Atunci când ecranul tactil iPhone sau iPad nu funcționează, te poate înnebuni. Fără ecranul tactil, întregul tău iPhone devine practic inutilizabil. Din fericire, avem șase trucuri pentru cum să o remediați atunci când ecranul iPad sau iPhone nu răspunde la atingere.
Sari la:
- Actualizați la cel mai recent iOS
- Reporniți iPhone-ul
- Reporniți forțat iPhone-ul
- Scoateți-vă protectorul de ecran
- Resetare din fabrică
- Programați reparații cu Apple
Actualizați la cel mai recent iOS
Dacă ecranul tactil răspunde deloc, primul lucru pe care ar trebui să-l încercați când ecranul tactil al iPhone-ului nu funcționează complet este să actualizați la cea mai recentă versiune iOS. Puteți învăța cum verificați actualizările și actualizați-vă iPhone-ul în acest articol. Pentru a afla mai multe despre cel mai recent iOS, consultați-ne Stirea Zilei buletin informativ.
Dacă ecranul tactil al iPhone-ului nu funcționează deloc, înainte puteai să-ți actualizezi iOS-ul prin iTunes, dar acum trebuie pentru a vă debloca telefonul și a permite conectarea cu computerul folosind ecranul tactil, astfel încât această metodă să nu funcționeze cel mai.
Reporniți iPhone-ul sau iPad-ul
Când ecranul tactil iPhone sau iPad nu funcționează, puteți încerca și să reporniți dispozitivul. Din nou, această metodă va funcționa numai dacă ecranul tactil răspunde cel puțin minim.
Reporniți iPhone X și mai târziu
Pentru a reporni iPhone X sau mai târziu: țineți apăsat oricare dintre butoanele de volum și butonul lateral până când vedeți glisați pentru a opri. Glisați cu degetul peste glisor pentru a reporni iPhone-ul.
Imagine de pe Apple.com
Reporniți iPhone 8, 7, 6 și SE (a doua generație)
Pe iPhone 8, 7, 6 sau SE de a doua generație, țineți apăsat butonul lateral până când vedeți glisorul de repornire.
Imagine de pe Apple.com
Reporniți iPhone SE (prima generație), 5 și mai vechi
Pentru prima generație SE și iPhone 5 și versiuni anterioare, țineți apăsat butonul Sleep/Wake până când apare glisorul de repornire.
Imagine de pe Apple.com
Reporniți iPad-ul fără un buton Acasă
Apăsați și mențineți apăsat oricare dintre butoanele de volum până când apare glisorul de oprire.
Imagine de pe Apple.com
Reporniți iPad-ul cu un buton Acasă
Apăsați și mențineți apăsat butonul de sus până când apare glisorul de oprire.
Imagine de pe Apple.com
Reporniți forțat iPhone-ul sau iPad-ul
Dacă o repornire standard nu rezolvă problemele cu ecranul tactil sau dacă nu reușiți să activați „glisare pentru a opri”, puteți încerca totuși să forțați repornirea pentru a remedia ecranul tactil al iPhone care nu funcționează. Această metodă nu necesită deloc activarea ecranului tactil.
Reporniți forțat iPhone SE (a doua generație), iPhone 8 și mai târziu
- Apăsați și eliberați butonul de creștere a volumului.
- Apăsați și eliberați butonul de reducere a volumului.
- Apăsați și mențineți apăsat Buton lateral.
- Când apare logo-ul Apple, eliberați butonul lateral.
Reporniți forțat iPhone 7
- Apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului si Buton Sleep/Wake.
- Când apare logo-ul Apple, eliberați ambele butoane.
Reporniți forțat iPhone 6S și iPhone SE (prima generație)
- Apăsați și mențineți apăsat butonul Acasă si Buton Sleep/Wake.
- Când apare logo-ul Apple, eliberați ambele butoane.
Repornirea forțată a iPad-ului fără butonul Acasă
- Apăsați și eliberați butonul de creștere a volumului.
- Apăsați și eliberați butonul de reducere a volumului.
- Apăsați și mențineți apăsat Butonul de sus.
- Când apare logo-ul Apple, eliberați butonul de sus.
Reporniți forțat iPad-ul cu butonul Acasă
- Apăsați și mențineți apăsat Butonul de sus si butonul Acasă.
- Când apare logo-ul Apple, eliberați ambele butoane.
Acum iPhone-ul sau iPad-ul ar trebui să se închidă și să repornească. Odată ce dispozitivul dvs. repornește, vedeți dacă ecranul tactil funcționează acum. Dacă nu, ar putea fi nevoiți să trecem la măsuri mai drastice.
Scoateți-vă protectorul de ecran
În unele cazuri, un ecran tactil iPad sau iPhone care nu funcționează poate fi rezultatul unui protector de ecran defect. Acest lucru este rar, dar se știe că se întâmplă: protectorul de ecran poate împiedica ecranul tactil al dispozitivului să primească semnale de la degete. Dacă nimic altceva nu a ajutat până acum, sau mai ales dacă ați observat că ecranul tactil nu funcționează doar după instalarea unui nou protector de ecran, este posibil să doriți să încercați să eliminați protectorul de ecran. După ce ați scos protectorul de ecran, încercați din nou ecranul tactil.
Resetare din fabrică
Dacă nimic altceva nu a remediat ecranul tactil iPad sau iPhone care nu funcționează, poate fi timpul să încercați o resetare din fabrică. Acest lucru va restabili iPhone-ul sau iPad-ul la setările originale, din fabrică, iar datele și setările dvs. vor fi șterse. Înainte de a reseta dispozitivul din fabrică, asigurați-vă că backup pe iCloud sau computerul tau astfel încât să vă puteți recupera datele și setările. Veți avea nevoie de cel puțin unele funcționalități de ecran tactil pentru a finaliza o resetare din fabrică.
Pentru a reseta iPhone-ul din fabrică:
- Deschide Aplicația Setări.
- Atingeți General.
- Derulați în jos și atingeți Transferați sau resetați iPhone-ul.
- Atingeți Sterge tot continutul si setarile și urmați instrucțiunile de pe ecran.
După ce ați resetat dispozitivul la setările din fabrică, puteți restaurați dispozitivul dintr-o copie de rezervă.
Programați reparații cu Apple
Dacă nimic altceva nu funcționează și ai rămas fără idei, cel mai bun loc în care să te întorci când ecranul tactil iPad sau iPhone nu funcționează este Apple însuși. Contactați asistența Apple pentru a afla unde și când vă puteți repara dispozitivul.