A Espanha junta-se agora aos países que exigem pelo menos três anos de garantia para produtos, incluindo smartphones. O que você acha disso?
O O governo espanhol recentemente mandatou que os produtos terão que ser vendidos no país com três anos de garantia. Esta decisão estende a duração da garantia da maioria dos produtos – incluindo eletrônicos – do período existente de dois anos. O regulamento também se aplica a smartphones e deve impor uma maior qualidade de fabricação, colocando mercados como os EUA em desvantagem, onde você obtém apenas um ano de garantia para a maioria dos produtos. Uma garantia mais longa para o seu smartphone certamente tem suas vantagens, mas isso é algo que lhe interessa?
A nova regulamentação espanhola também alarga ao consumidor a escolha entre reparação e substituição, caso um produto não corresponda à qualidade aprovada pela empresa. Globalmente, isto deverá obrigar as empresas a garantir produtos de melhor qualidade para que continuem a funcionar como pretendido durante um período mais longo.
Além de Espanha, outras regiões também oferecem proteções semelhantes aos consumidores. As empresas que vendem na União Europeia, por exemplo, são obrigadas a oferecer pelo menos um garantia de dois anos de conformidade. Alguns países têm as suas próprias leis de protecção do consumidor que prolongam a decisão da UE de dois anos. A Suécia, por exemplo, permite-lhe reclamar uma garantia de três anos a partir da compra, enquanto a Islândia e a Noruega estendem esta garantia para cinco anos. No Reino Unido, você pode reivindicar uma garantia sob a Lei de Venda de Mercadorias (SOGA) até seis anos após a compra, na maioria das condições.
Uma garantia mais longa pode, por vezes, significar que os fabricantes recuperam frequentemente estes custos, fixando preços mais elevados para o produto nestas regiões. Porém, uma garantia de três ou mesmo dois anos estende mais garantia ao longo de um único ano que os usuários obtêm nos EUA ou em outras regiões como a Índia. Isto também anda de mãos dadas com os esforços das empresas para tornarem os seus os dispositivos duram mais por meio de atualizações de software.
Quanto tempo dura o período de garantia padrão em sua região? Você também preferiria uma garantia mais longa ao comprar um produto? Deixe-nos saber nos comentários abaixo!