חשוב מתמיד לשמור על קשר לאנשים רחוקים ממך. אחת הדרכים הטובות ביותר לשמור על מערכות יחסים אלו היא באמצעות צ'אטים ב-FaceTime קבוצתיים. אלה מאפשרים לך ליהנות משיחות עם עד 32 אנשים בו זמנית!
אם Group FaceTime לא עובד על האייפון, האייפד או ה-Mac שלך, תוכל לתקן את זה באמצעות שלבי פתרון הבעיות שלהלן. ענינו גם על שאלות נפוצות, כמו איך להתחיל שיחה מבלי להפעיל את המצלמה.
תוכן
- קָשׁוּר:
-
בעיות נפוצות בשיחות FaceTime קבוצתיות
- מדוע יש משולש עם סימן קריאה בשיחות FaceTime של הקבוצה?
- מדוע המצלמה לא עובדת עבור אנשים בשיחת FaceTime הקבוצה שלי?
- כיצד אוכל להצטרף לשיחת FaceTime קבוצתית באמצעות אודיו בלבד ללא וידאו?
- האם יש דרך מהירה יותר להתחיל שיחת FaceTime קבוצתית עם הרבה אנשים?
- למה אני לא יכול להתחיל שיחת FaceTime קבוצתית עם כל אנשי הקשר שלי?
-
פתרון בעיות כאשר FaceTime Group אינו פועל
- שלב 1. גלה מי גורם לבעיות FaceTime של הקבוצה
- שלב 2. עדכן את המכשיר שלך לתוכנה העדכנית ביותר
- שלב 3. השתמש במכשיר אפל התואם ל-Group FaceTime
- שלב 4. ודא ש-FaceTime עובד במדינה שלך
- שלב 5. הפעל מחדש את FaceTime ואת המכשיר שלך
- שלב 6. הפסק להשתמש באפקטים של FaceTime
- שלב 7. היכנס שוב ל-FaceTime
- שלב 8. בדוק את הרמקול, המיקרופון והמצלמה שלך
-
בעיות FaceTime אחרות
- פוסטים קשורים:
קָשׁוּר:
- כיצד לבצע שיחת ועידה באמצעות FaceTime קבוצתי באייפון, אייפד ו-Mac
- כיצד לקבץ את FaceTime עם יותר מאדם אחד במכשירי Apple שלך
- מדוע ה-FaceTime שלי לא עובד ב-iOS 12 או ב-iOS 13 וב-iPadOS? איך לתקן את זה
בעיות נפוצות בשיחות FaceTime קבוצתיות
הרבה אנשים שואלים את אותן שאלות כאשר Group FaceTime לא עובד. ריכזנו למטה כמה שאלות נפוצות כדי לתת לך תשובות מהירות לבעיות שלך.
אם אינך מוצא את שאלתך, עיין בשלבי פתרון הבעיות מתחת לשאלות נפוצות זה.
מדוע יש משולש עם סימן קריאה בשיחות FaceTime של הקבוצה?
סמל זה מופיע כאשר חיבור האינטרנט שלך איטי מכדי לשמור על שיחת FaceTime של הקבוצה. מומלץ להתחבר לפס רחב באמצעות Wi-Fi או לוודא שיש לך אות סלולרי חזק.
אם אתה כבר משתמש ב-Wi-Fi, מנע מאנשים אחרים להוריד או להזרים מוזיקה וסרטונים באותה רשת. ייתכן שתצטרך גם להפעיל מחדש את הנתב או ליצור קשר עם ספק שירותי האינטרנט שלך.
יש סיכוי שהחיבור הגרוע לרשת נובע מבעיה במערכות של אפל. חשבון מצב המערכת של אפל באינטרנט כדי לברר.
מדוע המצלמה לא עובדת עבור אנשים בשיחת FaceTime הקבוצה שלי?
FaceTime מאפשר שיחות וידאו ואודיו. אם אחד מאנשי הקשר שלך לא רוצה להשתמש במצלמה שלו, ייתכן שהוא משתמש באודיו בלבד, כשהמצלמה שלו כבויה.
כאשר זה קורה, אתה בדרך כלל רואה את ראשי התיבות שלהם או תמונת הפרופיל שלהם במקום זרם וידאו חי. זה לא אומר שקבוצת FaceTime לא עובדת, רק שהם כיבו את הסרטון שלהם.
כדי לתקן את זה, אותו אדם צריך להקיש על סמל המצלמה ב-FaceTime במכשיר שלו כדי להפעיל את זרם הווידאו.
כיצד אוכל להצטרף לשיחת FaceTime קבוצתית באמצעות אודיו בלבד ללא וידאו?
כשאתה מתחיל שיחת FaceTime קבוצתית חדשה לגמרי, אתה יכול לבחור להשתמש בווידאו או באודיו בלבד. עם זאת, אינך מקבל את אותה בחירה כאשר אתה מצטרף לשיחת FaceTime שכבר מתבצעת.
במקום זאת, עליך להקיש על סמל המצלמה ב-FaceTime במכשיר שלך לאחר ההצטרפות לשיחה. כאשר אתה מקיש על כפתור זה, זה משבית את המצלמה שלך, מה שהופך אותך למשתתף בשמע בלבד. אתה עדיין יכול לראות אנשים אחרים, אבל הם לא יוכלו לראות אותך.
האם יש דרך מהירה יותר להתחיל שיחת FaceTime קבוצתית עם הרבה אנשים?
אם כבר יש לך צ'אט קבוצתי בהודעות, אתה יכול להשתמש בזה כדי להתחיל שיחת FaceTime קבוצתית עם כולם. כדי לעשות זאת, הקש על כפתור FaceTime ב- פרטים בחלק העליון של שיחת ההודעות שלך.
אתה עדיין צריך להוסיף את כולם בנפרד אם אין לך צ'אט הודעות קיים מראש. כל שם צריך להופיע בכחול כשאפשר להתקשר לאותו אדם באמצעות FaceTime.
למה אני לא יכול להתחיל שיחת FaceTime קבוצתית עם כל אנשי הקשר שלי?
FaceTime מאפשר לך לשוחח בצ'אט עם עד 32 אנשים בכל זמן, כולל עצמך. אבל כל אחד מהאנשים האלה צריך להשתמש במכשיר אפל כדי להיות מסוגל להשתמש ב-FaceTime.
אם Group FaceTime לא עובד עבור אנשים מסוימים, ודא שהם מחוברים ל-FaceTime ב-iPhone, iPad, iPod touch או Mac.
למרבה הצער, לא ניתן להשתמש ב-FaceTime עם מכשירי אנדרואיד או Windows. כדי להתחיל וידאו צ'אט חוצה פלטפורמות, עיין באפליקציות של צד שלישי כמו וואטסאפ, סקייפ, או מַחֲלוֹקֶת.
פתרון בעיות כאשר FaceTime Group אינו פועל
קל לתקן הרבה בעיות עם שיחות FaceTime של קבוצות שאינן פועלות באמצעות כמה שלבי פתרון בעיות בסיסיים. פירטנו להלן כל אחד מהשלבים שעליך לבצע, הכוללים בדיקת זמינות FaceTime ובדיקת מיקרופון האייפון שלך.
שלב 1. גלה מי גורם לבעיות FaceTime של הקבוצה
שקול את האפשרות שקבוצת FaceTime לא עובדת בגלל בעיה במכשיר של מישהו אחר. הוסף אנשים לשיחה שלך אחד אחד ונסה לברר אם אותו אדם גורם לבעיות בכל פעם.
מי שהוא הקישור הנפוץ - בין אם זה אתה או מישהו אחר - צריך לבצע את שלבי פתרון הבעיות שלהלן כדי לתקן את FaceTime.
שלב 2. עדכן את המכשיר שלך לתוכנה העדכנית ביותר
למרות ששיחות FaceTime אחת לאחד עובדות על תוכנות ישנות בהרבה, FaceTime קבוצתי דורשת iOS 12.1.4 ואילך. זה אומר שעליך לעדכן את ה-iPhone, ה-iPad או ה-iPod touch לתוכנה העדכנית ביותר כדי לעבוד עם Group FaceTime.
לך ל הגדרות > כללי > עדכון תוכנה כדי להתקין את העדכונים האחרונים.
ב-Mac, פתח את ה תפוח עץ תפריט וללכת אל העדפות מערכת > עדכון תוכנה. התקן את הגרסה העדכנית ביותר של macOS הזמינה עבור ה-Mac שלך.
שלב 3. השתמש במכשיר אפל התואם ל-Group FaceTime
ייתכן שהמכשיר שלך לא יעבוד עם Group FaceTime גם אם פועלת בו התוכנה העדכנית ביותר. לא כל החומרה תואמת כי שיחה קבוצתית גדולה דורשת יותר כוח מהמעבד.
ודא שאתה משתמש באחד מהמכשירים הבאים:
- אייפון 6S ואילך
- iPad Pro, iPad Air 2, iPad mini 4, iPad (דור חמישי) ואילך
- iPod touch (דור 7) ואילך
תסתכל על הפוסט הזה ל גלה איזה דגם iPad או iPod יש לך.
שלב 4. ודא ש-FaceTime עובד במדינה שלך
למרבה הצער, Group FaceTime אינו שירות גלובלי ואינו עובד בכל מדינה או אזור. רוב המקומות נתמכים, אבל כדאי לבדוק באתר של אפל כדי לראות אילו שירותי אפל עובדים במדינה שלך.
ייתכן שתצטרך להשתמש ב-VPN להערים על FaceTime לחשוב שאתה במדינה אחרת.
שלב 5. הפעל מחדש את FaceTime ואת המכשיר שלך
זה תמיד רעיון טוב להפעיל מחדש את המכשיר שלך כאשר משהו מפסיק לעבוד, אבל אתה צריך גם להפעיל מחדש את FaceTime עצמו.
ב-iPhone, iPad או iPod touch, עבור אל הגדרות > FaceTime וכבה את FaceTime בחלק העליון של העמוד. לאחר מכן הפעל מחדש את המכשיר וחזור לדף הגדרות זה כדי להפעיל שוב את FaceTime.
ב-Mac, פתח את ה FaceTime אפליקציה ועבור אל FaceTime > העדפות בשורת התפריטים. בטל את הסימון בתיבה כדי הפעל חשבון זה, ולאחר מכן הפעל מחדש את ה-Mac וסמן את התיבה כדי להפעיל את FaceTime שוב.
שלב 6. הפסק להשתמש באפקטים של FaceTime
חלק מהכיף של שיחת FaceTime קבוצתית הוא הוספת Animoji, Memoji, מדבקות ואפקטים אחרים לפנים שלך. אבל ההשפעות האלה יכולות להיות הסיבה ש-Group FaceTime לא פועלת כראוי.
נסה להתקשר מבלי להפעיל אף אחת מהאפקטים הללו כדי לראות אם זה עוזר. אם כן, פשוט הימנע משימוש באפקטים עד שאפל תשחרר עדכון יציב יותר.
שלב 7. היכנס שוב ל-FaceTime
צא מ-FaceTime ואז היכנס שוב כדי לוודא שאין בעיות בחשבון Apple ID שלך. אם שני אנשים מנסים להשתמש באותו חשבון Apple ID ממכשירים שונים, רק אחד מהם יכול להצטרף לשיחה. הם צריכים ליצור חשבון שני מ אתר Apple ID במקום זאת.
ב-iPhone, iPad או iPod touch, עבור אל הגדרות > FaceTime. הקש על שם המשתמש שלך ב-Apple ID ולאחר מכן בחר לעשות זאת התנתק. היכנס שוב מאותו עמוד.
ב-Mac, פתח FaceTime וללכת ל FaceTime > העדפות מסרגל התפריטים. נְקִישָׁה התנתק, ואז היכנס שוב מאותו דף.
שלב 8. בדוק את הרמקול, המיקרופון והמצלמה שלך
פתח את ה מַצלֵמָה אפליקציה באייפון, אייפד או אייפוד טאץ' והקליטו סרטון קצר. צפה בסרטון אחורה כדי לוודא שהמצלמה והמיקרופון פועלים במכשיר שלך. עליך לחזור על כך באמצעות המצלמה הקדמית והאחורית כדי לבדוק כל אחת מהן.
ב-Mac, פתח את ה תא צילום אפליקציה להקלטת סרטון קצר של עצמך.
אם יש בעיות כלשהן עם המצלמה או המיקרופון במכשיר שלך, דבר עם התמיכה של אפל לגבי קבלת תיקון.
בעיות FaceTime אחרות
כמובן, כל שלבי פתרון הבעיות במאמר זה מתמקדים במה לעשות אם Group FaceTime לא עובד. אבל יש הרבה הצעות אחרות לפתרון בעיות עבור שיחות FaceTime אחד לאחד.
אם FaceTime לא עובד בכלל - בין אם אתה מנסה שיחה קבוצתית או לא - בדוק את האחר שלנו מדריך לפתרון בעיות של FaceTime למצוא פתרונות נוספים לנסות.
דן כותב מדריכים ומדריכים לפתרון בעיות כדי לעזור לאנשים להפיק את המרב מהטכנולוגיה שלהם. לפני שהפך לסופר, הוא קיבל תואר ראשון בטכנולוגיית סאונד, פיקח על תיקונים בחנות של אפל, ואפילו לימד אנגלית בסין.