Jeśli Twoja aplikacja Outlook dla systemu iOS nie może zapisać kopii roboczych i szukasz rozwiązania tego problemu, dobrze trafiłeś. W tym przewodniku wyjaśnimy, dlaczego ten błąd występuje w pierwszej kolejności i jakie metody rozwiązywania problemów można użyć, aby go naprawić.
Pełny komunikat o błędzie brzmi następująco:
Nie udało się zapisać wersji roboczej. Aby kontynuować, skopiuj zawartość roboczą i wklej ją do nowej wiadomości.
Gdy pojawi się ten błąd, użytkownicy nie mogą odpowiedzieć na poprzedni e-mail i nie mają opcji, ale klikają przycisk „Kontynuuj”. Powoduje to zniknięcie błędu, ale nie rozwiązuje problemu.
Tekst wiadomości e-mail pozostaje widoczny, ale przycisk Wyślij jest wyszarzony i pozostaje bezużyteczny, uniemożliwiając użytkownikom wysłanie odpowiedzi. Zobaczmy, jak możesz rozwiązać ten problem.
Jak naprawić błędy wersji roboczej programu Outlook w systemie iOS?
1. Załaduj problematyczną wersję roboczą ponownie
Jeśli jest to tylko chwilowa usterka, odświeżenie klienta poczty e-mail powinno rozwiązać problem. Śmiało i zamknij Outlooka dla iOS. Poczekaj kilka sekund, a następnie uruchom ponownie aplikację. Załaduj wersję roboczą ponownie i sprawdź, czy błąd zniknął.
2. Zmień typ połączenia
Jeśli korzystasz z komórkowej transmisji danych, spróbuj przełączyć się na Wi-Fi. Wyłącz dane komórkowe i wyłącz iPhone'a. Uruchom ponownie telefon i sprawdź, czy możesz teraz zapisywać i wysyłać swoje wersje robocze.
3. Włącz S/MIME
Wygląda na to, że ten błąd wersji roboczej w programie Outlook dla systemu iOS jest powszechny w przypadku wiadomości e-mail korzystających z protokołu S/MIME. Włączenie S/MIME powinno to naprawić:
- Otwórz aplikację Outlook i przejdź do Ustawienia
- Wybierz Konto pocztowe
- Wybierz Bezpieczeństwo opcję i włącz S/MIME.
Przypominamy, że aplikacja Outlook na iOS obsługuje teraz S/MIME. Gdy użytkownicy odpowiedzą na wiadomość z podpisem S/MIME, ale nie włączyli tej funkcji na swoich urządzeniach, otrzymają „Nie można zapisać wersji roboczej' błąd.
Pamiętaj, że jeśli włączysz S/MIME, Outlook nie będzie mógł grupować wiadomości według wątku konwersacji. Jest to jednak tylko niewielki kompromis w porównaniu z brakiem możliwości odpowiedzi na podpisane wiadomości w programie Outlook dla systemu iOS.
Alternatywnie, jako obejście, możesz poprosić nadawców, aby nie używali S/MIME. Mogą po prostu odznaczyć niebieską kłódkę, która pojawia się podczas tworzenia wiadomości e-mail.
4. Użyj Outlook.com w przeglądarce
Istnieje inne obejście, którego możesz użyć, jeśli nadal nie możesz zapisywać wersji roboczych w aplikacji Outlook na iOS: możesz po prostu połączyć się z Outlookiem w przeglądarce na swoim komputerze.
Proszę bardzo, jedno z tych rozwiązań powinno rozwiązać problem z wersją roboczą programu Outlook dla systemu iOS.