Kaj storiti, če ima vaša knjižnica fotografij Windows iCloud pokvarjeno bazo podatkov

Uporabniki sistema Windows imajo težave s svojo knjižnico fotografij iCloud. Večkrat prejmejo opozorila o »pokvarjeni bazi podatkov«, ki jim sporoča, naj se odjavijo iz iCloud Photo Library. Toda zdi se, da to ne pomaga pri stvareh!

Zdi se, da ta težava predvsem vpliva na uporabnike operacijskih sistemov Windows 7 in Windows 10 z velikimi knjižnicami fotografij iCloud s 15.000 ali več fotografijami in videoposnetki. Včasih je napaka povezana s podvojenimi slikami v knjižnici, včasih pa iCloud deluje kot običajno.

Apple ni komentiral problema poškodovane baze podatkov in ni na voljo jasne ali dosledne rešitve. Zbrali smo najboljše predloge iz vrste forumov, da vam zagotovimo vso pomoč, ki jo lahko dobite.

Sporočite nam svoje osebne izkušnje v komentarjih na koncu te objave!

Vsebina

  • Hitri nasveti
    • Povezano:
  • Kako popravim poškodovano bazo podatkov za iCloud Photo Library?
  • Kako varnostno kopiram svojo knjižnico fotografij iCloud v računalniku z operacijskim sistemom Windows?
    • Kako prenesti in arhivirati fotografije iCloud z File Explorerjem:
  • 1. Posodobite Windows in iCloud za Windows v računalniku
    • Kako preveriti posodobitve iCloud za Windows:
    • Kako posodobiti Windows na vašem računalniku:
  • 2. Odjavite se iz iCloud za Windows in znova zaženite računalnik
    • Kako se odjaviti iz iCloud za Windows v računalniku, da popravite poškodovano bazo podatkov:
  • 3. Odstranite iCloud za Windows in ga znova namestite
    • Kako odstraniti iCloud za Windows iz računalnika:
  • 4. Uporabite Mac za obnovitev poškodovane knjižnice fotografij iCloud 
    • Kako popraviti poškodovano zbirko podatkov iCloud Photo Library:
  • 5. Izbrišite skrite datoteke iCloud AppData v računalniku
    • Kako izbrisati iCloud AppData iz računalnika:
  • 6. Obrnite se na Apple podporo, da popravite poškodovano bazo podatkov iCloud
    • Povezane objave:

Hitri nasveti

Hitri nasveti, če ima vaša knjižnica fotografij iCloud poškodovano bazo podatkovSledite tem hitrim nasvetom za odpravljanje težav s poškodovano bazo podatkov za vašo knjižnico fotografij Windows iCloud, v spodnji objavi smo napisali popolna navodila za vsak namig:

  1. Po odjavi iz iCloud Photo Library znova zaženite računalnik z operacijskim sistemom Windows.
  2. V celoti odstranite knjižnico fotografij iCloud iz računalnika in jo nato znova namestite.
  3. Če imate dostop do računalnika Mac, ga uporabite za popravilo zbirke podatkov iCloud Photo Library.
  4. Izbrišite skrite datoteke AppData za iCloud iz računalnika z operacijskim sistemom Windows.
  5. Za dodatno pomoč se obrnite na Apple podporo in se pogovorite z višjim svetovalcem.

Povezano:

  • Kako prenesti svoje fotografije iz iCloud Photos v Google Photos
  • Kako uporabljati nadzorno ploščo iCloud za Windows
  • Dokončni vodnik za fotografije iCloud v letu 2019
  • Trojno se zaščitite z ustvarjanjem varnostnih kopij datotek iCloud Drive

Kako popravim poškodovano bazo podatkov za iCloud Photo Library?

Žal se zdi, da za to težavo trenutno ni dosledne rešitve. Prav tako smo se trudili ponoviti težavo, da bi jo sami preizkusili. Kljub temu smo brskali po internetu, da bi našli rešitve, ki so delovale za druge uporabnike.

Možno je, da težavo povzročajo različni vzroki, od katerih vsak kaže enake simptome. Zaradi tega je težko predlagati eno samo učinkovito rešitev.

Sporočilo o napaki v sistemu Windows je poškodovana baza podatkov
Sporočilo o napaki poškodovane baze podatkov se lahko pojavi iz več različnih razlogov.

Poskusite vsakega od spodnjih predlogov. Predvsem smo jih namenili uporabnikom operacijskega sistema Windows, za katere se zdi, da jih ta težava najbolj pesti, vendar so vsi uporabni tudi za uporabnike Maca.

Preden greste naprej, močno vam svetujemo, da varnostno kopirate celoten računalnik. To zajame sistemske datoteke in nastavitve, ki se lahko izgubijo med odpravljanjem težav. Prav tako morate biti še posebej pozorni na varnostno kopiranje vaše iCloud Photo Library!

Kako varnostno kopiram svojo knjižnico fotografij iCloud v računalniku z operacijskim sistemom Windows?

Okno za varnostno kopiranje sistema Windows v teku
Poskrbite, da ste varnostno kopirali svoj računalnik, preden karkoli izbrišete ali odstranite!

Poleg varnostnega kopiranja preostalega računalnika z operacijskim sistemom Windows, kar lahko storite z orodjem za varnostno kopiranje sistema Windows, naredite tudi kopijo svoje iCloud Photo Library.

Glede na to, da ta objava govori o poškodovanih zbirkah podatkov v vaši knjižnici fotografij iCloud, je morda ne boste mogli uspešno arhivirati. Kljub temu vam priporočamo, da poskusite.

Vaša varnostna kopija sistema Windows zajame samo fotografije, ki so trenutno shranjene v vašem računalniku, vendar obstaja velika verjetnost, da se večina vaše knjižnice fotografij iCloud shrani v oblak. Najlažji način za prenos in arhiviranje fotografij je z Windows File Explorerjem.

Kako prenesti in arhivirati fotografije iCloud z File Explorerjem:

  1. Odprite File Explorer v računalniku z operacijskim sistemom Windows.
  2. Pod razdelkom Priljubljene v stranski vrstici kliknite iCloud Photos.
  3. Kliknite Prenesi fotografije in videoposnetke na vrhu okna.
  4. Izberite fotografije in videoposnetke, ki jih želite prenesti, predlagamo, da jih prenesete vse.
  5. Ko je prenos končan, premaknite svoje fotografije in videoposnetke na varno mesto.

1. Posodobite Windows in iCloud za Windows v računalniku

Posodobitev programske opreme Apple iCloud za Windows
Za posodobitev iCloud za Windows uporabite aplikacijo Apple Software Update.

Apple in Windows ves čas izdajata nove posodobitve programske opreme. In čeprav je njihov namen pogosto odpravljanje napak, pogosto uvajajo nove. Ena od prvih stvari, ki jih morate storiti, kadar koli imate težave, povezane s programsko opremo, je preverjanje novih posodobitev.

Prenesite in namestite najnovejšo različico iCloud za Windows ter najnovejšo posodobitev vaše različice sistema Windows.

Kako preveriti posodobitve iCloud za Windows:

  1. V računalniku z operacijskim sistemom Windows odprite aplikacijo Apple Software Update.
  2. Sledite navodilom za preverjanje novih posodobitev.
  3. Prenesite in namestite vse razpoložljive posodobitve.

Kako posodobiti Windows na vašem računalniku:

  1. V sistemu Windows 10: Pojdite na Start > Nastavitve > Posodobitev in varnost > Windows Update.
  2. V sistemu Windows 7: Pojdite na Start > Nadzorna plošča > Sistem in varnost > Windows Update.
  3. Kliknite gumb z napisom Preverite posodobitve.
  4. Prenesite in namestite vse razpoložljive posodobitve.
  5. Po namestitvi najnovejših posodobitev znova zaženite računalnik.

2. Odjavite se iz iCloud za Windows in znova zaženite računalnik

Zaslon za ponovni zagon sistema Windows 10
Po odjavi iz iCloud za Windows znova zaženite računalnik.

Pojavno opozorilo vam je že povedalo, da se odjavite iz iCloud Photo Library, da popravite poškodovano bazo podatkov. Vendar želimo, da to storite znova. Zagotovo želimo, da se v celoti odjavite iz iCloud za Windows in nato znova zaženete računalnik, preden se znova prijavite.

Ko se poskusite odjaviti, vas iCloud morda opozori na podatke, ki bodo izbrisani. Če ste že varnostno kopirali svoj računalnik, kot smo predlagali, potem nimaš kaj skrbeti.

To opozorilo se nanaša na nove fotografije, popravke ali spremembe vaše knjižnice, ki še niso bile naložene v iCloud. Po potrebi jih lahko v prihodnosti obnovite iz varnostne kopije.

Kako se odjaviti iz iCloud za Windows v računalniku, da popravite poškodovano bazo podatkov:

  1. Odprite iCloud za Windows v računalniku.
  2. V spodnjem levem kotu okna kliknite Odjava.
  3. Če ste pozvani, vnesite geslo za Apple ID in potrdite, da se želite odjaviti.
  4. Izbirate lahko med prvim prenosom vsebine, to ni obvezno.

3. Odstranite iCloud za Windows in ga znova namestite

Nastavitve sistema Windows 10
Odstranite aplikacije iz računalnika z nastavitvami sistema Windows.

Če še vedno prejemate sporočila o napaki o poškodovani zbirki podatkov v svoji knjižnici fotografij iCloud, vam bo morda koristilo, če odstranite in znova namestite iCloud za Windows v računalnik.

Podobno kot pri postopku odjave in ponovne prijave, ta postopek prisili vaš računalnik, da vzpostavi novo povezavo z bazo podatkov iCloud. Ko odstranite iCloud za Windows, morate pred tem znova zagnati računalnik ponovno namestitev programske opreme z Applovega spletnega mesta.

Kako odstraniti iCloud za Windows iz računalnika:

  1. V sistemu Windows 10: Pojdite na Start > Nastavitve > Sistem > Aplikacije in funkcije.
  2. V sistemu Windows 7: Pojdite na Start > Nadzorna plošča > Odstrani program.
  3. Na seznamu poiščite in izberite iCloud ali iCloud za Windows.
  4. Kliknite Odstrani in potrdite, da želite odstraniti aplikacijo.
  5. Morda boste morali vnesti skrbniško geslo.

Ko odstranite iCloud za Windows iz računalnika, izklopite računalnik za vsaj minuto. Nato obiščite Applovo spletno mesto, da znova prenesete in namestite iCloud za Windows.

4. Uporabite Mac za obnovitev poškodovane knjižnice fotografij iCloud

Knjižnica za popravilo fotografij macOS
Poskusite popraviti knjižnico fotografij z računalnikom Mac, če vam je ta na voljo.

Appleovi računalniki Mac imajo orodje za popravilo za obnovitev poškodovanih baz podatkov v knjižnici fotografij iCloud. Če imate dostop do računalnika Mac, lahko s tem orodjem poskusite popraviti svojo knjižnico fotografij iCloud.

Če želite to narediti, se morate prijaviti v svoj račun iCloud na Macu. To lahko storite samo na zasebnem Macu, na katerega se lahko prijavite v svoj osebni račun.

Postopek popravila lahko traja več ur, začnite ga šele, ko ga lahko pustite pri miru dovolj dolgo, da dokončate postopek.

Kako popraviti poškodovano zbirko podatkov iCloud Photo Library:

  1. Če še niste, se prijavite v iCloud Photo Library na Macu:
    1. Pojdite na Sistemske nastavitve > iCloud.
    2. Prijavite se s svojimi podatki Apple ID.
    3. Zraven Fotografije kliknite Možnosti... nato označite polje iCloud Photos in kliknite Končano.
  2. Odprite Fotografije, da si ogledate svojo knjižnico fotografij iCloud.
  3. Zdaj zaprite aplikacijo Fotografije:
    1. V menijski vrstici kliknite Fotografije > Zapri fotografije.
    2. Ali pa pritisnite možnost + ukaz + escape in izberite Prisilno zapreti fotografije.
  4. Ko se fotografije zaprejo, držite tipke za možnost + ukaz, medtem ko jih znova odprete.
  5. Orodje za popravilo se prikaže v novem oknu, kliknite Popravi.
  6. Če ste pozvani, vnesite geslo za Apple ID.

5. Izbrišite skrite datoteke iCloud AppData v računalniku

Mapa AppData v Raziskovalcu datotek Windows
Poiščite mapo AppData z Windows File Explorerjem, morda je skrita. Slika iz HowtoGeek.

V Applovih forumih za razpravo, uporabnik Mortimer107 predlagal naslednjo rešitev za poškodovane zbirke podatkov iCloud Photo Library na osebnih računalnikih Windows. To vključuje brisanje skritih datotek AppData iz vašega računalnika in tega ne bi smeli upoštevati, razen če ste nedavno naredili rezerva.

Mortimer107 prav tako predlaga, da upoštevate ta nasvet za odpravljanje težav le, če vam je udobno korenjeniti prek sistemskih datotek vašega računalnika. Če to ne zveni kot ti, skočite naprej na naslednji razdelek in se obrnite neposredno na Apple.

Kako izbrisati iCloud AppData iz računalnika:

  1. Odprite iCloud za Windows in kliknite gumb Odjava.
  2. V Raziskovalcu datotek v računalniku se pomaknite do naslednje skrite mape:
    C:\Users\[Vaše ime]\AppData\Local\Apple Inc
  3. Poiščite in izbrišite naslednje mape:
    1. iCloudDrive
    2. iCloudPhotoLibrary
    3. CloudKit
  4. Znova zaženite računalnik, nato odprite iCloud za Windows in se znova prijavite.
  5. Kliknite ikono iCloud v območju za obvestila na vašem računalniku.
  6. Izberite Prenesi fotografije in izberite prenos Vse fotografije.
Applova spletna stran Get Support.
Uporabite gumb Več Appleovo spletno mesto Get Support za dodatno pomoč pri iCloud Photo Library.

Na tej točki se je vredno pogovoriti s podporo za Apple za bolj strokovno tehnično pomoč. Številni uporabniki s to težavo so izrazili razočaranje nad Appleovo nezmožnostjo pomoči, a z našimi nasveti ste najboljši pri iskanju rešitve.

Obiščite GetSupport. Apple.com in pojdite na Več > iCloud > Druge funkcije iCloud > Odpravljanje težav s fotografijami iCloud. Imate možnost, da pokličete podporo za Apple ali načrtujete povratni klic ob bolj primernem času.

Ko se pogovarjate z Applovim tehničnim svetovalcem, ga vodite skozi že poskusne korake za odpravljanje težav. Če je lažje, jim pošljite povezavo do tega članka, da pokažete, s čim ste delali.

Pojasnite natančne okoliščine sporočila o napaki: kaj ste počeli, kako pogosto se pojavlja, če iCloud Photos ne deluje drugače. Apple bo morda želel začeti sejo skupne rabe zaslona, ​​da bi sam opazil napako.

Če tehnični svetovalec ne more pomagati, zahtevajte, da se za dodatno pomoč pogovorite z višjim svetovalcem. Nekateri uporabniki so pojasnili, da je višji svetovalec lahko popravil okvare v bazi podatkov iCloud Photo Library in rešil težavo.

Možnosti klica za Apple Support
Načrtujte povratni klic iz Apple za drugič z uporabo Pridobite spletno mesto za podporo.

Sporočite nam v komentarjih spodaj, kaj je imel Apple povedati. Želimo najti najboljše rešitve za ta problem. Če torej veste, kako popraviti poškodovano bazo podatkov Windows za knjižnico fotografij iCloud, nam to sporočite!

In če ste povsem naveličani fotografij iCloud, morda vas bo zanimal naš vodnik za prenos vaše knjižnice v Google Foto.

Dan Helyer(višji pisatelj)

Dan piše vadnice in vodnike za odpravljanje težav, da bi ljudem pomagal kar najbolje izkoristiti njihovo tehnologijo. Preden je postal pisatelj, je pridobil diplomo iz zvočne tehnologije, nadzoroval popravila v trgovini Apple Store in celo poučeval angleščino na Kitajskem.