Microsoft Teams może czasami utknąć podczas inicjowania wkrótce po wprowadzeniu poświadczeń w celu zalogowania się. Ten problem dotyczy zarówno wersji desktopowej, jak i internetowej aplikacji Teams. Zasadniczo Twój komputer nie łączy się z serwerami Microsoft Teams i nie pobiera informacji związanych z Twoim kontem. Zobaczmy, jak możesz rozwiązać ten problem.
Co zrobić, jeśli zespoły utkną podczas inicjowania
⇒ Szybkie poprawki
- Uruchom ponownie urządzenie i router. Jeśli jest to tylko tymczasowy problem z połączeniem, powinieneś go rozwiązać, ponownie uruchamiając urządzenia.
- Dodatkowo sprawdź, czy jesteś zalogowany do aplikacji Teams na innym urządzeniu. W takim przypadku wyloguj się.
- Jeśli napotykasz ten problem w swojej aplikacji komputerowej, spróbuj zalogować się do internetowej wersji aplikacji Teams. Sprawdź, czy możesz uzyskać dostęp do swojego konta Teams w trybie prywatnym.
- Sprawdź ustawienia zapory i upewnij się, że aplikacja Teams nie jest zablokowana.
Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze zgodnością
Kilku użytkownikom udało się rozwiązać ten problem, uruchamiając narzędzie do rozwiązywania problemów ze zgodnością w aplikacji Teams.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy na swój Ikona aplikacji Teams na pulpicie.
- Następnie wybierz Nieruchomości.
- Kliknij Zgodność i uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.
- Uruchom ponownie Teams i sprawdź, czy problem z inicjalizacją nadal występuje.
Dodatkowo możesz także uruchomić aplikację Teams w trybie zgodności dla systemu Windows 8. Przejdź do Zgodność ponownie tabulator i zaznacz Uruchom ten program w trybie zgodności dla Windows 8.
Sprawdź swoją przeglądarkę
Z drugiej strony, jeśli aplikacja Teams dla sieci Web utknęła podczas inicjowania i szukasz szybkiego rozwiązania, przełącz się na inną przeglądarkę.
Jeśli chcesz pozostać przy domyślnej przeglądarce, wyczyść pamięć podręczną, wyłącz wszystkie rozszerzenia i sprawdź dostępność aktualizacji. Aby uzyskać więcej informacji na temat czyszczenia pamięci podręcznej przeglądania, zobacz Jak wyczyścić pamięć podręczną w Google Chrome. Kroki, które należy wykonać, są dość podobne we wszystkich przeglądarkach opartych na Chromium.
Aby wyłączyć rozszerzenia, kliknij menu przeglądarki i wybierz Rozszerzenia lub Więcej narzędzi. Ręcznie wyłącz rozszerzenia. Uruchom ponownie przeglądarkę i sprawdź wyniki.
Wyczyść pamięć podręczną aplikacji
- Całkowicie wyjdź z Microsoft Teams. Upewnij się, że żadne procesy aplikacji Teams nie działają w tle.
- Następnie kliknij dwukrotnie Ten komputer i przejdź do C:\Użytkownicy\Nazwa użytkownika\AppData\Roaming\Microsoft\Teams.
- Usuń wszystkie pliki przechowywane w następujących folderach: cache, blob_storage, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage i tmp.
- Uruchom ponownie Teams i sprawdź, czy możesz teraz przejść przez ekran inicjalizacji.
Wniosek
Podsumowując, jeśli Microsoft Teams się utknął Inicjowanie, uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze zgodnością i wyczyść pamięć podręczną aplikacji. Upewnij się, że nie jesteś zalogowany na swoim koncie Teams na innym urządzeniu.
Daj nam znać, jeśli udało Ci się rozwiązać ten problem. Podziel się swoją opinią w komentarzach poniżej.