Când încercați să vă conectați la Apple TV cu ID-ul dvs. Apple, este posibil să primiți uneori un mesaj de eroare care spune procesul de verificare a eșuat. Așteptați câteva minute și încercați din nou mai târziu. Sperăm că erorile de conectare vor dispărea de la sine. Dacă așteptarea nu funcționează, urmați pașii de depanare de mai jos.
Cuprins
-
Ce trebuie să faceți dacă verificarea Apple TV a eșuat
- Verificați setările de dată și oră
- Verificați-vă conexiunea și deconectați-vă dispozitivele
- Activați 2FA și resetați-vă parola Apple ID
- Eliminați canalele recente și reinstalați Apple TV
- Resetați dispozitivul
- Concluzie
- Postări asemănatoare:
Ce trebuie să faceți dacă verificarea Apple TV a eșuat
Să începem cu începutul, verificați pagina Stare sistem pentru întreruperile serviciului. Dacă serviciul Apple TV este afectat de probleme cunoscute, așteptați până când Apple le-a remediat și încercați din nou mai târziu. Dacă totul este în funcțiune la capătul Apple, urmați pașii de mai jos.
Verificați setările de dată și oră
Accesați setările televizorului inteligent și verificați setările actuale pentru regiune, oră și fus orar. Asigurați-vă că sunt corecte. Dacă utilizați setările de oră și fus orar greșite, serverele Apple ar putea să nu vă verifice și să vă valideze contul din motive de securitate. Rețineți că transmisiile securizate de date necesită un marcaj temporal precis.
Verificați-vă conexiunea și deconectați-vă dispozitivele
Asigurați-vă că nu există probleme cu rețeaua dvs. Dacă dispozitivul dvs. are o conexiune la internet stabilă, aplicația Apple TV ar trebui să se actualizeze automat.
Dacă conexiunea este instabilă, deconectați routerul, lăsați-l deconectat timp de două minute, conectați-l din nou și încercați din nou. Opriți televizorul, deconectați cablul de alimentare, așteptați 30 de secunde, apoi reporniți dispozitivul.
Pentru a vă reaminti rapid, dacă mai multe dispozitive vă folosesc conexiunea, este posibil să aveți probleme cu lățimea de bandă. Deconectați-le și încercați din nou. Utilizați o altă conexiune și verificați dacă observați îmbunătățiri. Apropo, nu uitați să actualizați software-ul de pe televizorul inteligent la cea mai recentă versiune.
Activați 2FA și resetați-vă parola Apple ID
Dacă nu ați activat încă autentificarea cu doi factori, activați acest strat suplimentar de securitate și verificați rezultatele. Puteți activa 2FA pe iPhone, Mac sau pe web. Pentru mai multe informații și instrucțiuni pas cu pas, accesați Pagina de asistență Apple.
Dacă utilizați un nou ID Apple, verificați-vă contul și adăugați toate detaliile necesare pentru a vă completa profilul.
Dacă problema persistă, resetați-vă parola Apple ID. Apoi, deconectați-vă de la contul dvs. pe toate dispozitivele și reporniți-le. Conectați-vă din nou la contul dvs. de pe televizorul inteligent și verificați dacă încă primiți aceeași eroare.
⇒ Notă: Unii utilizatori au confirmat că completarea unei alte autentificări pe iPhone vă poate ajuta să rezolvați problema. Verificați dacă vă puteți conecta pe smart TV cu opțiunea mobil.
Eliminați canalele recente și reinstalați Apple TV
Dacă această problemă a început să apară după adăugarea de noi canale, eliminați canalele adăugate recent. Același lucru este valabil și pentru setările dvs. Dacă ați modificat recent setările, restaurați setările anterioare și verificați dacă observați vreo modificare. În plus, dezinstalați Apple TV, reporniți dispozitivul și reinstalați aplicația.
Resetați dispozitivul
Dacă nimic nu funcționează, resetați dispozitivul. Mergi la Setări, selectează Resetați opțiunea și așteptați până când dispozitivul revine la setările din fabrică.
Uneori, poate fi necesar să urmați toți pașii de mai sus pentru a rezolva problema. De exemplu, dacă întâmpinați această problemă pe stick-ul Fire TV, asigurați-vă că instalați cea mai recentă versiune de firmware. Pentru a face asta, navigați la Fire TV-ul meu, Selectați Despre, și selectați Verifică pentru actualizări. Apoi, dezinstalează aplicația Apple TV și repornește stick-ul Fire TV. Instalați din nou aplicația Apple TV și resetați-vă stick-ul Fire TV dacă problema persistă.
Concluzie
Pentru a remedia eroarea „Verificarea eșuată” pe Apple TV, asigurați-vă că setările pentru dată și oră sunt corecte. Apoi, deconectați routerul și televizorul inteligent pentru a reseta complet conexiunea la serverele Apple. În plus, activați autentificarea cu doi factori și resetați-vă parola ID-ului Apple. Adăugați orice detalii necesare contului pentru a vă completa profilul. Dacă problema persistă, eliminați canalele adăugate recent, reinstalați aplicația Apple TV și resetați dispozitivul.
Ai reusit sa rezolvi problema? Accesați comentariile de mai jos și spuneți-ne care soluție a funcționat pentru dvs.