Hvis noen uten hell forsøker å låse opp en iPhone eller iPad for mange ganger, vil en "iPhone er deaktivert" uunngåelig dukke opp. Hvis du har glemt iPhone-passordet ditt, kan du skrive inn for mange feil forsøk og ende opp med en deaktivert iPhone. Nedenfor vil vi dekke hvordan du fikser en deaktivert iPhone uten enhetspassordet ditt ved å bruke Finder, koble til iTunes eller iCloud eller bruke gjenopprettingsmodus.
I slekt: iPhone-virusadvarsler: Hvordan bli kvitt falske sikkerhetsvarsler på iPhone
Hvorfor er iPhone deaktivert?
En iPhone vil bli deaktivert etter seks forskjellige mislykkede passordforsøk. Det betyr at du kan prøve å låse opp enheten fem ganger før den låser deg ute. På det sjette forsøket vil iPhone-en din være deaktivert i ett minutt. Det syvende forsøket vil låse deg ute fra din funksjonshemmede iPhone i fem minutter, det åttende forsøket i femten og det tiende i seksti minutter. Men hvis du når forsøk nummer ti og fortsatt ikke har skrevet inn riktig passord, vil du motta meldingen om at din iPhone er deaktivert. Med mindre du selvfølgelig har din
iPhone deaktivert? Hvordan låse opp iPhone uten passord
Dessverre er det ingen måte å låse opp en deaktivert iPhone eller iPad, noe som betyr at du vil bruke Finder, iTunes, iCloud eller gjenopprettingsmodus for å slette enheten din. Du må deretter gjenopprette enheten med en iTunes- eller iCloud-sikkerhetskopi. Når du har slettet enheten og fått den ut av deaktivert modus, kan du fokusere på å gjenopprette enheten. Her er noen retningslinjer for hvilken metode som kan fungere best for deg:
- Hvis Mac-en din ikke er oppdatert til macOS Catalina eller du har en PC, bruker du iTunes-metoden.
- Hvis du bruker en Mac som er oppdatert til macOS Catalina eller nyere, bruker du Finder metode.
- Hvis du er logget på iCloud og har Finn min iPhone aktivert, bruk iCloud-metoden.
- Hvis du ikke bruker iCloud og ikke kan bruke Finder eller iTunes, Gjenopprettingsmodusmetoden er til deg.
iPad eller iPhone deaktivert? Koble til iTunes
Før macOS Catalina, ville en "iPhone er deaktivert, koble til iTunes"-melding vises når du ble låst ute fra telefonen. Hvis du har en låst eller deaktivert iPhone eller iPad og har en PC, eller ikke har oppdatert Macen til Catalina, er dette den første løsningen du bør prøve.
- Koble iPhone til datamaskinen ved hjelp av USB-ledningen. Hvis den ikke åpnes automatisk, start iTunes.
- I iTunes klikker du på ikonet til enheten din, plassert nær toppen og mot venstre side av skjermen. Dette vil åpne all informasjon om enheten din og hva som er på den.
- Trykk på Sammendrag. Der vil du se muligheten til å Gjenopprette Iphone. Klikk på det.
- Hvis du får en feilmelding om at Finn min iPhone må være slått av, bruk iCloud-metoden eller gjenopprettingsmodus i stedet.
- Følg instruksjonene på skjermen, men først: dette vil slette din iPhone fullstendig, så det er viktig at du vet at du har en nylig sikkerhetskopiering enten i iTunes eller iCloud.
- Når din iPhone har blitt gjenopprettet, vil den starte opp som en hvilken som helst ny iPhone. Følg oppsettsprosessen. Når det er på tide gjenopprette fra en sikkerhetskopi, bruk enten den nyeste iTunes- eller iCloud-sikkerhetskopien som er tilgjengelig.
Hvis dette, av en eller annen grunn, ikke fungerer for deg (og du ikke oppfyller kravene til iCloud-metoden), hopp til å bruke Gjenopprettingsmodus.
Fiks din deaktiverte iPad eller iPhone ved hjelp av Finder
Hvis du har en Mac som er oppdatert til Catalina eller nyere, bruk Finder til å låse opp enheten.
- Koble enheten til datamaskinen med en USB-kabel. Datamaskinen din kan starte Stol på denne datamaskinen eller be om et passord.
- Velg enheten din fra Finner menyen, og velg deretter Gjennopprett backup.
- Velg sikkerhetskopien (den nyeste før enheten låste). Hvis sikkerhetskopiene dine er kryptert, må du angi et passord.
- Hold enheten koblet til datamaskinen til den starter på nytt og synkroniseres.
Fiks din deaktiverte iPhone eller iPad med iCloud
- Åpne en nettleser på datamaskinen din og besøk icloud.com/find.
- Logg på med Apple ID og passord.
- Plukke ut Alle enheter på toppen.
- Klikk på enheten din (iPhone, iPad eller iPod Touch) som for øyeblikket er deaktivert.
- Klikk Slett iPhone, og bekreft.
- Skriv inn Apple ID-passordet ditt for å autentisere.
- Når enheten din har blitt tørket, vil den slå seg på som en hvilken som helst ny iPhone.
- Gå gjennom konfigurasjonsprosessen. Når det er på tide gjenopprette fra en sikkerhetskopi, bruk din nyeste sikkerhetskopi via enten iTunes eller iCloud.
Bruk gjenopprettingsmodus for å fikse din deaktiverte iPhone eller iPad
Hvis datamaskinen din ikke gjenkjenner iPhone eller iPad, eller sier at den er i gjenopprettingsmodus, kan du bruke gjenopprettingsmodus for å konfigurere enheten fra bunnen av.
- Koble iPhone til datamaskinen med USB-kabelen. Hvis den ikke starter automatisk, åpne iTunes. Hvis du har oppdatert Mac-en til Catalina eller nyere, åpner du Finner.
- Herfra må du tvinge omstart av iPhone.
- For iPhone 6s eller tidligere, iPad med Hjem-knapp, eller iPod Touch 6. generasjon og tidligere: Hold nede topp- (eller side-) og Hjem-knappene samtidig. Når du ser Apple-logoen på skjermen, ikkeslipp knappene. Hold begge inne til enheten går inn i gjenopprettingsmodus.
- For iPhone 7 eller 7 Plus og iPod Touch 7. generasjon: Hold nede topp- (eller side-) og volum ned-knappene samtidig. Når du ser Apple-logoen på skjermen, ikke slipp knappene. Hold begge inne til enheten går inn i gjenopprettingsmodus.
- For iPhone 8, 8 Plus, X eller 11-modeller: Trykk raskt og slipp Volum opp-knappen, etterfulgt av Volum ned-knappen. Deretter trykker og holder du sideknappen til enheten går inn i gjenopprettingsmodus.
- For iPads med Face ID: Trykk og slipp raskt Volum opp-knappen, deretter Volum ned-knappen. Nå, trykk og hold inne toppknappen til enheten begynner å starte på nytt, fortsett å holde inne til iPad-en går i gjenopprettingsmodus.
- Når iPhone eller iPad går inn i gjenopprettingsmodus, finner du enheten din i iTunes eller Finder og klikker på den. En boks vil dukke opp som spør om du vil gjenopprette eller oppdatere enheten. Velg Gjenopprett.
- Det kan ta litt tid før iPhone-en din laster ned den gjenopprettede iOS- eller iPadOS-programvaren. Hvis nedlastingen tar mer enn femten minutter og avslutter gjenopprettingsmodusskjermen, la nedlastingen fullføres, og prøv deretter med tvungen omstart og gå inn i gjenopprettingsmodus igjen.
- Når enheten din har blitt gjenopprettet, vil den starte opp som en hvilken som helst ny iPhone eller iPad. Følg oppsettsprosessen. Når det er på tide å gjenopprette en sikkerhetskopi, velg den nyeste sikkerhetskopien du har, enten fra Finder, iTunes eller via iCloud.