E-postproblemer med iOS 13.2, Her er noen tips

Flere brukere har funnet ut at Mail-appen deres ikke oppdaterer e-poster etter oppdatering til iOS 13.2 på iPhone. Postboksene er trege med å oppdatere og vise de nye e-postene. Noen brukere rapporterer fortsatt at de ser tomme innbokser med en melding nederst som viser at postkassen blir oppdatert.

I slekt:

• iOS 13- eller iPadOS-problemer og hvordan du fikser dem – Feilsøkingsveiledning
• E-post fungerer ikke i macOS Catalina, hvordan fikse
• 15 nye funksjoner i iOS 13.2 som du bør bry deg om
• Denne nye iOS 13.3-funksjonen gjør det verdt å vente på oppdateringen

Det ser ut til at noen Mail-feil rapportert i den tidligere versjonen av iOS 13 ikke ble løst på en systematisk måte i den nåværende oppdateringen.

Oppdatering – 18.11.2019

Den siste oppdateringen iOS 13.2.3 og iPadOS 13.2.3 har løst mange av e-postrelaterte problemer, inkludert søkefunksjon og oppdateringsproblemer. Før du fortsetter nedover i artikkelen, foreslår vi at du oppdaterer iPhone eller iPad til denne siste versjonen.

Apples oppdaterte iOS 13.2.2, utgitt denne uken, fikser noen av RAM-administrasjonsproblemene som kunne vært bak noen av oppdateringsproblemene. Hvis du ikke har oppdatert, vennligst oppdater iPhone til iOS 13.2.2. og test Mail-appen.

Tving omstart av iPhone

Før du prøver å feilsøke Mail-appen, prøv å utføre en tvungen omstart av iPhone og sjekk om det løser Mail-problemene dine. Noen ganger hjelper en tvungen omstart med en rekke problemer som dukker opp etter en iOS-oppdatering.

• Slik tvinger du omstart av iPhone 11, iPhone 11 Pro og iPhone Pro Max

Hvis Simple force omstart ikke hjalp deg med Mail-problemene dine, les videre.

E-post oppdateres ikke etter iOS-oppdatering

Her er noen mulige løsninger og rettinger som kan hjelpe deg med oppdatering av e-post og andre relaterte problemer på iOS 13. Sørg for at iPhone ikke er i lavstrømsmodus siden det kan føre til problemer med oppfriskende e-poster.

Følg hvert av trinnene nedenfor:

1. Lukk Mail-appen på iPhone
2. Åpne Innstillinger-appen og trykk på Passord og kontoer
3. Under Kontoer, trykk på kontoen og slå av Mail
4. Åpne Mail-appen
5. Gå tilbake til Innstillinger > Passord og kontoer > Kontoer
6. Aktiver Mail-appen igjen

Gå nå tilbake til e-postkontoen din på Mail-appen og sjekk om innboksen oppdateres riktig.

Det andre stedet å undersøke når du ser på problemer med Mail-appen er oppdateringsinnstillingene.

1. Åpen Innstillinger App
2. Trykk på Passord og kontoer
3. Rull ned til Hent nye data (det er nederst i hovedmenyen)
4. Og trykk på Hent nye data
5. Rull ned og bytt fra Automatisk til manuelt et par ganger
6. Endre den til Automatisk eller «Hvert 15. minutt» og prøv det

Sjekk om oppdateringsfrekvensen er noe bedre for innboksene dine knyttet til kontoene dine. På denne innstillingsskjermen, sørg for å velge "Push" øverst for å se om det gjør noen forskjell.

En annen måte å fikse Mail-relaterte problemer på iOS-enhetene dine er å slette Mail-kontoen, starte iPhone på nytt og deretter legge til kontoene på nytt. Du kan følge dette Apple støttedokument og finn fremgangsmåten nederst i artikkelen.

Mange brukere har funnet en viss suksess med Gmail- og Yahoo-kontoene sine ved å slette og legge til kontoene på nytt.

Slett Mail-appen og installer den på nytt!

Hvis du har iOS 12, iOS 13 eller iPadOS 13, kan du slette (og deretter installere på nytt) Mail-appen fra enheten din!

Sletting og reinstallering av Mail-appen løser ofte denne typen problemer. Så prøv det!

Slik sletter du Mail-appen fra enheten din

E-postvarslingsproblemer med iOS 13 /iOS 13.2

Andre rapporterte problemer med Mail er relatert til hvordan varslene ikke forsvinner selv etter at mailen er lest. Vi er ikke sikre på hva som forårsaker dette selv i iOS 13.2, men hvis du opplever dette problemet, prøv dette.

Når du åpner e-posten og blar til bunnen av e-posten. Dra fingeren ned som om du ruller oppover på posten. Når du gjør dette, merker systemet det av en eller annen grunn som "Les", og varselet forsvinner. Den blå prikken ved siden av e-posten skal forsvinne og vise at e-posten er lest.

Noen brukere opplever at de ikke kan se noen e-postvarsler på den låste skjermen. Hvis du ser varslingsrelaterte problemer, sjekk innstillingene for e-postvarsler.

Starte med Innstillinger -> Varsling -> E-post -> velg e-postkontoen > sørg for at de ønskede varslene er valgt og nederst velg Vis forhåndsvisninger og endre det tilsvarende. Gjør dette for hver av e-postkontoene dine, og sjekk om varslene dine vises riktig.

 Hvis du fortsatt har problemer, er det beste alternativet å bruke en tredjeparts Mail-app som Spark eller Outlook til disse problemene blir løst i neste iOS-oppdatering. Du kan også prøve å bruke Gmail-appen hvis du bruker en Gmail-konto med Mail-appen på iPhone som kjører iOS 13.

Gi oss beskjed hvis du har spørsmål eller tips som du vil dele hva som fungerte for deg.