Az Apple ID letiltva biztonsági okokból? Íme, mit kell tenni

Ijesztő lehet, ha egy jogos üzenetet látunk arról, hogy kizárták az Apple-fiókjából. De nem feltétlenül van ok azonnali aggodalomra.

Íme, amit tudnia kell róla.

Miért tiltják le az Apple ID-t biztonsági okokból?

Ha az Apple azt gyanítja, hogy valami rossz dolog történik a fiókjával, valószínűleg figyelmeztetést fog látni, amikor legközelebb megpróbál bejelentkezni az Apple ID-jával.

Megjelenik egy üzenet, amely az „Apple ID azonosítóját biztonsági okokból zároltuk” szöveg néhány változata.

Ez általában akkor fordul elő, ha valaki túl sokszor próbál bejelentkezni a fiókjába hibás jelszóval. Fiókok nélkül a kéttényezős ellenőrzés vagy a kiegészítő biztonság különösen veszélyeztetett lehet.

Alkalmanként ez az üzenet akkor jelenhet meg, ha hosszú ideig nem jelentkezett be, és az Apple új jelszó- vagy biztonsági szabályzatot vezetett be.

Szerencsére, ha ezt az üzenetet látja, az általában azt jelenti, hogy fiókja biztonságban van a hackerektől, amíg fel nem oldja.

Jegyzet: Soha ne bízzon a kéretlen e-mailekben vagy szöveges üzenetekben, amelyek azt állítják, hogy fiókját zárolták. A figyelmeztetéseknek közvetlenül az Apple-eszközökön kell megjelenniük, amikor megpróbál bejelentkezni. Nem jelenhetnek meg harmadik fél levelezőprogramjában vagy az Apple Messages alkalmazásában. Ne kattintson egyetlen hivatkozásra sem, hacsak nem tudja ellenőrizni, hogy az Apple-től származik.

ÖSSZEFÜGGŐ:

• Apple ID létrehozása hitelkártya nélkül
• Az eszköz arra kér, hogy valaki más Apple ID-jével jelentkezzek be. Mit tehetek?
• Hogyan lehet megváltoztatni egy Apple e-mail azonosítót, amelyhez nem fér hozzá

Apple ID-fiók feloldása

Szerencsére ez egy meglehetősen egyszerű folyamat a javításra – bár úgy tűnik, ez attól függ, hogy hol van bejelentkezve és milyen eszközt használ éppen.

Ha az aktuális riasztáson megjelenik egy „koppintson a feloldáshoz” gomb, akkor érintse meg, és kövesse a feloldási folyamat lépéseit.

Ellenkező esetben fel kell keresnie az Apple jelszó-helyreállítási webhelyét: iforgot.apple.com. Vagy egyszerűen kattintson az alábbi linkre.

• Apple jelszó súgó

Ott meglévő jelszavával feloldhatja fiókja zárolását. Ha elfelejtette jelszavát, akkor a weboldal segítségével visszaállíthatja azt.

A következő lépések mindkét esetben attól függnek, hogy milyen típusú fiókbiztonságot állított be.

Ha nincs fiókbiztonsága

Ha nem rendelkezik kéttényezős vagy kétlépcsős hitelesítéssel a fiókjához, meglehetősen egyszerű ellenőrizni személyazonosságát. A legtöbb esetben ez nem feltétlenül jó. De ha gyorsan visszajut a fiókjába, az rendben van.

Csak meg kell adnia jelenlegi jelszavát a fiók hitelesítéséhez és feloldásához.

Időnként az Apple megkéri Önt, hogy válaszoljon néhány biztonsági kérdésre, amelyet fiókja beállításakor adott meg. Ha nem emlékszik ezekre a válaszokra, további jelszósegélyre lehet szüksége.

Ha kétfaktoros hitelesítéssel rendelkezik

Ha kéttényezős hitelesítést állított be, választhat egy bejelentkezési kódot valamelyik megbízható eszközén.

Alternatív megoldásként választhat szöveges üzenetet a fiókjához társított elsődleges okostelefonra.

Ha kétlépcsős hitelesítéssel rendelkezik

Az Apple megkezdte a legtöbb felhasználó átállítását a kéttényezős hitelesítésre. De még mindig lehetnek olyan felhasználók, akik régebbi kétlépcsős hitelesítéssel rendelkeznek.

A kétlépcsős ellenőrzéshez szüksége lesz a megbízható eszközre küldött kódra és egy helyreállítási kulcsra. Ez a kulcs egy 14 számjegyű kód, amelyet az Apple a biztonság beállításakor küldött Önnek – ha nem rendelkezik vele, előfordulhat, hogy nem tud bejelentkezni a fiókjába.

További szempontok

Ha nem emlékszik az Apple ID jelszavára, jobb lehet, ha visszaállítja azt, ahelyett, hogy továbbra is helytelen jelszót próbálna bevinni.

Az Apple zárolja az Apple ID azonosítóját, miután túl sok sikertelen jelszókísérletet ad meg, egészen másnapig.

Hasonlóképpen, ha fiókja zárolva van, de a kapott figyelmeztetés nem említi a biztonságot, előfordulhat, hogy nem tudja visszaállítani jelszavát.

Ha ez a helyzet, akkor közvetlenül az Apple-lel kell kapcsolatba lépnie fiókja visszaállítása érdekében.

Hogyan készülj fel a következő alkalomra

Noha az Apple fiókja feloldásának folyamata meglehetősen egyszerű, néhány további dolgot is megtehet fiókja biztonsága érdekében, és a következő alkalommal könnyebbé és biztonságosabbá teheti a folyamatot.

Feltétlenül adja hozzá megbízható eszközök, megbízható fiókok vagy biztonsági e-mailek. Ezt megteheti az Apple ID webhelyén.

Ha fiókjában kétlépcsős azonosítás van, érdemes letiltani, és kétlépcsős hitelesítésre frissíteni. Így nem lesz szüksége helyreállítási kulcsra, amely véglegesen kizárhatja a fiókjából, ha elveszíti azt.

Ha nem tudja feloldani Apple ID-jét, bármikor kapcsolatba kell lépnie az Apple ügyfélszolgálatával. Ezt közvetlenül megteheti a következő hivatkozással – csak válassza ki Apple azonosító és Letiltott Apple ID a lehetőségek között.

• Apple támogatás