Deze tutorial bevat instructies om de BSOD-fout 0x1000007e op te lossen: "SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED", veroorzaakt door het stuurprogramma "smbdirect.sys", op een HP ProLiant ML350 Gen10-server met Windows Server 2016 of Server 2012 R2.
Het volgende probleem doet zich voor op een HP Proliant ML350-server met Windows Server 2016: De server crasht willekeurig en zonder duidelijke reden met een blauw scherm dat de volgende fout meldt:
"Er is een probleem gedetecteerd en Windows is afgesloten om schade te voorkomen
naar jouw computer.
Het probleem lijkt te worden veroorzaakt door het volgende bestand: smbdirect.sys
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Technische informatie:
*** STOP: 0x1000007e (0xffffffffc0000005, 0xfffff803804fa7a0, 0xffffa780867fb1e8,
0xffffa780867faa30)|
*** smbdirect.sys – Adres 0xfffff803804fa7a0 base op 0xfffff803804e0000 Datumstempel
0x57dacc39"
Hoe de BSOD-fout 0x1000007e op te lossen: SYSTEEMDRAAD UITZONDERING NIET BEHANDELD, op HP Proliant Server Gen 10 met Windows Server 2012 of 2016.
Methode 1. Update de stuurprogramma's voor netwerkadapters.
Na veel zoeken over dit probleem, vond ik dat volgens: Hewlett Packard Enterprise Support Center de BSOD-fout 0x1000007e (0x7E), veroorzaakt tijdens het kopiëren van het bestand op ProLiant Gen10-servers met Microsoft Windows Server 2012 R2 of Microsoft Windows Server 2016.
Meer specifiek kan de blauwe schermfout (0x7E) "SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED" verschijnen op elke HPE ProLiant Gen10-server die geconfigureerd met een van de volgende netwerkadapters met HPE Intel i40eb-stuurprogramma voor Windows Server 2016/Windows Server 2012 R2-versie 1.8.83.0:
- HPE Ethernet 10Gb 2-poorts 568i-adapter
- HPE Ethernet 1Gb 2-poorts 368i-adapter
- HPE Ethernet 1Gb 4-poorts 369i-adapter
- HPE Ethernet 1Gb 2-poorts 368FLR-MMT-adapter
- HPE Ethernet 10Gb 2-poorts568FLR-MMT-adapter
- HPE Ethernet 10Gb 2-poorts 568FLR-MMSFP+ Adapter
Dus, als u in dit geval werkt, ga dan verder en installeer de nieuwste driver voor de netwerkadapter volgens de geïnstalleerde Windows Server-versie: *
- HPE Intel i40eb-stuurprogramma voor Windows Server 2012 R2 versie 1.8.109.0
- HPE Intel i40eb-stuurprogramma voor Windows Server 2016 versie 1.8.109.0
* Opmerkingen:
1. HP raadt ook aan om ook de nieuwste versie van HPE Intel Online Firmware Upgrade Utility voor Windows Server x64 Editions versie 5.1.3.0
2. Als na het installeren van het netwerkstuurprogramma het BSOD-probleem aanhoudt, controleer dan de: origineel artikel op HPE Support Center voor updates of lees hieronder verder en pas de volgende oplossing toe.
Methode 2. Schakel het SMB Direct-stuurprogramma (smsdirect.sys) uit.
Na onderzoek van de BSOD-fout 0x1000007e (0x7E) met de BlueScreenView hulpprogramma, ontdekte ik dat de crash wordt veroorzaakt door de SMB Network Direct Driver (smsdirect.sys).
De Directe MKB, is een functie die is opgenomen in Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2 en Windows Server 2016 versies, die het gebruik van netwerkadapters met Remote Direct Memory Access (RDMA) ondersteunen vermogen. Netwerkadapters met RDMA kunnen op volle snelheid werken met een zeer lage latentie, terwijl ze zeer weinig CPU gebruiken. Voor workloads zoals Hyper-V of Microsoft SQL Server zorgt dit ervoor dat een externe bestandsserver lijkt op lokale opslag.
Dus de volgende methode om de BSOD-fout 0x1000007e op te lossen, is om de SMB Direct-functie uit te schakelen. Om dat te doen:
1. Open PowerShell en geef het volgende commando:
Set-NetOffloadGlobalSetting -NetworkDirect uitgeschakeld
2. Na het uitschakelen van SMB Direct, zou het 0x1000007e bsod-probleem opgelost moeten zijn.
* Opmerking: Als u SMB Direct in de toekomst opnieuw wilt inschakelen, geeft u de volgende opdracht in powershell:
- Set-NetOffloadGlobalSetting -NetworkDirect ingeschakeld
Dat is het! Laat me weten of deze gids je heeft geholpen door een opmerking over je ervaring achter te laten. Like en deel deze gids om anderen te helpen.
Bedankt hiervoor, ik had precies dit probleem met intermitterend crashen op mijn HP-server, heb de oplossing nu toegepast en houd het in de gaten.