Uwielbiam Microsoft Surface Duo 2 i też go nienawidzę

Prawdziwa historia: Kupiłem i sprzedałem oryginalny Microsoft Duo przy trzech różnych okazjach. Nie, nie dlatego, że rzucałem nimi dla zysku, tak jak sneakerheadzi robią z Jordanami, a doświadczeni inwestorzy na rynku nieruchomości robią z domami. Za każdym razem, gdy sprzedawałem Duo, traciłem pieniądze. Ale i tak to zrobiłem, ponieważ miałem poważny związek miłości i nienawiści z dwuekranowym urządzeniem Microsoftu.

Moje uczucia zostały wyraźnie podzielone i podzielone na dwie części.

• I Miłość sprzęt Duo: całkowicie popieram koncepcję przenośnego komputera z dwoma ekranami, który mieści się w mojej kieszeni, ponieważ znacznie poprawia moją produktywność w sposób nawet prawdziwe składaki podobnie jak seria Fold firmy Samsung
• I nienawidzić Oprogramowanie Duo: w chwili premiery oprogramowanie było zepsute do tego stopnia, że ​​zasługiwało na wycofanie, a nawet po miesiącach aktualizacji oprogramowania nadal zawierało błędy i było zawodne. Może to być
  najgorszy program, jakiego kiedykolwiek doświadczyłem z masowo wypuszczanego na rynek urządzenia konsumenckiego renomowanej marki

To właśnie te dwie sprzeczne emocje sprawiły, że trzy razy kupiłem i sprzedałem Duo. Kiedy miałem to urządzenie, byłem aktywnie sfrustrowany częstymi opóźnieniami, awariami aplikacji i pomijanymi wejściami dotykowymi. Po sprzedaży urządzenia zaczęło mi brakować wspaniałego sprzętu, zwłaszcza nieskazitelnie wykonanego zawiasu i niewiarygodnie cienkiej obudowy.

I tak, kiedy Microsoft ogłosił kontynuację urządzenia — Powierzchnia Duo2, Byłem podekscytowany! Bo jeśli czegoś nauczyliśmy się od technologii konsumenckich, to tego, że druga generacja nowego, najnowocześniejszego produktu zawsze przynoszą znaczące ulepszenia (na przykład Samsung Galaxy Z Fold 2 był o wiele lepszy od oryginalnego Galaxy Zginać). Zatem Microsoft Surface Duo 2 powinien teoretycznie naprawić wszystkie rzeczy, których nienawidziłem w oryginalnym Duo, prawda?

Nie do końca. Wiele błędów i problemów oprogramowania, które ja (i prawie każdy inny recenzent) miałem z oryginalnym Duo, zostało albo nieznacznie poprawionych, albo nadal występuje w całości. Oznacza to, że nadal mam stosunek miłości i nienawiści do Duo 2. Tyle że tym razem, na szczęście dla mojego portfela, miłość jest silniejsza od nienawiści, więc prawdopodobnie nie zrobię czegoś tak głupiego, jak ciągłe sprzedawanie i kupowanie tego.

Co mi się podoba w Microsoft Surface Duo 2

Każdy, kto kiedykolwiek pracował z monitorem, powinien zrozumieć, dlaczego dwa ekrany są lepsze niż jeden konfiguracja z dwoma monitorami: widzisz więcej, możesz otworzyć więcej okien jednocześnie, po prostu zyskujesz więcej rzeczy zrobione. Ta sama logika dotyczy telefonów. Microsoft nie jest pierwszą firmą, która wpadła na ten pomysł, istniały już smartfony z dwoma ekranami, zwłaszcza ZTE i LG, ale żadna z nich nie była w stanie zbudować świetny sprzęt do obsługi dwóch ekranów: urządzenia były grube po złożeniu, a w przypadku LG między nimi była ogromna ramka/przerwa ekrany. Z drugiej strony Microsoft dobrze wyposażył sprzęt z dwoma ekranami w pierwszym Surface Duo.

Rzecz była niemożliwie cienka, zawias obracał się o prawie 360 ​​stopni i mógł pozostać na miejscu pod dowolnym kątem, a szczelina między dwoma ekranami jest na tyle blisko, że można uruchomić pojedynczą aplikację na obu ekranach i będzie wyglądać tylko nieznacznie irytujący. Pierwsze Surface Duo miało pewne niedociągnięcia sprzętowe, takie jak przestarzały procesor, brak odpowiedniego aparatu i grube ramki po ekranach, ale Microsoft naprawił wszystkie trzy (w różnym stopniu) w Surface Duo 2, zachowując jednocześnie wszystkie zalety, o których wspomniałem wcześniej.

Po prostu uwielbiam wszechstronność, jaką oferuje taka konstrukcja: oprócz możliwości trzymania urządzenia jak książki, z dwiema aplikacjami otwartymi jednocześnie, bardzo podobało mi się trzymanie urządzenia w pozycji poziomej orientacji i wykorzystania dolnego ekranu do wyświetlenia pełnowymiarowej klawiatury w celu szybszego pisania, a także postawienia urządzenia na stole w kształcie litery L (jak laptop) i oglądania filmów lub robienia filmów wolne ręce.

I może dlatego, że kiedyś wyobrażałem sobie siebie jako pisarza, który nosi przy sobie notatnik Moleskina, absolutnie uwielbiam sposób, w jaki Surface Duo 1 i Surface Duo 2 przypomina mały notatnik – zwłaszcza po nałożeniu na niego skóry ekologicznej. Za każdym razem, gdy je otwieram lub zamykam, wywołuje to poczucie radości.

Niektórzy czytelnicy mogą zapytać: „Ale Ben, ty też to masz Samsunga Galaxy Z Fold3Czy ten telefon nie jest po prostu ulepszoną wersją tego samego pomysłu?” Tak, technicznie rzecz biorąc, zgadzam się, że Galaxy Z Fold 3 jest znacznie bardziej nowatorski — ma pojedynczy, składany ekran! I oczywiście, jeśli muszę zdecydować się na jedno urządzenie przez lata, dziesięć razy na dziesięć biorę Galaxy Z Fold 3 zamiast Duo 2. Są jednak dwa powody, dla których ostatnio zdecydowałem się nosić Surface Duo 2 częściej niż Galaxy Z Fold 3, ponieważ często jestem w drodze.

• Uważam, że posiadanie dwóch oddzielnych ekranów pomaga mi lepiej wykonywać wiele zadań jednocześnie, ponieważ zmusza mnie do podziału dwóch oddzielnych zadań. Szerszy współczynnik proporcji Surface Duo 2 jest również bardziej idealny do wyświetlania dwóch aplikacji w pełnym rozmiarze.
• O ile Samsung poprawił trwałość Galaxy Z Fold 3, o tyle ostatecznie jest to coś więcej delikatny niż zwykły telefon, ponieważ ma miękki, wyginający się ekran i zawias, który jest nieruchomy otwarty. Nadal czuję potrzebę opiekowania się Galaxy Z Fold 3 bardziej niż zwykłym telefonem, jeśli używam go w domu szczególnie zakurzone/brudne/mokre środowisko (np. plac budowy, plaża lub wędrówka po lesie). wodospad). W przypadku Surface Duo 2 nie mam takich obaw, bo tak naprawdę to po prostu dwa szklane telefony zszyte ze sobą. Nie martwiłbym się, gdyby chwilowo dostał się na niego kurz lub ziarenka piasku albo gdybym przypadkowo upuścił monetę na ekran Surface Duo 2 z wysokości kilku stóp.

Oczywiście, jeśli muszę się przyczepić, mogę wymienić obszary, które Duo 2 mógłby ulepszyć: chciałbym, żeby ramki były jeszcze cieńsze, może od krawędzi do krawędzi, jak nowoczesne telefony typu flat. Chciałbym, żeby jakość aparatu była lepsza — obecnie jest po prostu przeciętna — i byłoby wspaniale, gdyby Microsoft mógł umieścić trzeci ekran „na zewnątrz” urządzenia, dzięki czemu nie muszę za każdym razem otwierać urządzenia wszystko. Ale ostatnie żądanie jest również nierealne, ponieważ zwiększa grubość i koszt urządzenia. Mówiąc realistycznie, nie mam żadnych skarg na sprzęt Duo 2. Kiedy Duo 2 działa zgodnie z oczekiwaniami, poprawia to moją produktywność. Tak naprawdę część tego artykułu napisałem na temat Duo 2 w kawiarni, z WordPressem rozmieszczonym na obu ekranach i sparowanym z bezprzewodową klawiaturą.

Czego nienawidzę w Microsoft Surface Duo 2

Pamiętacie, jak wcześniej mówiłem, że oryginalny Microsoft Duo zapewnia prawdopodobnie najgorsze wrażenia z oprogramowania, jakie kiedykolwiek doświadczyłem w przypadku produktu masowo wydawanego? Cóż, Microsoft Duo 2 poprawia to, a w niektórych przypadkach poprawa jest znacząca. Ponieważ jednak pierwotny punkt wyjścia był tak niski — pamiętajmy, „najgorsze oprogramowanie wszechczasów” — że nawet duże ulepszenia w stosunku do tego poziomu bazowego mogą nie wystarczyć, aby wykupić produkt.

Absolutnie największym problemem, jaki ja i wielu recenzentów napotkaliśmy w przypadku pierwszego Duo, było to, że aplikacje często zawieszały się i zawieszały. Zdarzało się to co najmniej dwa do trzech razy dziennie w przypadku pierwszego Duo — jeśli mam otwartą aplikację, cały telefon czasami się zawieszał, a wyjście z tej aplikacji wymagało 15–20 przesunięć w górę. Czasami wymagane było ponowne uruchomienie.

Na szczęście w Surface Duo 2 zostało to znacznie poprawione. Jeśli często korzystam z telefonu jako telefonu głównego, prawdopodobnie nadal będę się z nim spotykać mniej więcej raz dziennie, ale tak nie jest wiele razy dzień. Mimo to zdarzały się sytuacje, w których musiałem wpisać krótką odpowiedź w WhatsApp lub WeChat, a proces ten trwał 45 sekund (zamiast pięciu), ponieważ aplikacje zawieszały się.

Kolejnym poważnym problemem pierwszego Surface Duo było to, że wyświetlacz nie rejestrował dotknięć lub rejestrował je z opóźnieniem, co naprawdę utrudniało pisanie. To również zostało znacznie poprawione na Surface Duo 2, ale wciąż wystarczająco. Jak zauważyło wielu innych recenzentów, szybkość reakcji ekranów Surface Duo 2 na dotyk jest nadal powolna, a czasem nawet wolniejsza niż w przypadku jakiegokolwiek innego smartfona, który testowałem w tym roku. Problem nie jest na tyle duży, że jest od razu zauważalny przez cały czas, a jeśli korzystam z Surface Duo 2 przez dłuższy czas, to się do tego przyzwyczajam. Ale za każdym razem, gdy wracam do Surface Duo po użyciu innego smartfona przez pewien czas, zawsze zauważam opóźniony czas reakcji na dotyk.

Dobra wiadomość jest taka, że ​​mogę przynajmniej pisać na Surface Duo 2 i nie być tak sfrustrowanym punkt, w którym mamroczę bomby F w stronę urządzenia, co żenująco zrobiłem z pierwszym Surface Duo.

Ostatni irytujący problem z oprogramowaniem: jeśli chcesz zmienić orientację za pomocą Surface Duo 2, spodziewaj się, że to zrobisz przesadny gest ramienia, aby obrócić telefon, tak jakbyś kręcił kierownicą samochodu, aby zrobić ostry obrót zakręt. Ponieważ akcelerometr w Duo 2, podobnie jak w oryginalnym Duo, jest strasznie nieczuły i nie będzie się prawidłowo obracał w 50% przypadków, jeśli po prostu od niechcenia obrócisz telefon na bok. Czasami aplikacje będą się zmieniać, ale będą wyświetlane nieprawidłowo, co wymaga zamknięcia aplikacji i ponownego uruchomienia.

Wyładowałem swoją frustrację w Internecie, a niektórzy fani Microsoftu zarzucili mi, że nie zainstalowałem jeszcze poprawek oprogramowania. To nieprawda: zainstalowałem każdy Dostępna jest dla mnie poprawka oprogramowania (na razie dwie) i te problemy nadal występują. Co więcej, w ciągu ostatniego roku do oryginalnego oprogramowania Microsoft Duo wprowadzono osiem lub dziewięć poprawek oprogramowania, a na urządzeniu nadal występowały „najgorsze oprogramowanie, jakie kiedykolwiek pojawiło się w masowo dostępnym urządzeniu konsumenckim”, aż kilka tygodni temu sprzedałem go po raz trzeci.

Ponadto fakt, że niektórzy ludzie usprawiedliwiali Microsoft, twierdząc, że poprawki oprogramowania rozwiążą problemy, jest zasadniczo obraźliwy. Microsoft to firma warta bilion dolarów i nie może wypuszczać na rynek oprogramowania, które nie jest pełne oczywistych i częstych błędów? Ludzie mają zapłacić 1500 dolarów za Surface Duo 2 i mieć nadzieję, że za pół roku i sześć poprawek oprogramowania urządzenie będzie działać tak, jak reklamowano? To nie tak powinno działać. Chociaż wiemy, że oprogramowanie może zawierać pewne błędy, które wyjdą na jaw dopiero, gdy urządzenie dotrze do mas... ale Surface Duo przenosi to na zupełnie inny poziom, którego nie można nazwać inaczej niż śmiesznie na wpół upieczony.

Ale miłość zwyciężyła nad nienawiścią

Ale oto część, w której Microsoft śmieje się ostatni — choć narzekam na to urządzenie, to prawda nadal noszę go ze sobą codziennie, zwłaszcza odkąd jestem w drodze i pracuję w miejscach publicznych więcej. Jak wspomniałem, część tego artykułu pisałem wcześniej na Surface Duo 2, ale to ostateczność, gdy brakuje mi większego urządzenia komputerowego. Bardziej idealnym zastosowaniem Duo 2 jest praca jako maszyna towarzysząca. Na przykład, kiedy pracuję na iPadzie Pro, używam Duo 2 do wyświetlania Slacka (lub innego materiału referencyjnego z boku), więc nie muszę tracić fragmentu ekranu iPada, aby wyświetlić te rzeczy.

Czy mogę teraz zrobić to samo z dowolnym innym smartfonem? Tak. Jednak większość telefonów nie może stać samodzielnie obok iPada. Większość telefonów nie obsługuje Slacka plus inną stronę internetową lub kalendarz w całości.

Surface Duo 2 przydał się także, gdy musiałem robić zdjęcia bez użycia rąk (np. zdjęcia produktów lub filmy wideo w formacie B), ponieważ jego konstrukcja pozwalała mu służyć jako własny statyw. A kiedy muszę wysłać dziewczynie długą wiadomość na WhatsAppie, odwracam telefon na bok i używam całego dolnego ekranu jako klawiatury.

Kiedy Microsoft Surface Duo i Surface Duo 2 działają zgodnie z przeznaczeniem, są to absolutnie genialne, rewolucyjne urządzenia dla cyfrowego nomady takiego jak ja — i zakochuję się w nich bez przerwy. Ale podczas gdy pierwszy Surface Duo działał zgodnie z oczekiwaniami przez około 40% czasu, Surface Duo 2 podnosi ten odsetek aż do, powiedziałbym, 70%? Oznacza to, że nadal w 30% przypadków absolutnie nienawidzę telefonu. Ale przynajmniej szanse są teraz wystarczająco duże, aby miłość zatriumfowała nad nienawiścią.