Svarīgāk nekā jebkad agrāk ir uzturēt sakarus ar cilvēkiem, kas atrodas tālu no jums. Viens no labākajiem veidiem, kā uzturēt šīs attiecības, ir grupas FaceTime tērzēšana. Tie ļauj baudīt zvanus ar līdz pat 32 personām vienlaikus!
Saistītā lasīšana
- Cik daudz datu Facetime patērē jūsu iPhone/iPad ierīcē? Noskaidrosim
- Nevar pierakstīties FaceTime operētājsistēmā Mac: 12 labākie labojumi
- Kā labot FaceTime vai iMessage, kas gaida aktivizēšanu?
- Kā mainīt FaceTime ienākošo zvanu iestatījumus iPhone tālrunī
- Kā lietot FaceTime ar Android
Ja grupa FaceTime nedarbojas jūsu iPhone, iPad vai Mac ierīcē, varat to novērst, veicot tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības. Esam arī atbildējuši uz bieži uzdotiem jautājumiem, piemēram, kā sākt zvanu, neaktivizējot kameru.
Biežākās problēmas ar grupas FaceTime zvaniem
Daudzi cilvēki uzdod tos pašus jautājumus, kad Group FaceTime nedarbojas. Tālāk esam apkopojuši dažus bieži uzdotos jautājumus, lai sniegtu ātras atbildes uz jūsu problēmām.
Ja nevarat atrast savu jautājumu, skatiet problēmu novēršanas darbības zem šī FAQ.
Kāpēc grupas FaceTime zvanos ir trīsstūris ar izsaukuma zīmi?
Šī ikona tiek parādīta, ja interneta savienojums ir pārāk lēns, lai uzturētu grupas FaceTime zvanu. Ieteicams izveidot savienojumu ar platjoslas savienojumu, izmantojot Wi-Fi, vai pārliecināties, vai jums ir spēcīgs šūnas signāls.
- Savā iPhone tālrunī vai iPad planšetdatorā atveriet lietotni Iestatījumi.
- Krāns Bezvadu internets.
- Saskaņā Tīkli sadaļā atlasiet Wi-Fi tīklu, kuram vēlaties pievienoties.
- Ievadiet Wi-Fi paroli.
- Pieskarieties Pievienojieties pogu augšējā labajā stūrī.
Ja jau izmantojat Wi-Fi, neļaujiet citiem cilvēkiem lejupielādēt vai straumēt mūziku un videoklipus tajā pašā tīklā. Iespējams, jums būs arī jārestartē maršrutētājs vai jāsazinās ar interneta pakalpojumu sniedzēju.
Pastāv iespēja, ka sliktais tīkla savienojums ir saistīts ar Apple sistēmu problēmu. Pārbaudiet Apple sistēmas statuss tiešsaistē, lai uzzinātu.
Kāpēc kamera nedarbojas cilvēkiem manā grupas FaceTime zvanā?
FaceTime ļauj veikt video un audio zvanus. Ja kāda no jūsu kontaktpersonām nevēlas izmantot savu kameru, iespējams, ka viņa izmanto tikai audio ar izslēgtu kameru.
Ja tas notiek, jūs parasti redzat viņu iniciāļus vai profila attēlu, nevis tiešraides video straumi. Tas nenozīmē, ka grupa FaceTime nedarbojas, tikai tas, ka viņi izslēdza savu video.
Lai to labotu, šai personai savā ierīcē FaceTime ir jāpieskaras kameras ikonai, lai ieslēgtu video straumi.
Kā es varu pievienoties grupas Facetime zvanam, izmantojot tikai audio bez video?
Uzsākot pavisam jaunu grupas FaceTime zvanu, varat izvēlēties izmantot tikai video vai audio. Tomēr jūs nesaņemat tādu pašu izvēli, pievienojoties FaceTime zvanam, kas jau notiek.
Tā vietā pēc pievienošanās zvanam ierīcē FaceTime ir jāpieskaras kameras ikonai. Pieskaroties šai pogai, kamera tiek atspējota, padarot jūs par tikai audio dalībnieku. Jūs joprojām varat redzēt citus cilvēkus, bet viņi nevarēs redzēt jūs.
Vai varat ātri sākt grupas FaceTime zvanu ar daudziem cilvēkiem?
Ja jums jau ir grupas tērzēšana lietotnē Ziņojumi, varat to izmantot, lai sāktu grupas FaceTime zvanu ar visiem.
- Atveriet Ziņojumi lietotni savā iPhone.
- Atrodiet grupas tērzēšanu, kuru vēlaties izmantot, lai izveidotu grupas FaceTime zvanu.
- Augšējā labajā stūrī pieskarieties FaceTime pogu.
-
Nolaižamajā izvēlnē atlasiet kādu no šīm iespējām:
- FaceTime audio.
- FaceTime video.
No šejienes sāksies FaceTime zvans, un atšķirībā no iepriekšējām versijām jums joprojām nebūs manuāli jāpievieno zvana grupas ziņojumi. Tomēr, ja vēlaties pievienot vairāk lietotāju, varat veikt tālāk norādītās darbības.
- Kad zvans ir aktīvs, pieskarieties dalībniekiem ekrāna augšdaļā.
- Parādītajā izvēlnē pieskarieties Pievienot cilvēkus pogu.
- Ievadiet kontaktpersonas vārdu, tālruņa numuru vai e-pasta adresi.
- Pieskarieties Pievienot cilvēkus pogu.
Ir svarīgi atcerēties, ka personas, kuras pievienojat zvanam, nevarēs noņemt. Tā vietā vienīgais veids, kā dalībniekus noņemt no notiekoša zvana, ir viņiem pašiem pārtraukt sarunu savā ierīcē.
Kāpēc es nevaru sākt grupas Facetime zvanu ar visām manām kontaktpersonām?
Neskatoties uz to, ka FaceTime pastāv jau gadiem ilgi un pat spēja pievienot līdz pat 32 personām vienlaikus, Apple prasīja līdz operētājsistēmai iOS 15, lai nodrošinātu dalībniekus, kas nav Apple dalībnieki. Tomēr fakts joprojām ir tāds, ka pat tad, ja viņi ir daļa no grupas tērzēšanas, jūs nevarēsit viegli izveidot grupas FaceTime zvanu.
Dažiem tā var nebūt liela problēma, taču patiesībā nav tā, ka visa pasaule personīgo skaitļošanas vajadzībām paļaujas uz Apple ierīcēm vai iPhone. Par laimi, Apple beidzot ir ļāvis jums izmantot FaceTime ar Android lietotāju, tas tikai prasa nedaudz vairāk iestatīšanas.
- Atveriet FaceTime lietotni savā iPhone, iPad vai Mac ierīcē.
- Pieskarieties Izveidot saiti pogu lapas augšpusē.
- Uznirstošajā izvēlnē pieskarieties Pievienot Vārdu lai nosauktu FaceTime.
- Kopīgošanas izvēlnē atlasiet metodi, lai nosūtītu FaceTime saiti lietotājam, kas nav iOS.
Otrā līnijas galā personai, kas saņem saiti, ir jābūt iespējai to izdarīt no jebkuras platformas, kurā ziņojums tika nosūtīts. Pēc tam jūs tiksit novirzīts pārlūkā Chrome vai jebkurā citā pārlūkprogrammā, ko izmantojat operētājsistēmā Android. Vienkārši ievadiet savu vārdu, apstipriniet kameras lietošanas atļaujas un pēc tam pieskarieties Pievienojieties.
Problēmu novēršana, kad grupa FaceTime nedarbojas
Daudzas problēmas, kas saistītas ar grupas FaceTime zvanu nedarbošanos, ir viegli novērst, veicot dažas pamata problēmu novēršanas darbības. Tālāk ir norādītas visas darbības, kas jums jāveic, tostarp FaceTime pieejamības pārbaude un iPhone mikrofona pārbaude.
Vai izmantojat ierīci, kas ir saderīga ar grupas FaceTime?
Jūsu ierīce var nedarboties ar grupu FaceTime, pat ja tajā darbojas jaunākā programmatūra. Ne visa aparatūra ir saderīga, jo lielas grupas zvanam procesoram ir nepieciešams vairāk enerģijas.
Tālāk ir norādīts to ierīču saraksts, kuras Apple uzskata par saderīgām ar grupas FaceTime:
iPhone 6s vai jaunāka versija
iPad Pro vai jaunāka versija
iPad Air 2 vai jaunāka versija
iPad mini 4 vai jaunāka versija
iPad (5. paaudze) vai jaunāka versija
iPod Touch (7. paaudze)
Apple nodrošinātā minimālā programmatūras prasība nosaka, ka jums ir nepieciešama viena no iepriekš minētajām ierīcēm, kurās darbojas vismaz iOS 12.1.4 vai iPadOS. Diemžēl, ja neizmantojat kādu no saderīgajām ierīcēm, vienīgais veids, kā jūs varēsit izmantot grupas FaceTime zvanus, ir to darīt kā audio dalībnieks.
Uzziniet, kas rada grupas FaceTime problēmas
Apsveriet iespēju, ka grupa FaceTime nedarbojas, jo radusies kāda cita ierīce. Pievienojiet zvanam cilvēkus pa vienam un mēģiniet noskaidrot, vai problēmas katru reizi rada viena un tā pati persona.
Neatkarīgi no tā, kura saite ir izplatīta — neatkarīgi no tā, vai tas ir jūs vai kāds cits, ir jāveic tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības, lai labotu FaceTime.
Vai jums ir instalēts jaunākais pieejamais atjauninājums?
Lai gan viens pret vienu FaceTime zvani darbojas ar daudz vecāku programmatūru, grupai FaceTime ir nepieciešama iOS 12.1.4 vai jaunāka versija. Tas nozīmē, ka iPhone, iPad vai iPod touch ir jāatjaunina uz jaunāko programmatūru, lai tas darbotos ar Group FaceTime.
- Savā iPhone tālrunī atveriet lietotni Iestatījumi.
- Krāns Ģenerālis.
- Lapas augšdaļā pieskarieties Programmatūras atjauninājums.
- Pagaidiet brīdi, līdz tiek pabeigta lapas atsvaidzināšana.
- Kad atjauninājums ir pieejams, pieskarieties Lejupielādēt un instalēt pogu.
- Kad atjauninājuma lejupielāde ir pabeigta, izpildiet ekrānā redzamās darbības, lai instalētu atjauninājumu.
Lūk, kā atjaunināt Mac datoru uz jaunāko programmatūras versiju.
- Atveriet lietotni Sistēmas iestatījumi.
- Kreisajā pusē esošajā sānjoslā noklikšķiniet uz Ģenerālis.
- Loga labajā pusē noklikšķiniet uz Programmatūras atjauninājums.
- Pagaidiet brīdi, līdz tiek pabeigta lapas atsvaidzināšana.
- Ja ir pieejams atjauninājums, noklikšķiniet uz Lejupielādēt un instalēt pogu.
- Kad atjauninājuma lejupielāde ir pabeigta, izpildiet ekrānā redzamās darbības, lai instalētu atjauninājumu.
Pārliecinieties, vai FaceTime darbojas jūsu valstī
Diemžēl Group FaceTime nav globāls pakalpojums un nedarbojas visās valstīs vai reģionos. Lielākā daļa vietu tiek atbalstītas, taču, lai redzētu, pārbaudiet Apple vietni kuri Apple pakalpojumi darbojas jūsu valstī.
Jums var būt nepieciešams izmantot VPN lai pieviltu FaceTime domāt, ka atrodaties citā valstī.
Restartējiet FaceTime un ierīci
Vienmēr ir ieteicams restartēt ierīci, kad kaut kas pārstāj darboties, taču jums vajadzētu arī restartēt pašu FaceTime.
IPhone, iPad vai iPod touch ierīcē dodieties uz Iestatījumi > FaceTime un lapas augšdaļā izslēdziet FaceTime. Pēc tam restartējiet ierīci un atgriezieties šajā iestatījumu lapā, lai vēlreiz iespējotu FaceTime.
Mac datorā atveriet FaceTime lietotni un dodieties uz FaceTime > Preferences izvēļņu joslā. Noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas, lai Iespējot šo kontu, pēc tam restartējiet Mac datoru un atzīmējiet izvēles rūtiņu, lai vēlreiz iespējotu FaceTime.
Pārtrauciet lietot FaceTime efektus
Daļa no grupas FaceTime zvana jautrības ir Animoji, Memoji, uzlīmju un citu efektu pievienošana sejai. Taču šīs sekas var būt iemesls, kāpēc Group FaceTime nedarbojas pareizi.
Mēģiniet piezvanīt, neaktivizējot nevienu no šiem efektiem, lai redzētu, vai tas palīdz. Ja tā, vienkārši atturieties no efektu izmantošanas, līdz Apple izlaiž stabilāku atjauninājumu.
Pierakstieties FaceTime vēlreiz
Izrakstieties no FaceTime un pēc tam vēlreiz pierakstieties, lai pārliecinātos, ka ar Apple ID kontu nav problēmu. Ja divi cilvēki mēģina izmantot vienu Apple ID kontu no dažādām ierīcēm, tikai viens no viņiem var pievienoties zvanam. Viņiem ir jāizveido otrs konts no Apple ID vietne vietā.
IPhone, iPad vai iPod touch ierīcē dodieties uz Iestatījumi > FaceTime. Pieskarieties savam Apple ID lietotājvārdam un pēc tam izvēlieties Izrakstīties. Pierakstieties vēlreiz no tās pašas lapas.
Mac datorā atveriet FaceTime un dodieties uz FaceTime > Preferences no izvēlņu joslas. Klikšķis Izrakstīties, pēc tam vēlreiz pierakstieties no tās pašas lapas.
Pārbaudiet skaļruni, mikrofonu un kameru
Atveriet Kamera lietotni savā iPhone, iPad vai iPod touch un ierakstiet īsu video. Noskatieties video, lai pārliecinātos, ka kamera un mikrofons darbojas jūsu ierīcē. Lai pārbaudītu katru no tām, jums tas jāatkārto, izmantojot gan priekšējo, gan aizmugurējo kameru.
Mac datorā atveriet Fotoattēlu stends lietotni, lai ierakstītu īsu video par sevi.
Ja ierīcē rodas problēmas ar kameru vai mikrofonu, sazinieties ar Apple atbalstu par remonta saņemšanu.
Citas FaceTime problēmas
Protams, visas šajā rakstā sniegtās problēmu novēršanas darbības ir vērstas uz to, kā rīkoties, ja grupa FaceTime nedarbojas. Taču ir arī daudz citu problēmu novēršanas ieteikumu individuālajiem FaceTime zvaniem.
Ja FaceTime nedarbojas vispār — neatkarīgi no tā, vai mēģināt veikt grupas zvanu vai nē — skatiet mūsu citus FaceTime problēmu novēršanas rokasgrāmata lai atrastu citus risinājumus, ko izmēģināt.
Dens raksta pamācības un problēmu novēršanas rokasgrāmatas, lai palīdzētu cilvēkiem maksimāli izmantot savas tehnoloģijas. Pirms kļūšanas par rakstnieku viņš ieguva bakalaura grādu skaņu tehnoloģijā, vadīja remontdarbus veikalā Apple Store un pat mācīja angļu valodu Ķīnā.