თუ Microsoft Teams ამბობს, რომ თქვენი ბრაუზერის ვერსია არ არის მხარდაჭერილი, ეს ნიშნავს, რომ თქვენ ვერ გახსნით შეხვედრის ბმულებს ან სხვა ჰიპერბმულები თქვენი ნაგულისხმევი ბრაუზერის გამოყენებით. ამ სწრაფ სახელმძღვანელოში ჩვენ გაჩვენებთ, თუ როგორ შეგიძლიათ ამ შეცდომის გვერდის ავლით.
როგორ დავაფიქსიროთ მხარდაჭერილი ბრაუზერის შეცდომა Microsoft Teams-ში
გამოიყენეთ დესკტოპის ან მობილური აპი
ერთი სწრაფი გზა ამ შეცდომის გვერდის ავლით არის დესკტოპის ან მობილური აპლიკაციის გამოყენება. დააინსტალირეთ ცალკე Microsoft Teams აპი თქვენს კომპიუტერში ან ტელეფონზე. ეს მარტივი გამოსავალი მომხმარებელთა უმეტესობისთვის სასარგებლო იქნება.
გამოიყენეთ მხარდაჭერილი ბრაუზერი
თუ Teams აღმოაჩენს, რომ იყენებთ მხარდაუჭერელ ბრაუზერს, ის აჩვენებს გაფრთხილებას, რომელიც გაცნობებთ იმ შეზღუდვების შესახებ, რომლებსაც თქვენ განიცდით.
როდესაც ეს შეცდომის შეტყობინება გამოჩნდება ეკრანზე, ის ასევე გაძლევთ გუნდებთან თავსებადი ბრაუზერების სიას. ეს იმიტომ ხდება, რომ ყველა ბრაუზერი არ არის სრულად თავსებადი Microsoft Teams-თან.
რომელი ბრაუზერებია თავსებადი Microsoft Teams-თან?
Microsoft არ უჭერს მხარს Internet Explorer 11, Opera, Brave, Vivaldi, Maxthon, UC Browser ან PaleMoon.
როგორ შევცვალო ნაგულისხმევი ბრაუზერი Microsoft Teams-ისთვის?
თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ თქვენი ბრაუზერის პარამეტრები, რათა გახსნათ გუნდების ბმულები თავსებად ბრაუზერში.
- Წადი პარამეტრები → აპები → ნაგულისხმევი აპები.
- ქვეშ ვებ ბრაუზერიაირჩიეთ ერთ-ერთი ბრაუზერი, რომელსაც გუნდები მხარს უჭერს. ეს გახდება თქვენი კომპიუტერის ნაგულისხმევი ბრაუზერი.
წერის დროს, Windows 10 არ გვთავაზობს ბრაუზერის ცალკეულ პარამეტრებს Microsoft Teams-ისთვის. თუ არ გსურთ თქვენი ნაგულისხმევი ბრაუზერის შეცვლა, დააკოპირეთ ბმული და ჩასვით თქვენს მიერ არჩეულ ბრაუზერში.
განაახლეთ თქვენი ბრაუზერი
თუ უკვე იყენებთ თავსებად ბრაუზერს, მაგრამ მაინც იღებთ ამ შეცდომას, განაახლეთ თქვენი ბრაუზერი. დააინსტალირეთ ბრაუზერის უახლესი ვერსია და შეამოწმეთ შეცდომა შენარჩუნებულია თუ არა.
თუ იყენებთ Chrome-ს, დააწკაპუნეთ მენიუზე, აირჩიეთ დახმარება, და მერე Google Chrome-ის შესახებ.
გაასუფთავეთ ქეში და გამორთეთ თქვენი გაფართოებები
დაზიანებული ქეში ფაილები და გაუმართავმა გაფართოებებმა შეიძლება დააბნიოს გუნდები იფიქრონ, რომ იყენებთ მხარდაუჭერელ ბრაუზერს. გაასუფთავეთ ქეში და გამორთეთ გაფართოებები. შეამოწმეთ, თუ შეცდომა გაქრა.
- დააწკაპუნეთ თქვენი ბრაუზერის მენიუზე.
- Წადი ისტორია → დათვალიერების მონაცემების გასუფთავებააირჩიეთ დროის დიაპაზონი და დააჭირეთ ღილაკს მონაცემების გასუფთავება ღილაკი.
- შემდეგ დაბრუნდით მენიუში და დააწკაპუნეთ გაფართოებები.
- გამორთეთ ყველა თქვენი გაფართოება და განაახლეთ ჩანართი. ან დახურეთ ბრაუზერი და ხელახლა გაუშვით.
MS Teams-ის შეზღუდვები მხარდაჭერილი ბრაუზერების გამოყენებისას
თუ გააგრძელებთ მხარდაუჭერელი ბრაუზერების გამოყენებას, გექნებათ გუნდების შემდეგი შეზღუდვები:
- თქვენ არ შეგიძლიათ შეხვედრების დაწყება.
- თუ თქვენ გათიშული ხართ, გუნდები ავტომატურად არ დაუკავშირდებიან შეხვედრას.
- თქვენ არ შეგიძლიათ გამოიყენოთ თქვენი მიკროფონი და არც თქვენი კამერის გაზიარება.
- ეკრანის გაზიარება მიუწვდომელია.
- შემომავალი ზარის შეტყობინებები არ არის.