Come risolvere il BSOD "Windows ha riscontrato un errore imprevisto"?

Domanda

Problema: come risolvere il BSOD "Windows ha riscontrato un errore imprevisto"?

"Windows ha riscontrato un errore imprevisto" BSOD viene visualizzato sullo schermo. Il messaggio non fornisce molte specificità sul bug, tranne un numero di telefono che dovrei chiamare per correggere l'errore. Non sono sicuro di dover chiamare. Potresti per favore dirmi di cosa si tratta? Ho già segnalato il numero di telefono a Microsoft in modo che verifichino se non appartiene a truffatori. Tuttavia, sto aspettando la risposta per una settimana o più, quindi questo BSOD mi sta facendo impazzire! Per favore aiuto.

Risposta risolta

"Windows ha riscontrato un errore imprevisto" La schermata Blue Screen Of Death è un messaggio di errore comune e si verifica su varie versioni dei sistemi operativi Windows. Potrebbe causare il blocco del dispositivo in un loop o il rifiuto di riavviarsi del tutto. È possibile che il processo in esecuzione nel momento in cui è stato visualizzato questo messaggio sullo schermo non sia il motivo. Gli utenti hanno segnalato questo errore durante le sessioni di gioco e la navigazione online.

Nonostante l'aspetto identico, il pop-up "Windows ha riscontrato un errore imprevisto" non è generato da Microsoft. È l'ennesima truffa del supporto tecnico^[1] alert, che viene distribuito dai truffatori tramite Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari e altri browser web.

Come risolvere il BSOD " Windows ha riscontrato un errore imprevisto"? "Windows ha riscontrato un errore imprevisto" si verifica come una schermata blu della morte e dal nulla, ma può essere risolto.

Le truffe del supporto tecnico possono essere facilmente riconosciute, in particolare questo "Windows ha riscontrato un errore imprevisto", a causa delle caratteristiche comuni:

La vera schermata blu della morte^[2] appare quando il PC subisce un arresto anomalo e non può più funzionare in sicurezza. In questa modalità, gli utenti non possono eseguire alcuna azione e l'unica opzione è riavviare il PC. Tuttavia, i falsi errori di arresto di solito vengono visualizzati all'interno dei browser (alcuni tipi sono in grado di bloccare lo schermo, ma si tratta di un'infezione molto più sofisticata) e gli utenti possono comunque utilizzare i propri computer;
Microsoft non fornirebbe mai un numero di supporto tecnico nelle schermate di errore. L'unico indicatore sui BSOD legittimi sono i codici di errore, come CRITICAL_PROCESS_DIED, HAL_INITIALIZATION_FAILED, e simili, sebbene i truffatori li incorporino anche in falsi errori;
Microsoft non può mai identificare un'infezione da virus sul tuo PC tramite il browser: solo il software di sicurezza è in grado di farlo. Solo la scansione del tuo computer da parte di un software antimalware legittimo è in grado di rilevare i virus. Pertanto, non prestare attenzione a tali avvisi provenienti dal tuo browser;
In genere, il messaggio fasullo crea un senso di urgenza e serietà nella vittima. Pertanto, la chiave è non farsi prendere dal panico e ricercare l'errore o un messaggio online prima di procedere.

Non tutte le persone ottengono il pop-up di truffa "Windows ha riscontrato un errore imprevisto". Coloro che si prendono cura della sicurezza del proprio PC utilizzando software anti-malware, oltre a evitare sospetti siti Web, è molto meno probabile che incontrino truffe di supporto tecnico, poiché di solito l'adware installato sul PC li avvia.

Una volta che l'adware si radica nel sistema operativo, rilascia i suoi componenti aggiuntivi sul browser Web, che inizia a generare BSOD falsi. Gli utenti di PC inesperti o coloro che non sono a conoscenza delle tecniche utilizzate dai truffatori per indurre le persone a regalare i propri soldi possono facilmente cadere nella truffa "Windows ha riscontrato un errore imprevisto".

Questo particolare messaggio "Windows ha riscontrato un errore imprevisto" viene visualizzato sotto forma di BSOD, che informa che il PC ha riscontrato un problema e gli utenti devono contattare il supporto tecnico tramite l'apposito numero:

Windows ha riscontrato un errore imprevisto e deve essere riavviato. Stiamo solo raccogliendo alcune informazioni sugli errori, quindi riavvieremo per te.
0% completo

Per ulteriori informazioni sulle possibili correzioni
Chiama il numero verde "1-888-523-2977" fornisci loro queste informazioni
Codice di arresto: CRITICAL_PROCESS_DIED
Codice di errore: 0x000AAAA

Se non riesci a percepire l'inganno e chiami il numero fornito, i truffatori potrebbero chiedere l'accesso remoto al tuo PC, installare malware che ruba dati,^[3] offrire software inutile o richiedere il pagamento per il presunto aiuto. Fondamentalmente, faranno di tutto per ottenere i tuoi soldi o informazioni personali. Tuttavia, non ti aiuteranno a correggere "Windows ha riscontrato un errore imprevisto".

Pertanto, NON chiamare i numeri forniti su pop-up sospetti in quanto potresti essere truffato. Per correggere il BSOD "Windows ha riscontrato un errore imprevisto" e prevenire ulteriori danni al PC, assicurati di rimuovere l'adware dal sistema al più presto e reimpostare il browser web.

È possibile rimuovere automaticamente "Windows ha riscontrato un errore imprevisto" utilizzando il software di sicurezza o manualmente seguendo le istruzioni dettagliate di seguito.