12 modi per risolvere quando il tuo Apple Watch non è in grado di installare gli aggiornamenti di watchOS

I nuovi aggiornamenti al tuo Apple Watch promettono di portare più funzionalità, prestazioni migliori e stabilità migliorata. Ma a volte, l'aggiornamento all'ultima versione di watchOS è più facile a dirsi che a farsi, soprattutto se si verifica un errore durante l'installazione.

Il tuo Apple Watch potrebbe dire che non è in grado di installare nuovi aggiornamenti per molti motivi diversi. Potrebbero esserci problemi software, problemi di connessione o semplicemente una durata della batteria insufficiente. Qualunque sia la causa, puoi risolverla utilizzando i semplici suggerimenti per la risoluzione dei problemi di seguito.

Contenuti

    • Imparentato:
  • Correzione 1. Assicurati che il tuo Apple Watch funzioni con watchOS
  • Correzione 2. Aggiorna il software sul tuo iPhone
  • Correzione 3. Prova la connessione da Apple Watch a iPhone
  • Correzione 4. Metti alla prova la tua connessione Internet
  • Correzione 5. Collega il tuo Apple Watch al caricabatterie
  • Correzione 6. Rimuovi i profili Beta dai tuoi dispositivi
  • Correzione 7. Esci dall'app Watch e riavvia entrambi i dispositivi
  • Correzione 8. Verifica che i sistemi Apple siano online
  • Correzione 9. Rimuovi il passcode dai tuoi dispositivi
  • Correggi 10. Scarica una nuova versione dell'aggiornamento software
  • Correzione 11. Disaccoppia il tuo Apple Watch e riprova
  • Correzione 12. Attendi il prossimo aggiornamento da Apple
  • Mantieni molto spazio libero per futuri aggiornamenti di watchOS
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  • Proteggi la tua privacy e sicurezza su Apple Watch

Correzione 1. Assicurati che il tuo Apple Watch funzioni con watchOS

Ogni anno Apple rilascia importanti aggiornamenti per watchOS. Poiché gli aggiornamenti più recenti richiedono una maggiore potenza di elaborazione, a volte non funzionano con i vecchi modelli di Apple Watch.

Forse non puoi aggiornare il tuo Apple Watch perché non è compatibile con l'ultimo aggiornamento.

Apple Watch serie originale 0
L'Apple Watch originale non è compatibile con watchOS 6 o versioni successive.

Detto questo, l'ultima versione di watchOS funziona con tutti tranne l'Apple Watch originale, a volte chiamato Apple Watch Series 0. Quindi, a meno che tu non stia ancora scuotendo quel primo Apple Watch, dovresti stare bene.

Dai un'occhiata al sito Web di Apple per scopri quale Apple Watch possiedi.

Correzione 2. Aggiorna il software sul tuo iPhone

Il tuo Apple Watch scarica nuovi aggiornamenti software utilizzando un iPhone connesso. Se anche il tuo iPhone non è aggiornato al software più recente, di conseguenza il tuo Apple Watch potrebbe non essere in grado di installare gli ultimi aggiornamenti di watchOS.

Collega il tuo iPhone al Wi-Fi e vai su Impostazioni > Generali > Aggiornamento software per installare nuovi aggiornamenti iOS. Non provare ad aggiornare il tuo Apple Watch finché anche il tuo iPhone non è aggiornato.

Verifica dell'aggiornamento del software iOS su iPhone XS
Installa il software più recente sul tuo iPhone.

Sfortunatamente, questo significa che non puoi installare il software più recente sul tuo Apple Watch a meno che non installi anche il software più recente sul tuo iPhone.

Correzione 3. Prova la connessione da Apple Watch a iPhone

Poiché il tuo Apple Watch scarica e installa gli aggiornamenti di watchOS utilizzando il tuo iPhone, devi assicurarti che entrambi i dispositivi siano collegati tra loro. Ci sono un paio di modi diversi per verificarlo.

Sul tuo Apple Watch, scorri verso l'alto per aprire il Centro di controllo. Un'icona iPhone verde in alto a sinistra indica che l'Apple Watch è connesso all'iPhone abbinato.

Centro di controllo di Apple Watch con icona verde dell'iPhone
Un'icona verde dell'iPhone mostra la connessione.

Puoi anche testare questa connessione usando il ping azione dal Centro di controllo. Se i tuoi dispositivi sono collegati tra loro, il tuo iPhone dovrebbe emettere un suono.

Se il tuo iPhone e Apple Watch non sono collegati tra loro:

  • Attiva Wi-Fi e Bluetooth sul tuo iPhone
  • Attiva Wi-Fi e Bluetooth sul tuo Apple Watch
  • Disattiva la modalità aereo su iPhone e Apple Watch

Correzione 4. Metti alla prova la tua connessione Internet

Anche con il tuo iPhone e Apple Watch collegati tra loro, il tuo Apple Watch non è in grado di scaricare gli aggiornamenti di watchOS se il tuo iPhone non ha una connessione Internet.

Sul tuo iPhone, carica una pagina web o riproduci in streaming un video di YouTube per testare Internet. Se non riesci a connetterti, assicurati che il tuo iPhone stia utilizzando la rete Wi-Fi corretta o riavvia il router.

Potrebbe essere necessario risolvere altri problemi Wi-Fi anche sul tuo iPhone.

Correzione 5. Collega il tuo Apple Watch al caricabatterie

Il tuo Apple Watch ha bisogno di energia sufficiente per poter installare gli aggiornamenti di watchOS. In effetti, potresti dover lasciare il tuo Apple Watch collegato al caricabatterie per l'intera durata dell'aggiornamento.

Carica l'orologio prima dell'aggiornamento di watchOS 6
Collega il tuo Apple Watch al caricabatterie.

Probabilmente è una buona idea collegare il tuo iPhone all'alimentazione allo stesso tempo. Altrimenti, se il tuo iPhone muore, il tuo Apple Watch potrebbe non essere in grado di completare l'aggiornamento.

Assicurati solo che Apple Watch e iPhone siano ancora a portata l'uno dell'altro mentre sono in carica.

Correzione 6. Rimuovi i profili Beta dai tuoi dispositivi

Se hai mai provato a installare un software beta sul tuo Apple Watch o iPhone, assicurati di aver rimosso i profili beta prima di installare un nuovo aggiornamento. Dovresti provare questo indipendentemente dal fatto che tu stia attualmente utilizzando un software beta o meno.

Sul tuo iPhone, vai su Impostazioni > Generali > Profilo. Seleziona il profilo beta iOS, se presente, e tocca Rimuovi profilo.

Impostazioni del profilo iPhone con opzione per rimuoverle
Rimuovi i tuoi profili beta nell'app Impostazioni.

Sul tuo Apple Watch, vai su Impostazioni > Generali > Profilo. Seleziona il profilo beta di watchOS, se ce n'è uno, e tocca Elimina profilo.

Se desideri ancora utilizzare il software beta sul tuo iPhone o Apple Watch, registra i tuoi dispositivi nell'Apple Beta Software Program di nuovo dopo l'aggiornamento.

Correzione 7. Esci dall'app Watch e riavvia entrambi i dispositivi

Hai provato a spegnere e riaccendere? Questo suggerimento rapido risolve innumerevoli problemi software, inclusi i problemi in cui l'Apple Watch non è in grado di installare l'ultimo aggiornamento.

Sul tuo iPhone, scorri verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo (o fai doppio clic sul pulsante Home) per visualizzare le app aperte. Fai scorrere il Orologio app dalla parte superiore dello schermo per chiuderla.

Dopo aver chiuso l'app Watch, tieni premuto il tasto Sonno-veglia pulsante con entrambi Volume pulsante e scorrere per spegnere il tuo iPhone. Se non funziona, forza il riavvio del tuo iPhone Invece.

Scorri per spegnere su iPhone X
Scorri per spegnere quando richiesto dal messaggio sullo schermo.

Quindi tieni premuto il Lato sul tuo Apple Watch per spegnerlo.

Attendi almeno 30 secondi prima di riavviare ciascun dispositivo e provare ad aggiornare nuovamente watchOS.

Correzione 8. Verifica che i sistemi Apple siano online

Se Apple ha recentemente rilasciato un importante aggiornamento del software, potresti scoprire che i server sono troppo occupati per installarlo sul tuo Apple Watch. Ciò accade perché troppe persone cercano di scaricare e installare nuovi aggiornamenti contemporaneamente.

Visita il sito Web di Apple per controlla lo stato dei diversi servizi. Dovresti vedere un avviso che ti avvisa se ci sono problemi al momento. In tal caso, siediti e aspetta che Apple risolva il problema.

Sito Web di stato del sistema Apple
I cerchi verdi indicano che i servizi sono attivi e funzionanti.

Correzione 9. Rimuovi il passcode dai tuoi dispositivi

Alcuni utenti hanno scoperto che il passcode sul proprio Apple Watch o sul proprio iPhone interferiva con l'aggiornamento di watchOS. Questo è il risultato di un bug nel software Apple, ma puoi aggirarlo disattivando il passcode.

Se lo fai, assicurati di tenere d'occhio i tuoi dispositivi mentre non sono protetti. E non dimenticare di riattivare il passcode al termine dell'aggiornamento!

Disattiva il passcode dalle impostazioni di iPhone
Il tuo iPhone è molto meno sicuro con il passcode disattivato.

Per disabilitare il passcode sul tuo iPhone, vai su Impostazioni > Face ID e codice (o Touch ID e codice di accesso su dispositivi meno recenti). Inserisci il passcode del tuo dispositivo, quindi scorri verso il basso e tocca Disattiva il codice di accesso.

Per disabilitare il passcode sul tuo Apple Watch, vai su Impostazioni > Codice sul tuo orologio. Inserisci il codice di Apple Watch, quindi tocca Disattiva il codice di accesso.

Correggi 10. Scarica una nuova versione dell'aggiornamento software

Se hai già scaricato il nuovo aggiornamento di watchOS, ma il tuo Apple Watch non riesce ancora a installarlo, potrebbe esserci un problema con il file scaricato. Puoi risolverlo eliminando l'aggiornamento e scaricandolo di nuovo dai server Apple.

Apri il Orologio app sul tuo iPhone e vai su Il mio orologio scheda. Allora vai su Generale > Utilizzo > Aggiornamento software e tocca l'opzione per Elimina l'aggiornamento.

Opzioni di aggiornamento software dall'app Apple Watch
Elimina l'aggiornamento software dall'app Watch.

La prossima volta che proverai ad aggiornare il tuo Apple Watch, verrà scaricata una nuova copia dell'aggiornamento di watchOS da Apple. Si spera che questo funzioni davvero.

Correzione 11. Disaccoppia il tuo Apple Watch e riprova

Quando tu disaccoppia il tuo Apple Watch, esegue il backup di tutti i dati dell'orologio sul tuo iPhone, quindi cancella l'orologio per proteggere i tuoi dati. Ciò potrebbe risolvere i problemi software che hanno impedito l'installazione corretta dell'aggiornamento di watchOS.

Apri il Orologio app sul tuo iPhone e vai su Il mio orologio scheda. Clicca il io accanto all'orologio e seleziona Disaccoppia Apple Watch. Inserisci la password del tuo ID Apple per disabilitare Blocco attivazione e conferma di voler annullare l'abbinamento.

Annulla l'abbinamento del pulsante Apple Watch sull'app per iPhone
Annulla l'abbinamento del tuo Apple Watch per risolvere tutti i tipi di problemi.

Quando abbini nuovamente l'Apple Watch e l'iPhone, puoi ripristinare il backup per recuperare i dati. E si spera che questa volta tu possa anche aggiornare watchOS.

Correzione 12. Attendi il prossimo aggiornamento da Apple

Potresti non essere in grado di installare gli aggiornamenti di watchOS sul tuo Apple Watch a causa di un bug del software. Questo bug potrebbe essere nella versione corrente di watchOS, nella versione che stai tentando di installare o nella versione di iOS sul tuo iPhone.

Grafica WatchOS con elenco di miglioramenti
Si spera che il prossimo aggiornamento di watchOS sia ancora migliore.

Quando non riesci a superare un bug del software, l'unica opzione è aspettare che Apple lo risolva in un nuovo aggiornamento. Quindi prova invece a installare quell'aggiornamento. A volte questo richiede un paio di settimane, quindi sii paziente e continua a controllare se ci sono nuovi aggiornamenti.

Si spera che non ci vorrà troppo tempo prima che arrivi un aggiornamento migliore.

Mantieni molto spazio libero per futuri aggiornamenti di watchOS

Anche se hai abbastanza spazio libero sul tuo Apple Watch o iPhone per scaricare un nuovo aggiornamento software, ciò non significa che hai abbastanza spazio per installarlo effettivamente.

A volte, gli aggiornamenti software richiedono ulteriore spazio libero per l'installazione per decomprimere le cartelle o archiviare copie di file aggiuntive. Accertati di libera spazio sul tuo Apple Watch ora quindi hai spazio per futuri aggiornamenti.

Dan Helyer(scrittore senior)

Dan scrive tutorial e guide alla risoluzione dei problemi per aiutare le persone a ottenere il massimo dalla loro tecnologia. Prima di diventare uno scrittore, ha conseguito una laurea in tecnologia del suono, ha supervisionato le riparazioni in un Apple Store e ha persino insegnato inglese in Cina.