IPhone / iPad: Fotoaparát nefunguje, čierna obrazovka (zatvorená uzávierka)

Novšie modely iPhone, iPad a iPod touch majú dve kamery, jednu otočenú k používateľovi a druhú na zadnej strane zariadenia. Zdá sa, že veľa čitateľov, ktorí inovovali na najnovšiu verziu systému iOS, má problémy s aplikáciou Fotoaparát.

Nahlásené problémy sú:

• Čierna obrazovka
• Nie je možné prepínať fotoaparáty (predné a zadné)
• Problémy s uzávierkou (neotvára sa)
• Aplikácia fotoaparátu zlyhá

Súvisiace články

• Zadná kamera nefunguje, ako to opraviť!
• 5 tipov na fotoaparát iPhone, dokonca aj Amishovia prisahajú
• iOS: Fotoaparát nefunguje; opraviť

Identifikujte problémy

Najprv zistite, kde a kedy sa problém vyskytne. Nefunguje vám len predná kamera alebo predná aj zadná kamera? Funguje niektorý z vašich fotoaparátov s aplikáciou Apple Camera? Pracujú fotoaparáty s akoukoľvek aplikáciou Apple alebo tretej strany alebo nefungujú vôbec?

Tipy pre váš iPhone alebo iPad: Fotoaparát nefunguje

• Uistite sa, že aplikácia, ktorú používate, má správne povolenia. Ísť do Nastavenia > Súkromie > Fotoaparát > a uistite sa, že všetky aplikácie, v ktorých chcete fotoaparát používať, sú zapnuté.
• Skontrolujte aktualizácie softvéru iOS a ak sú k dispozícii, nainštalujte ich. Ak to chcete urobiť, klepnite na Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácia softvéru. Ak nie je k dispozícii žiadna aktualizácia, reštartujte aplikáciu fotoaparátu dvojitým stlačením tlačidla Domov a potom potiahnite prstom nahor po aplikácii fotoaparátu.
• Druhá vec, ktorú by ste mali urobiť, je reštartujte svoje zariadenie. Stačí stlačiť a na niekoľko sekúnd podržať tlačidlo Spánok/Zobudenie a potom posuňte červený posúvač. Potom stlačte a podržte tlačidlo Sleep/Wake, kým neuvidíte logo Apple.
• Ak reštartovanie problém nevyrieši, resetujte všetky svoje nastavenia. Jednoducho prejdite na Nastavenia > Všeobecné > Obnoviť > Obnoviť všetky nastavenia. Upozorňujeme, že sa tým vymažú všetky nastavenia a preferencie, ale obávajte sa, že nestratíte žiadne údaje.
• Ak problém stále pretrváva, možno budete chcieť zariadenie resetovať. Urobiť tak, stlačte a podržte tlačidlo napájania a tlačidlo Domov (alebo tlačidlo zníženia hlasitosti v prípade zariadení bez mechanického zariadenia Home), kým neuvidíte logo Apple.
• Ak nič vyššie nepomôže, môžete to skúsiť. najprv zálohujte svoje zariadenie (iTunes alebo iCloud) a vymažte svoj iPhone alebo iPad. tým, že pôjdete do Nastavenia > Všeobecné > Obnoviť > Vymazať všetok obsah a nastavenia. Po zobrazení výzvy na nastavenie zariadenia nastavte svoje zariadenie ako nové. Skontrolujte, či sa problém s fotoaparátom vyriešil vymazaním a nastavením ako nového zariadenia. Ak váš problém zmizne, obnovte svoje zariadenie zo zálohy v iTunes.

Ďalšie tipy, keď vaše fotoaparáty nefungujú

Ak je váš iPad v obale, vyberte ho z obalu. Potom vykonajte vynútený reset podržaním tlačidiel Home a Power na 30 sekúnd – váš iPad by mal blikať logom jablka – podržte ho celých 30 sekúnd. Potom zapnite svoj iPad ako obvykle a skontrolujte fotoaparáty.

Problémy s hardvérom

Ak žiadne z vyššie uvedených riešení nevyriešilo váš problém, s najväčšou pravdepodobnosťou súvisí s hardvérom, čo znamená, že potrebujete opravu. Kontakt Podpora spoločnosti Apple prostredníctvom e-mailu, telefónu, chatu alebo osobne v obchode Apple Store a dohodnite si stretnutie na posúdenie vášho problému.

Medzi ďalšie možnosti patrí získanie miestnej opravovne iDevice, aby sa pozrela a poskytla odhad, alebo ak sa cítite ambiciózne, vykonáte opravu DYI. Existuje veľa online zdrojov o tom, ako opraviť tento typ problémov s iPadom, pomocou videí krok za krokom.