Не можете войти в Apple TV + на Apple TV? Вот 5 способов исправить это

Apple TV - одно из лучших потоковых устройств, доступных прямо сейчас. Вы можете использовать Apple TV для потоковой передачи видео, просмотра фотографий и воспроизведения видеоигр. Но если вы хотите смотреть Apple TV +, возможно, вам будет сложно войти в систему.

По какой-то причине многие владельцы Apple TV не могут войти в систему, чтобы смотреть шоу и фильмы на Apple TV +. Если это происходит с вами, узнайте, как это исправить, выполнив следующие действия по устранению неполадок.

Связанный:

• Какие шоу Apple TV бесплатны?
• Устранение неполадок Apple TV и советы
• Все, что вам нужно знать об Apple TV +
• Не можете получить год бесплатного Apple TV +? Вот что тебе следует делать

В чем разница между Apple TV и Apple TV +?

Первое, что нужно прояснить, - это запутанная схема наименования Apple для Apple TV. Кто-то может иметь в виду, говоря об Apple TV, три разных продукта или услуги:

• Физическая приставка Apple для потоковой передачи, называемая Apple TV.
• Бесплатное приложение, доступное на всех устройствах Apple, которое объединяет сервисы потокового видео, известное как приложение Apple TV.
• Или премиальный сервис потокового видео от Apple под названием Apple TV +

Эта статья посвящена входу в Apple TV + на устройстве потоковой передачи Apple TV. Для этого вам понадобится активная подписка или бесплатная пробная версия для Apple TV +. Вам также понадобится Apple TV (3-го поколения) или новее.

Посетите веб-сайт Apple, чтобы узнайте, какой у вас Apple TV.

Если у вас есть подписка на Apple TV +, но вы не можете войти в систему на Apple TV, выполните следующие действия, чтобы исправить это.

Шаг 1. Перезагрузите Apple TV

Когда какие-либо функции перестают работать на вашем потоковом устройстве Apple TV, первым делом всегда нужно перезагрузить устройство. Есть несколько способов перезапустить Apple TV, любой из которых эффективно решает проблемы с программным обеспечением.

Открыть Настройки приложение на Apple TV, затем перейдите в Система> Перезагрузка. Подождите, пока Apple TV перезагрузится, затем попробуйте снова войти в Apple TV +.

Если это не помогло, перезапустите Apple TV принудительно. Для этого нажмите и удерживайте кнопку Меню а также Дом кнопки на пульте Siri Remote одновременно. Если у вас нет пульта Siri Remote, нажмите и удерживайте Меню а также Вниз кнопки на пульте дистанционного управления. Удерживайте обе кнопки, пока Apple TV не перезагрузится.

Если и это не помогает, перезапустите Apple TV, отсоединив кабель питания. Подождите пять секунд, затем снова подключите его, чтобы перезапустить устройство.

Шаг 2. Обновите tvOS

tvOS - это операционная система, которая работает на вашем Apple TV. Apple часто выпускает новые обновления tvOS, чтобы исправлять ошибки и вводить новые функции. Если на вашем Apple TV не установлена ​​последняя версия tvOS, возможно, вы не сможете войти в Apple TV +, пока не обновите его.

На Apple TV откройте Настройки приложение и перейдите в Система> Обновления программного обеспечения. Выберите Обновление программного обеспечения, затем подождите, пока Apple TV проверит, загрузит и установит доступные обновления.

На Apple TV (3-го поколения) и в более старых версиях tvOS откройте Настройки приложение и перейдите в Общие> Обновления программного обеспечения вместо. Опять же, выберите Обновление программного обеспечения и дождитесь, пока Apple TV установит доступные обновления.

Если вы не можете загрузить новые обновления, убедитесь, что ваш Apple TV подключен к рабочему Интернет-соединению через Wi-Fi или Ethernet.

Шаг 3. Выйти из Apple TV +

Если вы не можете войти в Apple TV +, возможно, вам придется полностью выйти из своего Apple ID, чтобы это исправить. Многие пользователи обнаружили, что в следующий раз, когда они входили в свой Apple ID в настройках, он также входил в Apple TV +.

На Apple TV (3-го поколения) легко выйти из приложения "Настройки". Однако новые боксы Apple TV позволяют выйти из системы только после удаления учетной записи.

Как выйти из системы на Apple TV (3-го поколения)

Открыть Настройки приложение на Apple TV и выберите ITunes магазин из меню. Теперь выберите свой идентификатор Apple ID аккаунт и выберите Выйти.

Вы должны увидеть новую опцию для входа в свою учетную запись, используя имя пользователя и пароль Apple ID.

Как удалить учетные записи на Apple TV (4-го поколения) или новее

Если у вас есть несколько учетных записей пользователей Apple TV, открыть Настройки приложение и перейдите в Пользователи и учетные записи, затем выберите свою учетную запись. Прокрутите вниз и выберите Удалить пользователя из Apple TV, затем подтвердите, что хотите Удалить пользователя.

Если у вас есть только одна учетная запись пользователя Apple TV, вы можете создать вторую учетную запись пользователя или сбросить настройки Apple TV. При выборе сброса Apple TV будут удалены все загруженные на него приложения и мультимедиа, хотя все должно быть доступно для загрузки при повторном входе в систему.

Чтобы сбросить настройки Apple TV, перейдите в Настройки> Система> Сброс. Затем подтвердите, что хотите Сброс настроек ваш Apple TV. После перезапуска введите данные Apple ID, чтобы снова войти в систему.

Шаг 4. Введите свой пароль и код аутентификации вместе

При двухфакторной аутентификации вы не можете войти в свою учетную запись Apple ID, не введя шестизначный код аутентификации, отправленный на одно из других ваших устройств Apple. Это предотвращает доступ хакеров к вашей учетной записи, поскольку им также необходимо найти способ получить шестизначный код аутентификации.

На новых приставках Apple TV приложение Apple TV запрашивает ваш шестизначный код аутентификации после принятия пароля Apple ID. В этом случае введите самый последний код, отправленный на ваши устройства, для входа в систему.

Однако Apple TV (3-го поколения) работает несколько иначе. Поскольку на этом устройстве по-прежнему используется более старое программное обеспечение, оно не дает вам возможности ввести код аутентификации. Вместо этого вам нужно добавить код аутентификации в конец пароля при входе в систему.

Допустим, ваш пароль Apple ID пароль и ваш шестизначный код аутентификации 123456. Когда вы входите в свою учетную запись Apple ID, вам необходимо ввести пароль123456 в поле пароля.

Попытайтесь войти в Apple TV +, чтобы сгенерировать новый шестизначный код аутентификации. Затем следуйте инструкциям выше, чтобы выйти из Apple TV. Используйте код в конце пароля при повторном входе в систему.

Шаг 5. Отключить двухфакторную аутентификацию

Если вы по-прежнему не можете войти в Apple TV + на Apple TV из-за проблем с двухфакторной аутентификацией, попробуйте вместо этого отключить эту функцию безопасности.

Как мы уже упоминали, двухфакторная аутентификация делает ваш Apple ID более безопасным. По этой причине Apple позволяет отключить его только в том случае, если вы начали использовать двухфакторную аутентификацию в последние две недели.

Для этого посетите идентификатор Apple ID веб-сайт и войдите в свою учетную запись. Затем найдите Безопасность раздел и щелкните Редактировать. Следующий за Двухфакторная аутентификациящелкните значок Отключить двухфакторную аутентификацию кнопка.

Если нет возможности отключить двухфакторную аутентификацию, это невозможно. Вам следует обратитесь в службу поддержки Apple для получения дополнительной помощи при входе в Apple TV +.

Смотрите шоу бесплатно на Apple TV

Надеюсь, вам уже удалось войти в Apple TV + на Apple TV. Если это так, то в потоковом сервисе Apple есть множество захватывающих шоу и фильмов.

Платите ли вы за Apple TV + или пользуетесь бесплатной пробной версией, есть также множество других шоу, которые вы можете смотреть бесплатно на Apple TV.