Hvis du eier en Lenovo eller HP bærbar PC og du prøver å få tilgang til kameraet på Zoom, Teams, Skype eller en annen videomøtetjeneste, kan du av og til få SPUVCbv64.sys BSOD-feil. Vel, når du får en Blue Screen of Death-feil, du vet at ting er virkelig ille. Fortsett å lese denne veiledningen for å lære hvordan du kan fikse denne feilen.
Hva er SPUVCbv64.sys?
SPUVCbv64.sys er webkameraets driver. En SPUVCbv64.sys BSOD-feil indikerer at webkameradriveren enten er defekt, ødelagt eller utdatert. Med andre ord, Windows 10 prøvde å få tilgang til webkameraet ditt, men klarte ikke på grunn av store driverfeil.
Hvordan fikse SPUVCbv64.sys BSOD-kamerafeil
Oppdater driveren for webkameraet
SPUVCbv64.sys-feil indikerer at operativsystemet ikke fikk tilgang til webkameraet ditt. Sjekk om det er en oppdatert driver for webkameraet ditt, og installer det på enheten din.
- Start Enhetsbehandling og utvide Kameraer seksjon.
- Høyreklikk på webkameraet ditt og velg Oppdater driveren.
- Vent til systemet har installert den nyeste driverversjonen og start datamaskinen på nytt. Sjekk om du kan bruke kameraet nå.
- Hvis problemet vedvarer, gjenta trinnene ovenfor, men denne gangen velger du Avinstaller enheten. I utgangspunktet skal du avinstallere din nåværende webkameradriver.
- Start datamaskinen på nytt og sjekk om operativsystemet ditt har tilgang til kameraet.
Alternativt kan du manuelt laste ned den nyeste webkameradriveren på datamaskinen din direkte fra webkameraprodusentens nettsted. Eller du kan laste ned driveren fra Microsofts nettsted for oppdateringskatalog.
Det er verdt å nevne at en rekke brukere bekreftet at de løste problemet ved å avinstallere og installere kameradriveren på nytt tre eller fire ganger på rad. Sjekk om denne metoden fungerer for deg også.
Apropos oppdateringer, ikke glem å installere den nyeste Windows 10 OS-versjonen på maskinen din. Gå til Innstillinger, plukke ut Oppdatering og sikkerhet, klikk på Windows-oppdatering og se etter oppdateringer.
Koble fra eller koble fra webkameraet
Hvis du bruker et eksternt webkamera, koble det fra datamaskinen. Hvis du bruker et Bluetooth-webkamera, fjern det fra listen over Bluetooth-enheter og start maskinen på nytt. Koble deretter til kameraet på nytt og sjekk om feilen SPUVCbv64.sys vedvarer.
Rull tilbake driveren
- Start Enhetsbehandling og velg Kameraer seksjon.
- Høyreklikk på kameraet og velg Egenskaper.
- Klikk deretter på Driver-fanen og treffer Rull tilbake driver knapp.
- Sjekk om kameraet ditt fungerer som det skal nå.
Kjør feilsøkingsprogrammet for maskinvare
Windows 10s innebygde maskinvarefeilsøking kan hjelpe deg med å løse dette problemet.
- Start ledeteksten som administrator og kjør msdt.exe -id DeviceDiagnostic kommando.
- Feilsøkingen for maskinvare og enheter skal nå være synlig på skjermen. Truffet Neste for å starte feilsøkingsprogrammet.
- Start datamaskinen på nytt og sjekk om du kan bruke webkameraet nå.
Skann og reparer systemfiler
Hvis noen av systemfilene dine ble ødelagt eller du ved et uhell slettet dem, kjør systemfilkontrollen for å feilsøke problemet.
- Start ledeteksten med administratorrettigheter og skriv inn sfc /scannow kommando.
- Trykk Enter for å kjøre kommandoen. Vent til SFC-verktøyet har reparert filene dine.
- Start datamaskinen på nytt og prøv å bruke kameraet igjen.
Aktiver kameratilgang
Sørg for at appene dine kan få tilgang til og bruke kameraet ditt. Gå til Innstillinger, plukke ut Personvern og klikk på Kamera (venstre rute, under Apptillatelser). Aktiver deretter følgende alternativer: Gi apper tilgang til kameraet ditt og Gi skrivebordsapper tilgang til kameraet ditt.
Konklusjon
SPUVCbv64.sys BSOD-feilen indikerer at webkameradriveren kan være defekt eller utdatert. Installer den nyeste webkameradriveren på enheten din, eller installer den på nytt. En rekke brukere løste dette problemet ved å rulle tilbake webkameradriveren. Bruk alle disse feilsøkingsforslagene og sjekk hvilken som fungerer for deg. Del gjerne tilbakemeldingen din i kommentarene nedenfor.