אייפון לא יתקין אפליקציות או נתקע עדכון - מדריך לפתרון בעיות

click fraud protection

אל תשב לחכות לנצח, גלה מה לעשות אם האייפון שלך לא יתקין אפליקציות או ייתקע בעדכון שלהן.

כאשר אתה מוריד אפליקציה חדשה אתה רוצה להיות מסוגל להשתמש בה מיד. יתר על כן, כאשר אפליקציה כבר מותקנת, אינך רוצה שייחסמו לך שימוש בה על ידי עדכון אחר. בדרך כלל, זו רק המתנה קצרה עד להשלמת התהליכים הללו, אבל מה אתה יכול לעשות כאשר האייפון שלך לא יתקין אפליקציות או נתקע בעדכון שלהן?

במקרים אלה, האפליקציה עשויה להופיע כסמל לבן עם קווים שחוצים דרכה, או שהיא עשויה להיות מעומעמת עם עיגול התקדמות באמצע. זה יכול להגיד "הורדה", "מתקין" או "ממתין" היכן ששם האפליקציה נמצא בדרך כלל. והכי חשוב, לא תוכל לפתוח או להשתמש באפליקציה בכלל.

נסה את הטיפים הבאים כדי להתחיל את תהליך ההתקנה או העדכון ולהחזיר את האייפון שלך לצורת משלוח תוך זמן קצר.

תוכן

    • פוסטים קשורים:
  • תבדוק את חיבור האינטרנט שלך
  • עצור והתחל את ההורדה
  • הפעל הכל מחדש
  • שנה את התאריך והשעה שלך
  • עדכן את התוכנה שלך או אפס את ההגדרות שלך
    • פוסטים קשורים:
  • הורדת פודקאסט לאייפון לא עובדת, איך לתקן
  • 'העדכון לא זמין עם מזהה אפל זה'? הנה איך לתקן את זה
  • אפליקציות לאייפון X לא ייטענו לאחר השחזור, כיצד לתקן

תבדוק את חיבור האינטרנט שלך

תרחיש סביר הוא שהאייפון שלך רוצה להוריד את האפליקציה או לעדכן במהירות, אבל פשוט לא מצליח להשיג חיבור חזק מספיק לאינטרנט. זה יכול לקרות אם חיבור ה-Wi-Fi שלך נפל, אם אתה משתמש באינטרנט איטי, או אם אתה משתמש בנתונים סלולריים עם אות גרוע.

בדוק את האינטרנט שלך על ידי הזרמת וידאו באינטרנט. אם הסרטון נטען במהירות ובאיכות גבוהה, כנראה שהחיבור שלך אינו הבעיה. אם אינך מצליח לטעון סרטון, זה הזמן לעשות זאת פתור בעיות בחיבור האינטרנט שלך.

עצור והתחל את ההורדה

בדיוק כמו שתמיד שימושי להפעיל מחדש מחשב כאשר הוא מתקלקל (ראה למטה), זה גם יכול לעזור בעניינים להפעיל מחדש את ההורדה של האפליקציה שלך. כדי לעשות זאת, מצא את הסמל במסך הבית שלך והקש עליו כדי להשהות או להפעיל מחדש את תהליך ההורדה. לחלופין, אם האייפון שלך תומך בזה, כפה לגעת בסמל ובחר השהה הורדה מהתפריט.

צילום מסך של אפשרויות Force Touch מאפליקציית הורדה
השתמש בכוח המגע כדי להשהות ולחדש הורדות

אם זה לא יזיז את העניינים, אתה יכול לנסות למחוק את האפליקציה מהמכשיר שלי לחלוטין ולהוריד אותה שוב. ודא שיש לך גיבוי עדכני של המכשיר שלך לפני שתעשה זאת, מכיוון שכל נתוני אפליקציה שאינם מאוחסנים בענן יאבדו ממחיקתו.

כדי למחוק אפליקציה, גע והחזק את הסמל ואז הקש על איקס כפתור שמופיע. לאחר מכן, חפש ב-App Store את האפליקציה הזו והקש כדי להתקין אותה שוב.

צילום מסך של אפליקציה המציגה את כפתור המחיקה
הקש והחזק כדי למחוק אפליקציות שמותקנות

עליך גם לבדוק שהאייפון שלך לא עסוק בהורדת מדיה אחרת שמאטה את התקנת האפליקציה שלך. פתח אפליקציות כגון iTunes, TV, Apple Music או Netflix ובדוק את דף ההורדות כדי לראות איזו פעילות יש. אם האפליקציות האלה גם מנסות להוריד דברים, השהה או בטל אותם כדי לאפשר רוחב פס נוסף להשלמת התקנת האפליקציה שלך.

הפעל הכל מחדש

לפעמים דברים נתקעים ופשוט צריכים בעיטה כדי לחזור לדרך. כולנו חבטנו בפיסת טכנולוגיה ישנה מעת לעת. אני לא מתכוון להציע לחבוט באייפון שלך, אבל בכל זאת ננסה לתת לזה התחלה. לשם כך, נפעיל מחדש את כל מה שקשור להורדה או עדכון של אפליקציות.

התחל ביציאה מ-App Store. כדי לעשות זאת, עבור אל הגדרות > iTunes ו-App Stores. הקש על ה-Apple ID שלך ובחר יציאה בחלון הקופץ שמופיע.

צילום מסך של אפשרות היציאה מהגדרות ה-iPhone App Store
צא מ-iTunes ומ-App Store לפני הפעלה מחדש של המכשיר

לאחר מכן סגור את כל האפליקציות שלך על ידי לחיצה כפולה על כפתור הבית, או החלקה למעלה מתחתית המסך ודחיקת כל אפליקציה מהחלק העליון של המסך.

צילום מסך של מסך מנהל המשימות באייפון המציג את כל האפליקציות הפתוחות
החלק למעלה ממסך מנהל המשימות כדי לסגור אפליקציות

לבסוף, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה והחלק כדי לכבות את האייפון שלך כאשר תתבקש לעשות זאת. אפשר לאייפון שלך לכבות לחלוטין על ידי המתנה של 30 שניות לערך לפני הפעלתו מחדש.

לאחר שהאייפון נדלק שוב, פתח את ה-App Store והיכנס עם פרטי ה-Apple ID שלך כשתתבקש, ולאחר מכן בדוק אם אתה יכול להוריד או לעדכן שוב אפליקציות עכשיו.

שנה את התאריך והשעה שלך

זה אולי נשמע מוזר, אבל לעתים קרובות אפליקציות דורשות הגדרות תאריך ושעה מדויקות כדי להוריד או לעדכן בצורה נכונה. אם התאריך או השעה שלך לא מסונכרנים - או אם האייפון שלך חושב שכן - זה יכול למנוע ממך להתקין או לעדכן אפליקציות.

כדי לתקן זאת, עבור אל הגדרות > כללי > תאריך ושעה. כבה את האפשרות להגדרה אוטומטית, המתן מספר שניות ואז הפעל אותה שוב או בחר ידנית את אזור הזמן שלך מהמיקום למטה.

צילום מסך של דף ההגדרות של תאריך ושעות iOS 12
שנה את הגדרות התאריך והשעה שלך

עדכן את התוכנה שלך או אפס את ההגדרות שלך

מדי פעם באג ב-iOS שלך יגרום לשגיאות כמו אפליקציות שלא יורדות או נתקעות במהלך עדכון. הפתרון הקל ביותר הוא לחכות לעדכון מאפל ולהמשיך לבדוק שאתה מפעיל את התוכנה העדכנית ביותר.

אתה יכול לעשות זאת על ידי מעבר להגדרות > כללי > עדכון תוכנה באייפון שלך והתקנת כל עדכונים חדשים שיהיו זמינים. אם אינך מצליח להוריד עדכון, נסה להתקין אותו דרך iTunes על ידי חיבור האייפון שלך למחשב.

צילום מסך המראה שתוכנת iOS 12.1.4 מעודכנת
בדוק שהתוכנה שלך מעודכנת במלואה

לחלופין, תוכל לאפס את הגדרות התוכנה שלך כדי לראות אם זה פותר בעיות כלשהן. פעולה זו לא תמחק אף מדיה במכשיר שלך, כמו תמונות או מוזיקה, אלא תחזיר את כל ההעדפות להגדרות ברירת המחדל שלהן.

כך או כך, ודא שיש לך גיבוי לפני שתעשה זאת לכל מקרה.

כדי לאפס את ההגדרות שלך פתח את אפליקציית ההגדרות והקש על כללי, ולאחר מכן גלול לתחתית ובחר אפס. בחר באפשרות העליונה שאומרת אפס את כל ההגדרות והזן את קוד הסיסמה ומזהה Apple שלך ​​אם תתבקש לעשות זאת.

אנו מקווים שהשתמשת בטיפים האלה כדי להוריד, להתקין ולעדכן את כל האפליקציות שלך. אם אתה עדיין נתקל בבעיות, תאר את הבעיה שלך בהערות ואנו נעשה מה שאנחנו יכולים כדי לעזור!

דן הלר(סופר בכיר)

דן כותב מדריכים ומדריכים לפתרון בעיות כדי לעזור לאנשים להפיק את המרב מהטכנולוגיה שלהם. לפני שהפך לסופר, הוא קיבל תואר ראשון בטכנולוגיית סאונד, פיקח על תיקונים בחנות של אפל, ואפילו לימד אנגלית בסין.

פוסטים קשורים: