Corrija o Microsoft Teams: você não pode chegar lá a partir daqui

Erro do Microsoft Teams ‘Você não pode chegar lá a partir daqui‘Indica que o processo de login falhou. Essa mensagem de erro é específica para contas do Teams gerenciadas por uma organização. Você não receberá esse erro se usar uma conta pessoal gratuita do Teams.

No entanto, se você conectar sua conta pessoal ou dispositivo à rede de sua organização, você pode enfrentar esse erro de vez em quando.

O que fazer se as equipes disserem que você não pode chegar lá daqui

Contate seu administrador de TI

Este erro indica que seu administrador de TI habilitou o acesso condicional nas equipes. Em outras palavras, se seu dispositivo não for gerenciado pela organização, você não poderá fazer login. Para esclarecer, as configurações de acesso evitam que os usuários usem dispositivos de terceiros para fazer login em contas do Teams.

Este é apenas um erro padrão que aparece se você usar um dispositivo que não esteja em conformidade com as políticas da organização.

Se você for um usuário experiente em tecnologia, existem algumas coisas que você pode fazer para resolver esse problema. Ou pelo menos tente resolver do seu lado. Os administradores de TI têm muitas demandas de suporte de que precisam cuidar diariamente. Eles podem não conseguir resolver seu problema imediatamente.

Junte o seu dispositivo à rede da sua organização

Se o seu dispositivo atual não parece estar conectado à rede da sua organização, as equipes dirão que “você não pode chegar lá a partir daqui. ”

Como verificar se o seu dispositivo está conectado à sua rede:

1. Faça login no Windows com sua conta de trabalho ou escola.
2. Inicie a VPN para se conectar à rede da sua organização. Ou use o DirectAccess.
3. Pressione a tecla do logotipo do Windows e a tecla L ao mesmo tempo. Isso irá bloquear o seu dispositivo.
4. Desbloqueie o seu dispositivo. Tente se conectar ao Teams novamente.
5. Se o erro persistir, entre em contato com seu administrador.

Bloquear o dispositivo para ingressar no local de trabalho

O Microsoft Teams não oferece suporte a máquinas associadas a AAD e dispositivos associados ao local de trabalho sem problemas. Como resultado, você pode receber uma mensagem de erro de vez em quando. A solução é bloquear o computador associado ao local de trabalho ou desconectar a conta do local de trabalho.

1. Feche completamente o Microsoft Teams.
2. Em seguida, abra o Editor do Registro e vá para este caminho:
   • Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ WorkplaceJoin
3. Agora, você precisa criar um novo DWORD. Clique com o botão direito do mouse em WorkplaceJoin e selecione Novo DWORD (32 bits). Diga BlockAADWorkplaceJoin.
4. Clique duas vezes nele e defina seu valor para 1.
5. Abra o Explorador de Arquivos e digite %dados do aplicativo%.
6. Em seguida, navegue até AppData \ Roaming \ Microsoft \ Teams.
7. Exclua todos os itens desta pasta. Verifique se o erro desapareceu.

Use um navegador compatível

Se você obtiver o ‘Você não pode chegar lá a partir daquiMensagem, certifique-se de que você está tentando acessar os recursos de sua organização usando um navegador compatível. O Azure Active Directory oferece suporte aos seguintes navegadores: Microsoft Edge, Internet Explorer, Google Chrome e Safari. Atualize seu navegador se você estiver executando uma versão desatualizada.