多くのSamsungGalaxy S21ユーザーは、写真を送信できないことに不満を持っていました。 この問題はWhatsApp、Skype、Zoom、Teamsで発生し、MMSにも影響します。 鮮明な画像を受け取る代わりに、ユーザーは灰色のボックスを受け取ります。 私たちはあなたのために重労働を行い、この問題を解決するための解決策のリストをまとめました。
サムスンギャラクシーS21が写真を送信しない問題を修正する方法
以下の手順を実行する前に、モバイルデータを無効にして、電話の電源を切ってください。 次に、デバイスを起動し、モバイルデータを有効にして、問題が解決したかどうかを確認します。 スマートフォンも更新することを忘れないでください。 最新のAndroidバージョンで問題が解決するかどうかを確認してください。
APN設定を確認してください
誤ったAPN設定は、マルチメディアの問題を引き起こすことがよくあります。 Samsung Galaxy S21デバイスで写真の送受信に時間がかかる場合は、APN設定を確認し、正しく構成されていることを確認してください。
- 案内する 設定 を選択します 接続.
- タップ データ使用量 モバイルデータが無効になっている場合は有効にします。
- に移動 接続、を選択します モバイルネットワーク.
- 選択する アクセスポイント名 右上隅から3つのドットをタップします。
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選択する デフォルトにリセット. - 帰ります モバイルネットワーク 確実に データローミング オフになっています。
- その後、に戻ります 設定 を選択します ゼネラルマネジメント.
- 選択する リセット タップします ネットワーク設定をリセットする.
- 選択する 設定をリセット タップします リセット 選択を確認します。
デバイスで使用するのに最適なAPN設定の詳細については、携帯通信会社のサポートページにアクセスしてください。
キャッシュをクリアする
- に移動 設定、を選択します アプリ.
- 写真を送信できなかったアプリを選択してください。
- タップ ストレージ 次に、 キャッシュの消去.
運送業者に連絡する
多くのユーザーは、特にMMSに関しては、この問題についてキャリアを非難しました。 彼らは、ワイヤレス接続を介したMMSの送信は、GoogleメッセージまたはiMessageでのみ機能することに気づきました。 つまり、送信者と受信者の両方が同じソフトウェアを使用する必要があります。 Samsung Galaxyデバイスで写真を送信する際の技術的な制限の詳細については、携帯通信会社にお問い合わせください。
結論
Samsung Galaxy S21デバイスからの写真の送信に時間がかかるか失敗する場合は、APN設定をリセットし、データローミングが無効になっていることを確認してください。 アプリのキャッシュをクリアし、スマートフォンを更新して再起動し、結果を確認します。 Galaxy S21デバイスから画像を送信できますか？ これまでにどのような問題に遭遇しましたか？ 以下のコメントであなたの考えを共有してください。