arrivez à l'aéroport, votre carte d'embarquement doit apparaître sur votre iPhone
• Vérifiez les paramètres du pass et assurez-vous que l'option Suggérer sur l'écran de verrouillage est activée pour le pass.
• Essayez de supprimer le pass dans l'application Wallet, puis ajoutez-le à nouveau via l'application tierce pour qu'il apparaisse sur l'écran de verrouillage.

  

Assurez-vous d'ajouter un mode de paiement à votre portefeuille

• Aller à Paramètres > Portefeuille et Apple Pay 
• Choisir Ajouter une carte sous Cartes de paiement

Appuyez sur Paramètres> Face ID/Touch ID et code d'accès

• • Entre ton mot de passe
  • Faites défiler vers le bas et localisez "Autoriser l'accès lorsque verrouillé.”
  • Assurez-vous que votre Portefeuille la fonction a été réglée sur ON ici

• Si vous réglez le paramètre de verrouillage de l'écran sur ON, remettez-le sur OFF. Désactivez les services de localisation. Ensuite, activez les services de localisation et réinitialisez Suggérer sur l'écran de verrouillage sur ON. Vérifiez si le pass s'affiche sur votre écran de verrouillage

Appuyez sur Paramètres > Confidentialité > Services de localisation

• Assurez-vous que le paramètre de votre service de localisation est défini sur ON.

Veuillez noter que tous les pays ne prennent pas en charge Apple Pay. Si vous vous trouvez dans l'une de ces régions, vous ne pourrez pas voir la fonction de portefeuille sur votre écran de verrouillage. Votre Touch ID ou Face ID doit reconnaître vos informations d'identification et ouvrir l'écran principal de votre téléphone.

Si vous rencontrez toujours ce problème, vous pouvez demander de l'aide au service d'assistance Apple Pay en cliquant sur ici

Il est facile de garder vos pass à jour sur tous vos appareils iOS

Accédez à Paramètres et connectez-vous avec le même identifiant Apple sur tous vos appareils.

Ce paramètre s'applique uniquement aux passes dans votre portefeuille, pas aux cartes que vous utilisez avec Apple Pay.

Vous ne voulez pas que vos pass apparaissent sur votre écran de verrouillage ?

Aller à Paramètres > Portefeuille et Apple Pay et éteindre Double-cliquez sur le bouton latéral pour iPhone X et versions ultérieures ou Double-Cliquez sur le bouton d'accueil pour les appareils dotés de boutons d'accueil.

Conclure

Nous espérons que vous avez pu résoudre le problème avec les quelques modifications apportées à vos paramètres sur votre iPhone. Veuillez partager tous les conseils que vous avez sur l'utilisation de la fonction Portefeuille dans les commentaires ci-dessous.