Amikor megpróbálja telepíteni a BlueStacks programot vagy frissíteni a BlueStacks verzióját, néha hibaüzenetet kaphat, amely a következőt mondja: "A telepítés nem sikerült, mert a Hyper V engedélyezve van.” Ezután a telepítési folyamat befejezéséhez kapcsolja ki a Hyper-V-t. Nézzük meg, hogyan teheti meg ezt gyorsan, és hogyan oldhatja meg a problémát.
Javítás: A BlueStacks nem települ, a Hyper V engedélyezve van
A Hyper V letiltása
Először is tiltsa le a Hyper V-t, és próbálja meg újra telepíteni a BlueStackst.
- Kattintson a Windows Search ikonra.
- Válassza ki Windows-szolgáltatások be-és kikapcsolása.
- Törölje a pipát a Hyper V jelölőnégyzet a funkció letiltásához.
- Mentse el a változtatásokat, és ellenőrizze, hogy telepíthető-e a BlueStacks.
Ha a probléma továbbra is fennáll, térjen vissza a következőhöz Windows-szolgáltatások be-és kikapcsolása és tiltsa le a következő szolgáltatásokat: Windows Hypervisor Platform, Windows Sandbox, Virtual Machine Platform és Windows Subsystem for Linux.
Az összes Hyper V szolgáltatás kényszerített leállítása
Ha továbbra is ugyanaz a hibaüzenet jelenik meg, nyissa meg a Services alkalmazást, és kapcsolja ki a háttérben még mindig futó Hyper V szolgáltatást.
- Kattintson a Windows Search ikonra.
- típus szolgáltatások és kattintson duplán a Szolgáltatások App.
- Keresse meg az összes Hyper V szolgáltatások.
- Ezután kattintson jobb gombbal az egyes szolgáltatásokra, és válassza ki Álljon meg.
Az aktuális konfigurációtól függően előfordulhat, hogy le kell állítania a következő szolgáltatásokat:
Hyper-V adatcsere szolgáltatás
Hyper-V vendégszolgáltatási felület
Hyper-V PowerShell közvetlen szolgáltatás
Hyper-V időszinkronizálási szolgáltatás
Egyéb Hyper-V szolgáltatások
Telepítse a legújabb operációs rendszer- és illesztőprogram-frissítéseket
Feltétlenül frissítse az operációs rendszert és az illesztőprogramokat a legújabb verzióra. Menj Beállítások, válassza ki Windows Update, és nyomja meg a Frissítések keresése gomb.
Az elavult grafikus illesztőprogramok gyakran okoznak különféle hibákat és hibákat a számítógépen. Indítsa el a Eszközkezelő, és bontsa ki a listát Képernyő-illesztőprogramok. Kattintson jobb gombbal a grafikus illesztőprogramra, és válassza ki Illesztőprogram frissítése.
Ha felkiáltójel van a többi illesztőprogram mellett, ismételje meg a fenti lépéseket a frissítésükhöz.
Rendszerfájlok javítása
A sérült rendszerfájlok néha megakadályozhatják új programok telepítését vagy a beállítások módosítását. Indítsa el a Parancssort rendszergazdai jogokkal, és futtassa a DISM-et és az SFC-t a fájlok javításához.
A munka elvégzéséhez használja az alábbi parancsokat: DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth és sfc /scannow. Indítsa újra a gépet, és próbálja újra.
A fenti lépések végrehajtása után lépjen kapcsolatba a BlueStacks ügyfélszolgálatával, ha a probléma továbbra is fennáll.
Következtetés
Ha a BlueStacks nem települ, mert engedélyezve van a Hyper V, kapcsolja ki a szolgáltatást. Ezenkívül indítsa el a Szolgáltatások alkalmazást, és állítsa le a háttérben futó Hyper V összes szolgáltatását. Ezután frissítse az operációs rendszert és az illesztőprogramot a legújabb verzióra. A DISM és az SFC futtatásával is javíthatja a hibás rendszerfájlokat.
Sikerült letiltani a Hyper V-t, és telepíteni vagy frissíteni a BlueStackst? Tudassa velünk az alábbi megjegyzésekben.