Problèmes iMessage et FaceTime et leurs solutions

iMessage et FaceTime sont merveilleux qui sont les preuves de l'innovation et de la créativité d'Apple dans le monde des smartphones. Ils sont géniaux, mais ils peuvent aussi vous faire paniquer, surtout lorsque vous mettez à jour votre iPhone ou restaurez votre iPhone, iPad ou iPod touch vers une version mise à jour d'iOS, tout comme ce que des millions de personnes ont fait avec la sortie de IOS 7. Et pour certains utilisateurs, ces services ont cessé de fonctionner.

De nombreux utilisateurs se sont plaints sur le forum Apple qu'après avoir mis à jour leurs appareils vers iOS 7, ils ont immédiatement découvert qu'iMessage et FaceTime ne fonctionnaient pas. Ces applications se sont accrochées à l'authentification et n'ont pas progressé du tout. Certaines personnes qui utilisent des e-mails/mots de passe différents pour se connecter à leur iMessage/iCloud et iTunes sont les plus affectées.

Si vous recherchez sa solution parce qu'elle ne s'activera pas ou ne fonctionnera tout simplement pas, voici quelques éléments que les utilisateurs peuvent essayer d'obtenir (au moins) un meilleur résultat :

(Assurez-vous que la dernière version d'iTunes est installée sur votre ordinateur. )

1. Sauvegardez le téléphone à l'aide d'iTunes. Les utilisateurs ont besoin d'une sauvegarde sur ordinateur, mais pas d'iCloud.
2. Maintenant, débranchez votre téléphone de votre ordinateur.
3. Les utilisateurs doivent réinitialiser leur téléphone à ses paramètres d'usine. Accédez à Général dans Paramètres de réinitialisation. Sélectionnez « Effacer tout le contenu et les paramètres ».
4. Au moment où le téléphone redémarre, sélectionnez « Configurer en tant que nouveau téléphone ».
5. Connectez votre téléphone à un réseau Wi-Fi. Le préambule de configuration demandera à l'utilisateur son identifiant Apple, etc. Sans les saisir, cliquez simplement sur « ignorer » et accédez à l'écran d'accueil.
6. À partir de l'écran d'accueil, connectez-vous par série à iMessage, FaceTime et iCloud (si l'utilisateur l'utilise) et iTunes.
7. Revenez à iTunes et assurez-vous qu'iTunes a coché « Empêcher l'iPhone de se synchroniser automatiquement lorsqu'il est connecté » dans les Préférences sous Appareils.
8. Connectez simplement votre iPhone à iTunes, puis restaurez à partir de la sauvegarde. Ne faites pas de restauration complète pour le moment. Vous avez une sauvegarde, alors ne vous inquiétez pas, vous pouvez le faire à tout moment.
9. L'iPhone va maintenant effectuer la restauration à partir du processus de sauvegarde.

Certains des iPhones des utilisateurs ont également demandé leurs connexions iMessage et FaceTime après le réveil du processus de sauvegarde, mais avant la fin du processus de restauration. Après avoir entré ceux-ci, il a continué à installer les applications que les utilisateurs ont installées précédemment sur leur iPhone.

Suite: FaceTime / iMessage en attente d'activation, comment y remédier

Maintenant, votre iPhone est à nouveau prêt à vous permettre d'utiliser vos services iMessage et FaceTime préférés. iOS 7 est un nouveau système d'exploitation, et aucun nouveau système d'exploitation n'est exempt de petits bogues comme ceux-ci. Avec le temps, Apple résoudra ces problèmes pour offrir à ses clients une meilleure expérience.

J'espère que ces informations vous ont aidé. Ne brisez pas votre téléphone! 🙂

Suite: iOS6: les messages (iMessage) ne fonctionnent pas, comment y remédier