Ako opraviť poškodené používateľské účty v systéme MacOS

Niekedy sa naše počítače Mac správajú zvláštnym spôsobom. Myslíme na naše počítače Apple a používame ich tak, ako keby boli stabilné a dokonalé, kým nezlyhajú. Potom sa rozpúta celé peklo. Čo môžeme urobiť, aby sa tento stroj vrátil do krásneho normálu?

Nedávno som mal nejaké veľké problémy s mojím Macom. Aj keď sa môžem prihlásiť, žiadna z mojich aplikácií sa nespustí. Okrem toho je počítač pomalý a nedá sa použiť. Občas dostanem otáčajúcu sa plážovú loptu za to, čo sa zdá navždy. máte vzťah?

Keď sa vyskytnú problémy, problémy často spôsobujú nastavenia vášho používateľského účtu. V mojom prípade sa ukázalo, že moje problémy skutočne súvisia s mojím používateľským účtom. Nejako sa to pokazilo. A nie, nič som neurobil – naozaj som to neurobil.

Tieto krízové ​​časy sú previerkami reality. Nič, dokonca aj produkty Apple sú vždy dokonalé.

Takže ak sa niečo stane, neprepadajte panike. Na vyriešenie problému môžeme urobiť niekoľko vecí. Vyskúšajte ich a dajte nám vedieť, či niečo funguje alebo máte iné nápady. Pomoc je VŽDY vítaná tu na Apple ToolBox.

Tak poďme na to!

Súvisiace články

• Ako zobraziť svoju používateľskú knižnicu v macOS Mojave, High Sierra a Sierra
• macOS High Sierra potrebuje opraviť vašu knižnicu, ako opraviť túto chybu
• Nedá sa zatvoriť knižnica fotografií? Zasekli ste sa pri zatváraní správy knižnice? Opravy
• Povoľte rodičovskú kontrolu na používateľských účtoch Mac
• 10 vecí, ktoré by mal vedieť každý majiteľ Macu

Pár slov o používateľských účtoch

Berte svoj používateľský účet Mac ako srdce vašich informácií, miesto, kam sa vaše údaje vždy vracajú. V HOME FOLDER vášho používateľského účtu je uložená väčšina všetkého, vrátane zmien, ktoré vykonáte v nastaveniach aplikácie, a tiež množstvo ďalších vecí:

• Súbory na pracovnej ploche
• Vaša preferencia obrázka na pracovnej ploche
• Vyrovnávacia pamäť Safari, história a údaje webových stránok
• Váš e-mail, kontakty a stretnutia v kalendári
• Hudba a videá iTunes a obrázky z aplikácie Fotky, Photo Booth a ďalších aplikácií
• Vlastné nastavenia vytvorené pre aplikácie ako Mail, Safari, Správy, Facetime, Poznámky, Kontakty, Kalendár, Finder, ako aj nastavenia aplikácií tretích strán
• Súbory v priečinkoch Dokumenty, Stiahnuté súbory, Filmy, Hudba, Obrázky, Verejné a Lokality, ktoré sa nachádzajú vo vašom domovskom priečinku

Zmenili ste povolenia položiek vo vašom domovskom priečinku?

Buďte pripravení s ďalším účtom správcu

Dobre, toto je niečo, čo som mal urobiť, ale neurobil som to. Ponaučenie. Takže pre vás všetkých, ktorí ste skvelí iFolkovia, toto je pre vás.

Skôr ako sa niečo stane, vytvorte si ďalší účet s prístupom správcu. Buďte pripravení na iný spôsob, ako sa dostať do Macu, ktorý nezahŕňa preformátovanie pevného disku a stratu všetkého.

Pomocou tohto iného účtu správcu môžete obnoviť heslá, odstrániť účty a riešiť problémy. Takže problémy vyriešite bez toho, aby ste museli podniknúť drastické kroky, ako je čistenie disku.

Ak sa váš problém (problémy) nevyskytuje v inom používateľskom účte, potom je pravdepodobné, že macOS aj vaše nainštalované aplikácie fungujú správne.

Takže keď ste prihlásení do váš bežný používateľský účetaplikácie vykazujú neočakávané správanie, napríklad sa nespúšťajú, nesprávne vykonávajú príkazy, vracajú chyby alebo sa neočakávane ukončujú.

ALE, keď sa prihlásite do a iný používateľský účet, vidíte, že tieto problémy sa nevyskytujú.

Verdikt: Problém (problémy) následne súvisí s vašimi špecifickými používateľskými nastaveniami alebo súbormi. Je teda čas urobiť niekoľko pokusov a omylov, aby ste zistili, čo sa deje s vaším používateľským účtom.

Povolenie na resetovanie

Možno všetko, čo potrebujeme, je opraviť nejaké povolenie na súbor používateľa (prekrížené prsty), takže to skúsme najskôr opraviť. Musíme reštartovať v režime obnovenia

Pre Yosemite a nižšie

1. Vypnite počítač
2. Stlačte Command+R 
3. Stlačte tlačidlo napájania
4. Podržte kombináciu klávesov Command+R, kým nebudete počuť pípnutie pri spustení alebo kým neuvidíte logo jablka a indikátor priebehu
5. Vyberte Disk Utility
6. Vyberte Povolenia na overenie disku
7. Po overení vyberte možnosť Opraviť povolenie disku

Počnúc El Capitanom Apple odstránil z Disk Utility tlačidlá na overenie a opravu.

Apple tvrdí, že všetky povolenia systémových súborov sú teraz automaticky chránené a aktualizované počas aktualizácie softvéru. Ale samozrejme, vždy existuje prostriedok na dosiahnutie cieľa.

Pre El Capitana

1. Vypnite počítač
2. Stlačte Command+R
3. Stlačte tlačidlo napájania
4. Podržte kombináciu klávesov Command+R, kým nebudete počuť pípnutie pri spustení alebo kým neuvidíte logo jablka a indikátor priebehu
5. Vyberte ponuku Utilities v hornej časti obrazovky
6. Vyberte položku Terminál 
7. V okne terminálu zadajte resetpassword
8. Stlačte Return
9. Otvorí sa okno Obnoviť heslo.
   1. NEBUDEME RESETOVAŤ HESLO
10. Vyberte spúšťací disk (Macintosh HD, ak nie je premenovaný)
11. Vyberte svoj používateľský účet
12. V časti Obnoviť povolenia domovského adresára a zoznamy prístupových práv kliknite na položku Obnoviť
13. Na paneli s ponukami vyberte možnosť Reštartovať

Pre macOS Sierra, High Sierra, Mojave a Catalina

Riešenie na opravu povolení na disku a zoznamov prístupových práv už bohužiaľ nefunguje v systéme macOS Sierra a novšom.

Podľa spoločnosti Apple už nie je potrebná manuálna oprava povolení disku. MacOS Catalina, Mojave, High Sierra a Sierra (a Mac OS X El Capitan) automaticky opravujú povolenia súborov počas aktualizácií softvéru.

Vylepšená integrita súborov počnúc El Capitan a rozšírená v macOS Sierra zjavne robí manuálne povolenia na disk zastaranými.

Ak sa domnievate, že problémy s používateľským účtom skutočne pramenia z problémov s povolením disku, je to najlepšia možnosť v súčasnosti k dispozícii pre macOS Mojave, High Sierra alebo Sierra je aktualizovať váš OS, ak ide o inováciu k dispozícii.

Ak nie je k dispozícii žiadna aktualizácia, vyskúšajte tipy uvedené nižšie.

Obnovte povolenia domáceho priečinka

Ak sa problém začal po zmene povolení položiek vo vašom domovskom priečinku, obnovte povolenia:

1. Na paneli s ponukami Findera klepnite na Prejsť > Domov (alebo Shift+Command+H)
2. Vyberte Súbor > Získať informácie (alebo Command + I)
3. Otvorte oblasť Zdieľanie a povolenia (ak nevidíte žiadne informácie, kliknite na trojuholník vedľa nej)
4. Skontrolujte, či sú povolenia vášho domovského priečinka odomknuté (pozrite sa vpravo dole na ikonu zámku)
   1. Ak vidíte zatvorený zámok, klepnite naň raz a zadajte meno správcu a heslo na odomknutie
5. Po odomknutí vyberte ponuku Akcia v ľavom dolnom rohu okna a vyberte možnosť Použiť na priložené položky.
   1. Akciu potvrďte výberom položky OK
   2. Po dokončení akcie sa v hornej časti okna zobrazí indikátor priebehu
6. Po dokončení ukazovateľa priebehu otvorte Terminál z priečinka Utilities v priečinku Aplikácie (alebo stlačte CMD + Medzerník, aby ste otvorili vyhľadávanie reflektorov, zadajte Terminal a stlačte kláves Return)
7. Prilepte alebo napíšte tento príkaz do terminálu a potom stlačte Return: diskutil resetUserPermissions / `id -u`
   1. Na amerických klávesniciach je znak ` tesne nad klávesom Tab
   2. Ak po zadaní príkazu diskutil terminál povie, že resetovanie povolení v domovskom adresári používateľa zlyhalo (chyba -69841), zadajte chflags -R nouchg ~, potom znova zadajte príkaz diskutil:  diskutil resetUserPermissions / `id -u`
8. Po dokončení ukončite Terminál

Pre macOS je to príkaz terminálu, ktorý opravuje povolenia používateľa, ako je uvedené v týchto Poznámky podpory Apple o tom, ako vyriešiť problémy spôsobené zmenou povolení položiek vo vašom domovskom priečinku.

Príkazy terminálu nefungujú v macOS Mojave+? Vidíte, že operácia nie je povolená?

Ak terminál neprijíma vaše príkazy pri práci s macOS Mojave, Catalina alebo novšími, pravdepodobne budete musieť terminálu poskytnúť úplný prístup k disku.

Udeľte terminálu úplný prístup k disku

Otvorte Predvoľby systému > Zabezpečenie a súkromie > karta Ochrana osobných údajov

1. Na ľavom bočnom paneli vyberte možnosť Úplný prístup k disku.
   1. Ak nemôžete vykonať zmeny, odomknite disk a v prípade potreby zadajte heslo správcu
2. Klepnite na symbol +
3. Pridajte terminál do svojich schválených aplikácií s úplným prístupom 
4. Reštartujte terminál a zistite, či teraz prijíma vaše príkazy

Klepnite na Viac do terminálu

Ak sa cítite pohodlne, skúste použiť príkazový riadok v termináli. Niektorí čitatelia uvádzajú, že to pre nich funguje – najmä pre ľudí, ktorí stále používajú Mac OS X.

Otvorte okno terminálu

1. Do príkazového riadka zadajte toto presne vrátane medzier
   1. sudo /usr/libexec/repair_packages –repair –standard-pkgs /
2. Na výzvu zadajte svoje heslo správcu.
   1. Počkajte minútu alebo dve
3. Ak sa vyskytnú nejaké chyby, zobrazia sa a váš systém ich opraví, ak je to možné
4. Ak nie sú žiadne chyby, nezobrazí sa nič

Zaveďte systém do obnovovacieho oddielu

• stlačte a podržte Command+R kým neuvidíte logo Apple.
  • Ak sa váš Mac nespustí, podržte stlačené tlačidlo Tlačidlo voľby pri zavádzaní zobrazte vstavaný Startup Manager a vyberte Recovery Partition
  • Alebo manuálne spustite z macOS Recovery cez internet, podržte Option-Command-R alebo Shift-Option-Command-R pri spustení
• Otvorte Terminál a zadajte povolenia na opravu domu
  • Pre macOS vyskúšajte diskutil resetUserPermissions / `id -u`

Tento príkaz otvorí okno podobné resetovaniu povolení pre používateľské účty.

Spustite núdzový režim

Ak nemáte náhradný účet správcu, skúste reštartovať Mac v núdzovom režime. Potom odstránime niektoré z vašich súborov vyrovnávacej pamäte, ktoré môžu byť zdrojom problému.

Ak chcete spustiť systém v núdzovom režime, vypnite počítač

1. Stlačte tlačidlo napájania
2. Po zaznení úvodného tónu stlačte a podržte kláves Shift
3. Uvoľnite, keď uvidíte sivú ikonu Apple a indikátor priebehu
4. Po načítaní núdzového režimu otvorte okno Finder
5. Stlačte Cmd-Shift-G.
6. Napíšte ~/Library/Cache prejdite do priečinka vyrovnávacej pamäte

Úplné odstránenie vyrovnávacej pamäte sa neodporúča, preto si pred odstránením uložte zálohu všetkých súborov vyrovnávacej pamäte. Ak sa niečo stane, môžete obnoviť staré súbory pomocou zálohy.

Vytvorte priečinok v zdieľanom a umiestnite tam vyrovnávaciu pamäť

1. Keď získate zálohu, pokračujte a vymažte vyrovnávaciu pamäť
2. Reštartujte počítač
3. Teraz skontrolujte a zistite, či sa tým vyriešili problémy s vaším používateľským účtom. Ak nie, pokračujte ďalšími krokmi

Hide and Seek: Nájdenie zlého súboru preferencií

Toto je smrteľne nudné a časovo náročné, ale stále je to lepšia možnosť ako mať nefunkčný počítač. Poškodený súbor (súbory) preferencií je často príčinou neobvyklého správania na vašom Macu, najmä ak sa aplikácia neotvára alebo často padá.

Súbory preferencií ukladajú najrôznejšie informácie špecifické pre aplikáciu, všetko od domovskej stránky prehliadača po nastavenia písma a dokonca aj veci, ako sú skratky, ktoré máte na postrannom paneli Findera. Najprv sa spustíme v núdzovom režime. Pamätajte, že v tomto prípade je trpezlivosť naozaj vaším najväčším spojencom (a cnosťou.)

Reštartujte do núdzového režimu

1. Otvorte okno Finder a stlačte Cmd-Shift-G
2. Napíšte ~/Library/Preferences

Presuňte tieto preferenčné súbory jeden po druhom niekam inam, najlepšie do priečinka označeného STARÉ predvoľby. Zakaždým reštartujte počítač a skontrolujte, či je používateľský účet opravený. Áno, varoval som vás pred smrteľnou časťou tohto riešenia.

Existuje na to aplikácia!

Áno, samozrejme, existuje aplikácia takmer na všetko vrátane povolení na opravu. InsanelyMac ponúka aplikáciu RepairPermission a aplikáciu Disk Utility, ktorá urobí prácu za vás. Kext Utility pre Mac poskytuje podobné služby vrátane opravy povolení pre všetky systémové priečinky a prestavby systémovej vyrovnávacej pamäte.

Musíte však zaviesť systém so zakázaným protokolom SIP (System Integrity Protection) alebo s povolenou konfiguráciou CSR. Ak chcete spustiť, musíte povoliť aplikácie odkiaľkoľvek v časti Predvoľby systému -> Zabezpečenie a súkromie. Ak chcete povoliť spustenie týchto možností v termináli: sudo spctl –master-disable

Ochrana integrity systému (SIP) bola predstavená v El Capitan a nazýva sa režim bez koreňov. Poskytuje väčšiu bezpečnosť pre váš Mac a zabraňuje škodlivému softvéru upravovať systémové súbory a adresáre.

Zakázanie SIP (ochrana integrity systému) vášho Macu

1. Reštartujte svoj Mac
2. Spustite systém na obnovenie oddielu.
   1. Podržte Command-R, kým sa nezobrazí ikona Apple a indikátor priebehu
3. V ponuke Pomôcky vyberte položku Terminál
4. Do príkazového riadka zadajte presne toto csrutil vypnúť 
5. Stlačte Return
6. Terminál zobrazí správu, že SIP je vypnutý
7. Reštartujte z ponuky Apple (vľavo hore)

Znova povoľte SIP pomocou rovnakých krokov vrátane reštartov a písania presne toto povoliť csrutil

Návšteva s AppleCare

Ak je váš počítač stále v súlade s vašou zmluvou AppleCare, nastal čas zavolať alebo vziať počítač do predajní Apple Stores. Nech sa na to pozrú Géniovia; za toto si predsa zaplatil!

Zvyčajne vedia, čo robia, a mali by problém vyriešiť v oveľa kratšom čase ako vy. Určite vidia oveľa viac otázok ako my (našťastie.)

Aj keď je váš Mac po záruke, stále ho môžete opraviť za menej, než si myslíte. Pred zaplatením vyskúšajte toto:

Ak ste platili kreditnou kartou, kartová spoločnosť to môže pokryť. Skontrolujte pravidlá svojej kreditnej karty a zistite, či spĺňate podmienky na ochranu.

Bod bez návratu

Pre váš najhorší scenár nedržíme žiadne zastávky. Použijeme obnovovací oddiel. Len sa uistite, že sa pripájate k internetu cez WiFi alebo ethernetový kábel.

Na preinštalovanie macOS alebo OS X použite režim obnovenia vášho Macu

1. Reštartujte počítač a pri zavádzaní podržte Cmd-R
2. Vyberte preinštalovať macOS alebo OS X a postupujte podľa pokynov.

Zhrnutie

Ponaučenie – vždy majte záložný plán. Takže buďte pripravení tým, že budete mať na svojom počítači aspoň 2, áno DVA, správcovské účty. A ako Apple ToolBox odporúča pravidelne zálohovať svoje súbory, najlepšie podľa Pravidlo 2X2 (dva oblaky, dvaja miestni obyvatelia.)