Ao tentar instalar um programa que usa o Windows Installer em um computador Windows, você pode receber a seguinte mensagem de erro.
O serviço Windows Installer não pôde ser acessado. Isso pode ocorrer se o Windows Installer não estiver instalado corretamente. Contate sua equipe de suporte para obter assistência.
Este erro pode ocorrer mesmo que o Windows já esteja no modo normal.
Resolução
Inicie o serviço Windows Installer
- Clique em Iniciar, digite
Services.msc
e pressione Enter. - Clique duas vezes no Windows Installer
- Defina o tipo de inicialização do Windows Installer como manual
- Clique em Iniciar para iniciar o serviço. Anote a mensagem de erro, se houver.
- Clique OK.
Correção do registro do Windows Installer
Se as etapas acima não ajudarem ou se o instalador do Windows serviço não está listado no miniaplicativo de serviços, siga estas etapas:
- Download msiserver.zip (para Windows 7 e Windows 10)
- Descompacte o arquivo e extraia o arquivo de registro apropriado para a área de trabalho.
- Clique com o botão direito do mouse no arquivo de registro e escolha Mesclar.
- Clique em Sim quando for solicitada a confirmação.
- Reinicie o Windows.
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