ईमेल क्लाइंट लॉन्च करते समय आउटलुक उपयोगकर्ताओं को कभी-कभी एक अजीब रनटाइम त्रुटि मिल सकती है। यह समस्या स्टैंड-अलोन डेस्कटॉप ऐप और वेब ऐप दोनों को प्रभावित कर सकती है। अपने खाते से लॉग आउट करने का प्रयास करें, तीस सेकंड तक प्रतीक्षा करें और फिर वापस लॉग इन करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों का पालन करें।
मैं आउटलुक में रनटाइम त्रुटियों को कैसे हल करूं?
अपना ब्राउज़र जांचें
यदि आपको वेब के लिए आउटलुक पर रनटाइम त्रुटियां मिल रही हैं, तो जांचें कि क्या कुछ वेब ऐप में हस्तक्षेप कर रहा है। प्रथम, अपना ब्राउज़र अपडेट करें नवीनतम संस्करण के लिए। फिर, अपना ब्राउज़र कैश और कुकी साफ़ करें. यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने सभी एक्सटेंशन अक्षम करें, आउटलुक टैब को रीफ्रेश करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है। वैकल्पिक रूप से, का उपयोग करके अपने आउटलुक खाते तक पहुंचें एक अलग ब्राउज़र.
आउटलुक की मरम्मत और रीसेट करें
अपने आउटलुक ऐप को सुधारने का प्रयास करें और जांचें कि क्या यह समाधान समस्या का समाधान करता है। यदि रनटाइम त्रुटि बनी रहती है, तो ऐप को रीसेट करें।
- के लिए जाओ विंडोज सेटिंग्स.
- पर क्लिक करें ऐप्स.
- फिर, चुनें ऐप्स और विशेषताएं.
- नीचे स्क्रॉल करें आउटलुक.
- पर क्लिक करें तीन बिंदु और चुनें उन्नत विकल्प.
- नीचे स्क्रॉल करें मरम्मत अनुभाग और मरम्मत बटन दबाएं।
- आउटलुक को पुनरारंभ करें।
- यदि त्रुटि बनी रहती है, तो वापस जाएं उन्नत विकल्प.
- मारो रीसेट बटन।
अद्यतन और मरम्मत कार्यालय
आउटलुक ऑफिस सूट का हिस्सा है। Office को नवीनतम संस्करण में अपडेट करना सुनिश्चित करें, और स्थापना फ़ाइलों को सुधारें।
- के लिए जाओ कंट्रोल पैनल.
- चुनते हैं कार्यक्रमों.
- फिर, पर क्लिक करें कार्यक्रमों और सुविधाओं.
- पर क्लिक करें ऑफिस 365.
- मारो परिवर्तन बटन।
- चलाएँ त्वरित मरम्मत उपकरण।
- यदि रनटाइम त्रुटि बनी रहती है, तो चलाएँ ऑनलाइन मरम्मत उपकरण भी।
अपनी Office फ़ाइलों को सुधारने के बाद, अद्यतनों की जाँच करें।
- आउटलुक या कोई अन्य ऑफिस ऐप लॉन्च करें।
- फिर, पर क्लिक करें फ़ाइल मेन्यू।
- पर क्लिक करें कार्यालय खाता.
- के लिए जाओ अद्यतन विकल्प.
- मारो अभी अद्यतन करें बटन।
आउटलुक को सेफ मोड में चलाएं
यह देखने के लिए कि क्या त्रुटि बनी रहती है, आउटलुक को सेफ मोड में चलाने का प्रयास करें।
- दबाओ खिड़कियाँ तथा आर एक नया खोलने के लिए कुंजियाँ विंडो चलाएँ.
- फिर, टाइप करें आउटलुक.एक्सई /सुरक्षित और एंटर दबाएं।
- जांचें कि क्या आपको अभी भी रनटाइम त्रुटियां मिल रही हैं।
यदि त्रुटि दूर हो गई है, तो यह इंगित करता है कि आपका कोई ऐड-इन्स ईमेल क्लाइंट के साथ हस्तक्षेप कर सकता है। सामान्य रूप से आउटलुक लॉन्च करें, यहां जाएं फ़ाइल, पर क्लिक करें विकल्प, और चुनें ऐड-इन्स. अपने सभी ऐड-इन्स अक्षम करें और परिणाम जांचें। फिर, अपराधी की पहचान करने के लिए अपने ऐड-इन्स को एक-एक करके सक्षम करें।
तृतीय-पक्ष एंटीवायरस और फ़ायरवॉल प्रोग्राम को अस्थायी रूप से अक्षम करें। सभी पृष्ठभूमि प्रोग्राम बंद करें, आउटलुक को पुनरारंभ करें, और जांचें कि क्या त्रुटि बनी रहती है।
निष्कर्ष
आउटलुक में रनटाइम त्रुटियों को ठीक करने के लिए अपने आउटलुक डेस्कटॉप ऐप को सुधारें और रीसेट करें। साथ ही, Outlook को सेफ़ मोड में चलाएँ। यदि त्रुटि सुरक्षित मोड में चली गई है, तो अपने सभी ऐड-इन्स अक्षम कर दें। फिर, अपनी Office स्थापना फ़ाइलों को अद्यतन और सुधारें। यदि आपको आउटलुक वेब ऐप का उपयोग करते समय रनटाइम त्रुटियां मिल रही हैं, तो अपना ब्राउज़र अपडेट करें, कैशे साफ़ करें और अपने सभी एक्सटेंशन अक्षम करें।
क्या आपने समस्या को हल करने का प्रबंधन किया? नीचे दी गई टिप्पणियों को हिट करें और हमें बताएं कि कौन सा समाधान आपके लिए काम करता है।