Nu puteți actualiza sau schimba parola de e-mail pe iPhone sau iPad?

Întâmpinați probleme când încercați să actualizați sau să schimbați parola de e-mail pe iPhone, iPad sau iPod?

Dacă ați actualizat și schimbat recent parola contului de e-mail și apoi ați încercat să actualizați iPhone-ul Aplicația de e-mail sau Setările contului, probabil ați descoperit că nu există o modalitate ușoară de a actualiza aceste conturi parolele.

Nu există niciun câmp de introducere a parolei în setările de informații ale contului de e-mail al iPhone-ului sau iPad-ului!

Vedeți videoclipul despre schimbarea parolelor sau citiți textul de mai jos

Și pare complet contra-intuitiv – se simte ca și cum ar trebui să fie acolo.

Dar, în schimb, există doar câmpuri pentru Numele, E-mailul și chiar și o Descriere, DAR NU PAROLĂ. Deci ce dă? Cum actualizezi sau schimbi cu adevărat parola de e-mail pe iPhone sau alte dispozitive iDevice?

În această postare, vă prezentăm câțiva pași pe care îi puteți urma pentru a vă readuce toate conturile de e-mail la lucru!

Sfaturi rapide 

Încercați aceste sfaturi pentru a actualiza sau a schimba rapid parola de e-mail pe iPhone

• Dacă folosiți date celulare/mobile mai degrabă decât WiFi, asigurați-vă că activați datele celulare sau mobile pentru aplicația Setări, accesând Setări > Cellular și derulați în jos lista pentru a localiza Aplicația Setări și activează-l
• Verificați dacă serverele furnizorului dvs. de e-mail sunt nefuncționale folosind un site similar Detector de jos sau asemănător.
  • Priviți rapoartele și graficele utilizatorilor din ultimele 24 de ore și verificați
• Mergi la Setări > Parole și conturi > Alegeți contul de e-mail > Reintroduceți parola 
• Derulați în partea de jos a aplicației dvs. de e-mail și căutați un mesaj care indică o eroare de cont. Atingeți textul albastru Detalii, alegeți Setări și reintroduceți parola (sau actualizați-o la cele mai recente parole pentru acel cont.)
• Reporniți iDevice-ul și verificați dacă contul dvs. este activ (fără erori)
• Încercați o repornire forțată dacă o repornire obișnuită nu a funcționat.
  • Pe un iPhone 6S sau mai mic, plus iPad-uri cu buton de pornire și iPod Touch, apăsați Acasă și Pornire în același timp până când vedeți sigla Apple
  • Pentru iPhone 7 sau iPhone 7 Plus: țineți apăsat ambele butoane laterale și de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde, până când vedeți sigla Apple
  • Pe un iPhone X Series, un nou model de iPad sau iPhone 8 sau iPhone 8 Plus: apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului. Apoi apăsați și eliberați imediat butonul de reducere a volumului. În cele din urmă, apăsați și mențineți apăsat butonul lateral până când vedeți sigla Apple
• Ștergeți contul problematic și adăugați-l înapoi în via Setări > Parole și conturi (sau Conturi și parole pentru iOS 11 și Setări de e-mail pentru iOS mai vechi)

Articole similare

• Adăugați o semnătură de e-mail pentru fiecare cont în aplicația de e-mail
• Problemă la activarea e-mailului la crearea unei adrese de e-mail iCloud?
• Creați notificări personalizate pentru VIP-uri în aplicația iOS Mail
• Găsiți parole și conturi de e-mail iPhone pe iOS 11
• Glisați pentru a șterge e-mailurile care nu funcționează pe iPhone sau iPad?
• 11 sfaturi pentru a profita la maximum de aplicația de e-mail a iOS 11
• Fișier prea mare pentru a fi trimis prin aplicația de e-mail, remediați-l

Reintroduceți parola 

• Primul loc de verificat, dacă nu ați făcut-o deja, sunt setările contului dvs. de e-mail
• Mergi la Setări > Parole și conturi și atingeți contul de e-mail pentru care ați schimbat parola
• Căutați opțiunea Reintrodu parola
  • Introduceți noua parolă
  • Nu puteți schimba parola aici cu ceva nou - actualizați-o doar după ce o schimbați în altă parte (de obicei prin intermediul aplicației furnizorilor de conturi de e-mail sau al site-ului web)!
• Dacă contul dvs. tot nu funcționează după ce ați reintrodus (actualizat) parola, încercați să vă deconectați complet de la cont, să reporniți și apoi să vă conectați din nou la cont

De ce nu există o opțiune de a-mi schimba parola de e-mail pe iPhone sau iPad?

Ei bine, se pare că Apple are un motiv!

Uneori, nu vedem un câmp de modificare sau actualizare a parolei în Setări > Parole și conturi (Conturi și parole sau Mail > Conturi pentru iOS mai vechi) deoarece măr presupune că ne gestionăm parolele prin intermediul site-ului web sau al aplicației furnizorului de cont (dacă este cazul), mai degrabă decât prin setările dispozitivului nostru iOS.

Sună confuz?

Ei bine, cam este!

Apple nu ne arată parolele conturilor noastre, deoarece odată configurate cu informațiile contului nostru de e-mail, iPhone-ul și iDevice-urile noastre comunică fără probleme cu serverele furnizorului nostru de e-mail.

Informațiile se transmit înainte și înapoi, de obicei fără întreruperi sau nevoia de a introduce în mod continuu parola noastră pentru preluați toate e-mailurile noastre, informațiile din calendar, contactele, notele sau orice altceva pe care îl sincronizați între iDevice și e-mailul dvs. cont.

Încercați o repornire sau o repornire forțată!

Unii dintre cititorii noștri au descoperit că, doar repornind iPhone-urile și iPad-urile, conturile lor funcționau normal și nu trebuiau să treacă prin nicio depanare suplimentară. Deci, merită încercat!

Pentru a reporni iDevice, apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire până când apare glisorul de închidere.

Glisați-l pentru a opri dispozitivul, așteptați 20-30 de secunde, apoi apăsați butonul de pornire pentru a reporni dispozitivul. Pentru utilizatorii de iPhone X, este puțin mai complicat!

Reporniți iPhone X Series sau iPad fără buton Home

• Apăsați și mențineți apăsat butonul lateral ȘI oricare dintre butoanele de volum până când apare glisorul
• Trageți glisorul pentru a vă opri iPhone X
• Apăsați și mențineți apăsat butonul lateral din nou până când vedeți sigla Apple pe ecran pentru a face backup pentru iPhone X

Pentru cei care folosesc iOS 11 sau o versiune ulterioară, aveți o opțiune suplimentară pentru a reporni. Opriți dispozitivele iOS 11 + accesând Setări > General > Închidere. E plăcut să ai opțiuni!

Dacă o repornire obișnuită nu a făcut truc, o repornire forțată ar putea. Deci din nou, de ce să nu încerci?

Apple recomandă să utilizați o repornire forțată (numită și repornire forțată) numai dacă dispozitivul dvs. este înghețat, nu este răspund când îl atingeți sau este blocat pe sigla Apple, la intrarea codului de acces sau la ecranul de pornire când îl întoarceți pe.

În afara acestor situații, când lucrurile nu funcționează, o repornire forțată este de obicei prima îndrumare pe care o primim de la Asistența Apple. Deci, iată cum o facem!

Efectuați o repornire forțată

• Pe un iPhone 6S sau mai mic, plus majoritatea iPad-urilor și iPod Touch-urilor, apăsați Acasă și Pornire în același timp până când vedeți sigla Apple
• Pentru iPhone 7 sau iPhone 7 Plus: țineți apăsat ambele butoane laterale și de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde, până când vedeți sigla Apple
• Pe un iPhone X Series, un model mai nou de iPad sau iPhone 8 sau iPhone 8 Plus: apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului. Apoi apăsați și eliberați rapid butonul de reducere a volumului. În cele din urmă, apăsați și mențineți apăsat butonul lateral până când vedeți sigla Apple 

Deci, cum schimbi parola unui cont de e-mail?

În primul rând, dacă doriți doar să vă actualizați parola folosind dispozitivul dvs., observați rapid că nu puteți!

În schimb, trebuie să vă vizitați contul printr-un browser de pe telefon pentru a vă schimba parola. Pur și simplu nu vă va permite să o faceți din setările contului de e-mail de pe iPhone. Nu există o soluție de soluție aici – schimbați-vă parolele folosind site-ul web.

Să precizăm din nou: nu este posibil să schimbați direct parolele contului de e-mail direct prin aplicația de e-mail, Parole și conturi sau Setări pentru conturi și parole..

Trebuie să utilizați site-ul web de e-mail corespunzător – puteți face acest lucru de pe telefon, tabletă sau computer folosind Safari, Chrome sau orice browser.

Probleme apar atunci când vă schimbați adresa de e-mail sau parola contului

Când vă schimbați parola prin intermediul site-ului web al contului de e-mail, iPhone-ul dvs. nu vă poate verifica contul și nu poate comunica cu serverul dvs. de e-mail.

Deci, când încercați să vă uitați la Inbox-ul aplicației Mai, aceasta nu se poate actualiza cu acea veche parolă.

Din păcate, este adesea dificil să știi că este cazul. Asta pentru că eroarea de comunicare este un banner minuscul aflat în partea de jos a ecranului și nu se anunță!

Iată ce trebuie să faceți după ce vă schimbați parola de e-mail

Pentru a găsi acel banner de eroare, deschideți Mesaje primite din aplicația de e-mail și uitați-vă dincolo de toate e-mailurile mai vechi în partea de jos, chiar deasupra butonului Acasă sau bara dvs. de gesturi – aici ar trebui să vedeți un mesaj că există o eroare de cont cu adresa de e-mail specifică și detalii albastre buton. Atingeți asta.

Acum, ar trebui să primiți un mesaj mare pe ecran care vă cere să introduceți parola pentru acel cont de e-mail în Setări.

Dacă vedeți acel mesaj pe ecran, apăsați pe opțiunea Setări și căutați câmpul Reintroduceți parola. Atingeți-l și introduceți noua parolă.

Este nevoie de câteva momente pentru a verifica, dar odată ce ați terminat, contul dvs. de e-mail se reconecta și totul ar trebui să funcționeze normal, așa cum a procedat cu parola anterioară.

Nu vedeți niciun banner de eroare sau mesaj de pe ecran pentru a introduce parola?

Din anumite motive, mulți oameni raportează că nu primesc niciodată un banner de eroare sau nu văd o solicitare pe ecran pentru a introduce parola. Dacă ești tu, există opțiuni!

Ștergeți contul dvs. prin Setări

1. Închideți aplicația Mail – acest lucru este esențial!
   1. Pentru iPhone și iDevice cu butoane Home, apăsați de două ori pe Acasă și glisați în sus pe previzualizarea aplicației Mail pentru a închide
   2. Pentru iPhone și iPad-uri fără butoane de pornire, apăsați și mențineți apăsată bara de gesturi inferioară apoi glisați în sus pentru a afișa toate cardurile de previzualizare a aplicației în comutatorul de aplicații. Glisați în sus pe Previzualizarea aplicației Mail pentru a o închide
2. Deschis Setări > Parole și conturi (pentru iOS 11, Conturi și parole și Setări mai vechi de e-mail iOS) > și selectați contul pentru care ați schimbat parola
3. Atingeți Șterge cont 
4. Atingeți Ștergeți de pe iPhone-ul meu (sau iPad/iPod)
5. Închideți aplicația Setări – acesta este un alt pas critic.
   1. Pentru iPhone-uri și dispozitive cu butoane Home, apăsați de două ori pe Acasă și glisați în sus pe previzualizarea aplicației Setări pentru a închide
   2. Pentru iPhone și dispozitive fără butoane de pornire, apăsați și mențineți apăsată bara de gesturi inferioară apoi glisați în sus pentru a afișa toate cardurile de previzualizare a aplicației în comutatorul de aplicații. Apoi, în Previzualizarea aplicației Setări, glisați în sus pentru a o închide
6. Deschis Setări > Parole și conturi (Conturi și parole sau Setări de e-mail) > Adăugați un cont 
   1. Completați detaliile dvs. împreună cu noua parolă pentru a adăuga acel cont
7. Deschideți aplicația de e-mail și verificați că funcționează!

Primiți mesajul că contul este deja adăugat?

Dacă vedeți un mesaj pe ecran că contul de e-mail a fost deja adăugat pe iPhone, chiar dacă tocmai l-ați șters, încercați din nou acești pași.

Și asigurați-vă că închideți aplicațiile Mail și Setări la pașii 1 și 5.

Dacă acest lucru nu ajută, adăugați o repornire forțată după pasul 4 (Ștergerea contului).

Ai nevoie de o altă opțiune?

Dacă știți informațiile despre numele dvs. de gazdă, este posibil să existe un câmp pentru a introduce informațiile dvs. SMTP direct. Unele conturi de e-mail au aceste câmpuri; alții nu.

Sincer, această metodă nu a funcționat pentru noi, dar câțiva cititori raportează că a funcționat pentru ei, mai ales cu conturile companiei.

Adăugați cont de e-mail în manual

1. Mergi la Setări > Parole și conturi (pentru conturi și parole iOS mai vechi sau setări de e-mail)
2. Selectați Adaugă cont
3. Selectați Alte (nu Exchange, Google, Yahoo, AOL) 4. Atingeți Adăugați un cont de e-mail
5. Introduceți ID-ul de utilizator și parola
6. Introduceți manual următoarele detalii pentru server – găsiți aceste detalii prin furnizorul dvs. de e-mail sau cu Instrumentul de căutare a setărilor de e-mail de la Apple7. Ar trebui să înceapă să vă verifice contul – uneori durează puțin timp, așa că aveți răbdare
8. Odată confirmat, alegeți ce servicii doriți să sincronizați cu dispozitivul dvs. – Mail și Note sau altele
9. Deschideți aplicația Mail și vedeți dacă e-mailul dvs. este acum disponibil (poate fi necesar să așteptați ca toate e-mailurile să fie descărcate pe dispozitiv)

Verificați introducerea manuală SMTP

1. Mergi la Setări > Parole și conturi (pentru conturi și parole iOS mai vechi sau setări de e-mail) > și selectați contul dvs
2. Atingeți adresa de e-mail a contului dvs
3. Căutați Server de e-mail de ieșire, SMTP sau ceva similar și atingeți-l
4. Atingeți Adauga server…
5. Adăugați manual numele dvs. de gazdă, numele de utilizator și parola

Pentru mai multe informații despre setările manuale de e-mail, aruncați o privire la Documentul de asistență Apple prezentând toate setările contului de e-mail de care ați putea avea nevoie de la furnizorul dvs. de e-mail.

Acest document include informații pentru setările serverului de e-mail de intrare și de ieșire (SMTP).

Trebuie să vă verificați setările de e-mail pentru aplicația de e-mail iOS?

Utilizare Căutarea setărilor Apple Mail instrument!

Este o modalitate rapidă de a vă asigura că ați introdus informațiile corecte pentru furnizorul dvs. de e-mail.

Doar introduceți adresa dvs. de e-mail și lăsați Apple să facă treaba pentru dvs.

Încheierea!

Dacă credeți că obișnuiam să adaug parolele contului meu de e-mail, nu ești nebun, ci mai degrabă corect.

Da, în versiunile anterioare ale aplicației iOS Mail, puteai într-adevăr să modificați parola. Dar nu mai. Și nu, nu este un bug. Este prin design.

Deci, aceasta este afacerea - cel puțin pentru moment. Nu este posibil să schimbați direct parola de pe dispozitivul iOS folosind aplicația Setări sau aplicația Mail. Deschideți browserul dorit, cum ar fi Safari sau Chrome (sau orice doriți) și schimbați-vă parola direct acolo.