Mijn Apple ID is uitgeschakeld. Hoe herstel ik mijn Apple ID?

Ooit geprobeerd om een ​​recente app, film of muziekaankoop te downloaden om de App Store of iTunes Store te laten antwoorden dat uw "Apple ID is gehandicapt?" Apple schakelt Apple ID's af en toe automatisch uit om veiligheidsredenen, vooral als het denkt dat je Apple ID is gehackt of anderszins gecompromitteerd.

Dus dat is geweldig om u te beschermen tegen identiteitsdiefstal, maar slecht omdat u (het slachtoffer) vaak niet op de hoogte bent van het probleem. Bijgevolg zie je, zonder ook maar een waarschuwing, de gevreesde waarschuwing "Je Apple ID is uitgeschakeld".

Wanneer uw Apple ID is uitgeschakeld, kunt u zelfs geen van uw apps bijwerken. In plaats daarvan ziet u het bericht dat uw Apple ID is uitgeschakeld of vergrendeld, steeds weer, hoe vaak u het ook probeert. Dus ja - dit is een serieus ongemak en probleem!

Maar troost je. Hoewel het erg verontrustend is om dit bericht te zien, zijn vragen over Apple ID's een van de meest voorkomende redenen waarom iFolks Apple Support bellen of Apple Stores bezoeken. Onthoud dat je niet de enige bent. Mensen hebben elke dag met dit specifieke probleem te maken!

ick Tips 

Dingen die u kunt proberen om uw Apple ID weer aan het werk te krijgen

• Als je het meerdere keren hebt geprobeerd, wacht dan minimaal 8 uur (maximaal 24 uur) totdat je Apple ID weer begint te werken. Probeer gedurende deze tijd niet in te loggen.
• Zorg ervoor dat u geen openstaande rekeningen van Apple hebt voor aankopen, abonnementen, enzovoort.
  • Update en bevestig uw factuurgegevens met Apple (mogelijk moet u contact opnemen met Apple Support rechtstreeks).
  • Controleer je App Store-account voor onbetaalde kosten en deze te betalen.
  • Als u onlangs een afschrijving bij Apple hebt betwist, neem dan zo snel mogelijk contact op met Apple Support.
• Probeer via een webbrowser in te loggen op uw Apple-account en controleer of er berichten zijn waarin om beveiligingsupdates of informatie-updates wordt gevraagd.
• Als je tweestapsverificatie gebruikt, gebruik dan een ander vertrouwd apparaat of vertrouwd telefoonnummer om je Apple ID te ontgrendelen.
• Als u een herstelsleutel heeft, kunt u deze gebruiken om weer toegang te krijgen tot uw account.
• Leen de iPhone, iPad of iPod touch van een vriend, collega of familielid en gebruik de Apple Support-app om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
• Ga naar Apple's ifforgot-website om uw account te ontgrendelen met uw huidige wachtwoord. Authenticeer uw ID met uw e-mail of door beveiligingsvragen te beantwoorden.
• Als u denkt dat uw Apple ID is gehackt of op een andere manier is gecompromitteerd, stelt u uw wachtwoord opnieuw in via de als website vergeten.
• Zorg ervoor dat de beperkingen van uw iDevice UIT staan.
• Contact Apple-ondersteuning als niets anders werkt.

gerelateerde artikelen

• Een bericht ontvangen om Apple ID-instellingen op iPhone, iPad of Mac bij te werken?
• Apple ID uitgeschakeld om veiligheidsredenen? Dit is wat u moet doen
• 'Update niet beschikbaar met deze Apple ID'? Hier is hoe het te repareren
• How-To Fix "Neem contact op met iTunes-ondersteuning om deze transactie te voltooien" Fout
• Uitgeschakelde Apple ID's repareren
• Hoe u uw Apple ID kunt verwijderen
• Hoe maak je een Apple ID aan zonder een creditcard?

Geen tijd? Bekijk in plaats daarvan onze video!

De symptomen

U voert uw Apple ID en wachtwoord in, klikt op Aanmelden en het werkt niet.

Een van de onderstaande waarschuwingen kan verschijnen wanneer u bepaalde Apple-services (zoals iCloud, iMessage of FaceTime) probeert te gebruiken waarvoor een Apple ID vereist is. Deze berichten informeren u dat uw Apple ID is uitgeschakeld.

Mogelijk hebt u uw Apple ID al lang niet meer gebruikt. En u zult waarschijnlijk niets van tevoren zien dat u op uw iPhone, iPad of Mac waarschuwt. Maar elke keer dat u probeert in te loggen, wordt de informatie niet geaccepteerd. Uw Apple ID is uitgeschakeld.

Bekende Apple ID-waarschuwingen zijn onder meer:

1. "Deze Apple ID is om veiligheidsredenen uitgeschakeld."
2. "Te veel pogingen om in te loggen."
3. "Uw Apple ID is uitgeschakeld"
4. "U kunt niet inloggen omdat uw account om veiligheidsredenen is uitgeschakeld."
5. "Deze Apple ID is om veiligheidsredenen vergrendeld."
6. "Neem contact op met iTunes-ondersteuning om deze transactie te voltooien."

En als u te vaak met het verkeerde wachtwoord toegang heeft proberen te krijgen tot uw Apple ID, wordt uw account automatisch voor een bepaalde tijd vergrendeld. Zelfs als u het juiste wachtwoord nog weet!

Zodra Apple een probleem met uw Apple ID identificeert en uitschakelt, kunt u niet meer inloggen. Het is zo simpel EN zo frustrerend als dat!

Pas op voor oplichting

Veel oplichters maken graag gebruik van dit probleem en sturen e-mails of berichten naar nietsvermoedende Apple-gebruikers om hen hun inloggegevens te laten onthullen.

Klik niet op links in de e-mails of berichten OF geef uw Apple ID-inloggegevens op. U dient eventuele grappige links rechtstreeks aan Apple Support te melden.

Een van onze lezers meldde deze zwendel waarin staat: 'Vanwege verdachte activiteit is uw Apple-id vergrendeld, tik op apple.id-user-access.com om de volledige toegang tot uw Apple-services te herstellen'.

We raden u ten zeerste aan om niet op links te klikken of uw inloggegevens op te geven. Neem in plaats daarvan contact op met Apple Support en direct met ze chatten. Je kan ook maak een afspraak in de Apple Store en laat ze dit voor je uitzoeken.

De oorzaken

De gebruikelijke verdachten voor een uitgeschakelde Apple ID zijn het te vaak achter elkaar invoeren van het verkeerde wachtwoord of het lange tijd niet gebruiken van een Apple ID. Meestal, wanneer uw Apple ID is uitgeschakeld, is het niet iemand die uw account probeert te hacken, maar in plaats daarvan wordt u buitengesloten vanwege een vergeten wachtwoord. Ja, we zijn mensen en ja, we zijn foutgevoelig.

Daarnaast wijzigt Apple regelmatig de regels en vereisten voor Apple ID's, wachtwoorden, beveiligingsvragen en verificatiestappen. Dus als u uw Apple ID-instelling niet hebt bijgewerkt om aan deze behoeften te voldoen, schakelt Apple deze accounts af en toe uit totdat u zich aanmeldt en al uw informatie bijwerkt.

Als u een openstaande (onbetaalde) afschrijving of betwiste afschrijvingen heeft in de iTunes- of App Store van Apple, kan Apple uw identiteitsbewijs uitschakelen en privileges kopen totdat u de afschrijving betaalt

Onbetaalde kosten zijn vaak te wijten aan het verlopen van een creditcard of betaalpas, dus controleer of uw kaartgegevens up-to-date zijn.

Misschien moet je bellen Het iTunes-ondersteuningsteam van Apple om erachter te komen of er onbetaalde kosten op uw iTunes-account staan. Eenmaal betaald, herstelt Apple app-aankopen weer.

Recent geschil met Apple-kosten?

Uw Apple ID is misschien gewoon vergrendeld omdat u maanden geleden Apple-afschrijvingen op uw creditcard betwistte. Wanneer u een Apple-afschrijving betwist, sluit Apple uw account vaak tijdelijk totdat u inbellen en los het oplaadprobleem op.

Apple neemt beveiliging zeer serieus. Wanneer Apple vermoedt dat uw account is gehackt, wordt het opgeschort. Dit is dus extra bescherming voor het geval uw creditcard wordt gebruikt door iemand die niet geautoriseerd is.

Rekeningen niet betaald?

Vaak betekent dit bericht ("Apple ID is uitgeschakeld") dat u een factureringsprobleem heeft, meestal een onbetaalde iTunes- of App Store-bestelling. Als je nog steeds toegang hebt tot je accountgegevens, controleer dan je factuurgegevens en werk je betaalmethode en eventuele andere instellingen bij.

Als je geen toegang hebt tot je account, neem dan contact op met Apple Support en bekijk samen met hen je facturerings- en betalingsgegevens. Ruim alles op wat nog openstaat.

Probeer via een browser in te loggen op uw Apple ID

Probeer in te loggen op uw iTunes- of iCloud-account vanuit Safari, Chrome of een andere browser, bij voorkeur op een Mac of computer versus een iDevice. Als u deze specifieke foutmelding krijgt, betekent dit meestal dat Apple een beveiligingscontrole op uw account moet uitvoeren.

U kunt ook ten minste 8 uur wachten en het opnieuw proberen - deze oplossing werkt in gevallen waarin u meerdere mislukte pogingen hebt gedaan door te vaak een onjuist wachtwoord in te voeren.

Leen een apparaat en gebruik de Apple Support-app om je wachtwoord opnieuw in te stellen

Controleer uw beperkingen

Kijk en kijk of u beperkingen op uw iDevice instelt voor tijden dat andere mensen uw apparaat gebruiken, zoals uw kinderen, grootouders, familieleden of vrienden, schakel die beperkingen uit.

We gebruiken vaak beperkingen op onze iPhones en iPads om in-app-aankopen uit te schakelen, zodat onze kinderen en anderen die onze iDevices gebruiken, geen aankopen mogen doen op onze accounts.

Ga naar Instellingen > Schermtijd > Inhouds- en privacybeperkingen of voor oudere iOS-versies Instellingen > Algemeen > Beperkingen en controleer of deze instelling "Uit" is.

Als Beperkingen zijn ingeschakeld, hebt u uw toegangscode voor beperkingen nodig om deze functie uit te schakelen

Uw toegangscode voor beperkingen is niet hetzelfde als uw Apple ID-wachtwoord - het is een viercijferige toegangscode die u hebt gemaakt toen u voor het eerst beperkingen inschakelde.

Wachtwoord voor schermtijd of beperkingen vergeten?

Als je je toegangscode voor de schermtijd niet weet, bekijk dan dit artikel How-To Reset de Screen Time Passcode op iOS, iPadOS of macOS

Voor oudere iOS-versies die geen schermtijd bevatten, als u uw toegangscode voor beperkingen bent vergeten, raadpleegt u onze artikel over het instellen van iDevices in de kindermodus waarin de stappen worden beschreven om dit probleem aan te pakken.

Als u uw Apple ID-gebruikers-ID of wachtwoord NIET weet of bent vergeten

Controleer en kijk of u bent aangemeld bij uw account op een van uw iDevices

iPhones, iPads en iDevices gebruiken Apple ID's voor deze diensten

1. Tik Instellingen > App & iTunes Store.
2. Ga naar Instellingen > Apple ID-profiel > iCloud.
3. Tik Instellingen > Berichten > Verzenden en ontvangen.
4. Ga naar Instellingen > FaceTime.
5. Tik Instellingen > Wachtwoorden en accounts > iCloud.

Controleer en kijk of u bent aangemeld bij uw account vanaf uw Mac-computer

Macs gebruiken Apple ID's voor deze diensten

1. Selecteer Apple-menu > Systeemvoorkeuren (voor oudere macOS of OS X kies iCloud).
2. Open Mail en selecteer vervolgens Mail > Voorkeuren > Accounts.
3. Selecteer Agenda en selecteer vervolgens Agenda > Voorkeuren > Accounts.
4. Open FaceTime en selecteer vervolgens FaceTime > Voorkeuren > Instellingen.
5. Kies Berichten en selecteer vervolgens Berichten > Voorkeuren > Accounts.

Controleer iTunes

Kijk of je eerder iets in de iTunes Store hebt gekocht. Zo ja, controleer dan met welk account je het hebt gekocht.

Apple ID controleren via iTunes

1. iTunes openen.
2. Klik op een van uw aankopen. Vind je aankopen onder Mijn muziek of Afspeellijsten.
3. Kiezen Bewerken > Info ophalen.
4. Klik op de Bestand tabblad.
5. De 'gekocht door' toont de Apple ID die is gebruikt om het item te kopen.

Uw Apple ID-wachtwoord vergeten?

Als uw probleem een ​​vergeten wachtwoord is, gaat u naar Apple iVergetenom uw wachtwoord te herstellen. iForgot leidt u door de stappen om een ​​vergeten wachtwoord opnieuw in te stellen, uw account te ontgrendelen en een Apple ID te herstellen.

Houd er rekening mee dat na meerdere mislukte pogingen om uw account te ontgrendelen, uw Apple ID vergrendeld blijft. En je moet minstens een dag wachten om het opnieuw te proberen.

Wachtwoord te vaak ingevoerd?

Wanneer u te vaak onjuiste wachtwoorden probeert, wordt uw Apple ID automatisch vergrendeld om uw veiligheid te beschermen. Daarom kunt u zich niet aanmelden bij Apple-services die uw Apple ID gebruiken, zoals iCloud, iTunes, de App Store, Apple Music, enz.

Als je het meerdere keren hebt geprobeerd, stop dan met proberen en wacht minimaal 8 uur (maximaal 24 uur) op je Apple ID om weer te gaan functioneren - het is erg belangrijk dat u niet probeert in te loggen tijdens dit tijd

Zodra u uw identiteit bij Apple heeft geverifieerd, wordt uw account ontgrendeld. Ga naar ik ben het vergeten. appel. com en ontgrendel uw account met uw bestaande wachtwoord of reset uw wachtwoord. Zie de sectie Wachtwoord opnieuw instellen voor details over hoe u dit kunt doen.

Wachtwoord opnieuw instellen en uitloggen bij iTunes of iCloud

Stel eerst uw wachtwoord opnieuw in door naar. te gaan Apple's ondersteuningssite voor Apple ID-wachtwoorden. Als u uw wachtwoord opnieuw kunt instellen, probeer dan uit en weer in te loggen bij iTunes of iCloud op uw iDevice. Zorg ervoor dat u uw wachtwoord bijwerkt op al uw apparaten, inclusief Macs en Windows-pc's.

Om uit te loggen bij uw iTunes-account op uw iPhone of andere iDevices, tikt u op uw Apple ID in Instellingen > Apple ID-profiel. Scroll naar beneden en log uit en log vervolgens weer in om te zien of dat uw Apple ID-account ververst.

Er is ook een link hier naar de iForgot-site van Apple als je problemen hebt met het onthouden van je Apple ID en wachtwoord.

Bezoek de ondersteuningssites van Apple

Ga naar Zoek Apple ID om uw account te ontgrendelen en opnieuw in te stellen. Voor dit proces moet u uw ID verifiëren via e-mail of de beveiligingsvragen beantwoorden die zijn verstrekt bij het maken van uw Apple ID. Dit herstelproces zou uw account in een handomdraai moeten herstellen.

Houd er rekening mee dat als u een iCloud-gebruiker bent, u uw volledige iCloud-e-mailadres invoert ([e-mail beveiligd]) Als uw beveiligingsvragen niet werken, of als u de antwoorden niet meer weet en u geen geverifieerde reddingsactie heeft e-mailconfiguratie die verschilt van uw vergrendelde iCloud-e-mailaccount, u kunt uw identiteit niet bewijzen via internet koppel.

U moet contact opnemen met Apple-ondersteuning direct om hulp te krijgen bij het ontgrendelen van het account.

Voor iFolks met tweestapsverificatie

Als u authenticatie in twee stappen gebruikt, moet u BEIDE uw herstelsleutel en een van jou vertrouwde iDevices.

Als u tweestapsverificatie gebruikt

Jij hebt nodig je vertrouwde apparaat OF uw vertrouwde telefoonnummer om uw Apple ID te ontgrendelen.

Als u uw herstelsleutel bent kwijtgeraakt

Zolang u uw Apple ID-wachtwoord onthoudt en nog steeds toegang hebt tot een van uw vertrouwde apparaten, kunt u inloggen en een nieuwe herstelsleutel maken. Ga naar uw Apple ID-accountpagina. Meld u aan met uw wachtwoord en vertrouwd apparaat. Klik in het gedeelte Beveiliging op Bewerken > Verloren sleutel vervangen.

Bewaar uw nieuwe herstelsleutel op een veilige plaats. Uw oude herstelsleutel werkt niet meer en u kunt deze niet gebruiken om uw wachtwoord opnieuw in te stellen of om toegang te krijgen tot uw account.

Kunt u zich helemaal niet aanmelden of uw Apple ID-wachtwoord opnieuw instellen? Accountherstel starten

Wat te doen nadat u uw Apple ID-wachtwoord opnieuw hebt ingesteld

Nadat u uw Apple ID-wachtwoord hebt gewijzigd, moet u eraan denken om het bij te werken in uw iCloud-instellingen en in alle Apple-services waarop u normaal inlogt met uw Apple ID, zoals FaceTime, Apple Music, Apple TV+ en meer (vermeld onderstaand.)

conclusies

Het is verbazingwekkend hoeveel onze Macs en iDevices afhankelijk zijn van onze Apple ID's. Pas als we een waarschuwing ontvangen dat onze Apple ID is uitgeschakeld, beseffen we hoe belangrijk en integraal het is. Hopelijk heeft een van de vermelde tips je Apple ID weer ingeschakeld en werkte het normaal op je iDevice of Mac.

Onthoud dat nadat u uw wachtwoord hebt gewijzigd, u dat wachtwoord moet bijwerken in uw iCloud-instellingen en in alle Apple-apps en -services waarbij u zich aanmeldt met uw Apple ID. Dit omvat zaken als iTunes, App Store, FaceTime, iMessage, Foto's, iCloud Drive, Mail en andere.

Als deze stappen u niet hebben geholpen om uw wachtwoord te wijzigen of als uw beveiligingsvragen niet werken en u wel geen geverifieerde reddings-e-mail hebt ingesteld, dat is anders dan uw vergrendelde iCloud-e-mailaccount, neem contact op met Apple-ondersteuning.

U kunt uw identiteit niet bewijzen met behulp van de webinterface en u moet rechtstreeks contact opnemen met Apple-ondersteuning om hulp te krijgen bij het ontgrendelen van het account. Selecteer op deze site Apple ID en kies Uitgeschakelde Apple ID. Bel nu met een Apple-medewerker, start een online chatsessie of stuur een e-mail naar Apple Support, wat het beste voor u en uw planning werkt.