Blue Screen-felen (även känd som "Blue Screen Of Death" eller "BSOD" eller "STOP-fel") är de svåraste problemen att felsöka i Windows, eftersom det mesta av tiden, BSOD-problem uppstår plötsligt när systemet kraschar och utan någon uppenbar anledning (t.ex. efter en hård- eller mjukvaruändring eller när du försöker starta en specifik Ansökan).
BSOD-fel orsakas vanligtvis på grund av hårdvarufel: ett felaktigt RAM-minne, hårddisk eller VGA, en defekt strömförsörjning (PSU) eller överhettning. I övriga fall kan blåskärmsproblem orsakas av en felaktig eller skadad drivrutin, överklockningsproblem eller infektioner med skadlig programvara.
Den här handledningen innehåller detaljerade instruktioner om hur du felsöker BSOD-problem (Blue Screen Of Death).
Hur man löser BSOD-problem på Windows 10, 8.1, 8, 7 eller Vista.
Viktig: Innan du fortsätter att felsöka BSOD-problem genom att följa metoderna som nämns nedan:
1. Koppla bort alla externa anslutna enheter från systemet (t.ex. USB-disk, flashdisk, skrivare, etc.)
2. Se till att du inte har ändrat din mjukvara eller hårdvara: Om du nyligen har ändrat din hårdvara på din maskin (t.ex. om du har lagt till mer RAM-minne, eller om du har bytt VGA-kort), eller om du har installerat en ny hårdvaruenhetsdrivrutin eller en ny programvara (t.ex. Antivirus), då är detta förmodligen orsaken till BSOD problem.
3. Se till att din dator inte överhettas. Kontrollera att systemets hårdvarutemperatur (CPU, Memory, GPU) är normal och inte överhettas. För denna uppgift kan du använda CPUID HWMonitor verktyg. Om ditt system överhettas, rengör sedan datorn från damm som finns kvar inuti för att undvika höga temperaturer och driftsproblem. Det bästa sättet att göra detta är att använda en kraftfull luftfläkt. Se också till att luftflödet utåt inte förhindras.
4. Se till att ditt RAM-minne och din hårddisk (hårddisk) är friska: Många gånger orsakas blåskärmsproblemen på grund av ett defekt (defekt) minne (RAM) eller hårddisk. Så fortsätt och diagnostisera ditt systems minne och hårddisk för maskinvaruproblem genom att följa instruktionerna i dessa handledningar:
- Hur du diagnostiserar din hårddisk (HDD) för hårdvaruproblem.
- Hur man diagnostiserar datorns minne (RAM) för problem.
Anteckning 1. Metoderna nedan kan endast tillämpas om du kan starta Windows "Normalt" eller i "Säkert läge" eller i "Säkert läge med nätverk".
– Om du stod inför en BSOD-slinga och du inte kan starta till Windows normalt (eller i felsäkert läge), är det enda alternativet du måste felsöka problemet med blå skärm är att använda funktionen "Systemåterställning" för att återställa ditt system till en tidigare arbetstillstånd.
- Så här startar du systemåterställning:
- I Windows 7 & Perspektiv, tryck på F8 nyckel, att gå in på Avancerade startalternativ och välj sedan RepareraDin dator.* Följ sedan instruktionerna på skärmen för att återställa din dator till ett tidigare tillstånd.
* Förslag: Innan du försöker reparera alternativet, ge det ett försök och välj "Senast kända bra konfiguration"alternativ.
- I Windows 10, 8,1 och 8 : I dessa utgåvor av Windows kan du inte använda menyn "F8" – Avancerade startalternativ – om Windows kraschar omedelbart. I det här fallet är det bara att försöka koppla ur datorn omedelbart från eluttaget (om du är en bärbar dator, ta bort batteriet också) och slå sedan på datorn igen. Normalt startar den till reparationsläge. Om inte, måste du starta upp din dator från ett Windows-installations- (återställnings)media för att återställa din dator till ett tidigare fungerande tillstånd.
- Hur man skapar ett Windows 10 USB-startmedium.
- Hur man skapar en Windows 10 DVD-startmedia.
Anteckning 2. Om ingen av metoderna nedan löser BSOD-problemet kan du hitta ytterligare instruktioner i den här artikeln: Hur man löser BSOD-problem från Blue Screen & MiniDump-information.
Vanliga lösningar för att fixa blå skärm – BSOD – problem.
Metod 1: Skanna din dator efter virus och skadlig programvara för att fixa BSOD.
Viktig: Innan du följer resten av stegen, se till att din dator är 100 % ren från skadliga program som rootkits, skadlig programvara eller virus. För att utföra denna uppgift, följ stegen från denna Snabbguide för skanning och borttagning av skadlig programvara.
Efter att ha kontrollerat/rensat din dator från virus, försök att starta Windows normalt. Om BSOD-problemet kvarstår, fortsätt sedan till nästa metod.
Metod 2. Utför en ren start för att lösa BSOD.
Nästa metod för att felsöka BSOD-problem är att inaktivera alla icke-Microsoft-tjänster som körs automatiskt vid start av Windows. Att göra det:
1. tryck på Windows + R nycklar för att ladda Springa dialog ruta.
2. Typ msconfig för att öppna systemkonfigurationsverktyget och tryck på Stiga på.
3. På Tjänster flik kolla upp de Dölj kryssrutan för alla Microsoft-tjänster.
4. tryck på Inaktivera alla för att inaktivera alla icke-Microsoft-tjänster som startar vid Windows-start.
5. Klick OK att tillämpa ändringar och omstart din dator normalt.
6. Efter omstarten:
i. Om du kan arbeta med din dator normalt och utan BSOD-fel, öppna sedan Systemkonfiguration verktyget igen och aktivera en i taget de inaktiverade tjänsterna tills du får reda på vilken som orsakar blåskärmsproblemet.
ii. Om BSOD-problemet kvarstår, fortsätt sedan till nästa metod.
Metod 3. Använd SFC Scannow för att reparera Windows-systemfiler.
Kör verktyget System File Checker (SFC) för att fixa skadade Windows-filer och -tjänster. Att göra det:
1. Öppna en kommandotolk med administratörsbehörighet.
- I Windows 7 & Perspektiv, gå till Start > Alla program > Tillbehör. Högerklicka sedan på Kommandotolken och välj Kör som administratör.
- I Windows 10, 8.1 & 8: Högerklicka på Windows startknapp
och välj Kommandotolk (admin)
2. I kommandofönstret skriver du följande kommando och trycker på Stiga på.
- SFC /SCANNOW
3. Vänta och använd inte din dator fram tills SFC-verktyg kontrollerar och fixar de skadade systemfilerna eller tjänsterna.
4. När SFC-verktyget är klart, starta om din dator och kontrollera om BSOD-problemet kvarstår. Om ja, fortsätt sedan till nästa metod.
Metod 4. Avinstallera och installera om viktiga enhetsdrivrutiner.
Avinstallera och installera sedan om några viktiga enhetsdrivrutiner på ditt system för att ta reda på om någon av dem orsakar BSOD-problemet. De enhetsdrivrutiner som oftast orsakar problem med blå skärm är följande:
- Drivrutin för bildskärmsadapter
- Drivrutin för trådlös adapter
- Drivrutin för Ethernet-adapter
För att utföra denna uppgift:
1. Avinstallera den första drivrutinen från listan ovan.
2. Starta om din dator.
3. Ladda ner den senaste drivrutinen för enheten från tillverkarens webbplats. *
4. Starta om datorn igen.
5. Efter omstart kontrollera om din dator fungerar normalt utan BSOD-fel. Om inte, fortsätt och avinstallera nästa nämnda drivrutin i listan ovan.
* Notera: I vissa fall, särskilt för grafikkort, är det bättre att ladda ner en äldre och mer stabil enhetsdrivrutin för din hårdvara.
- Relaterad artikel: Så här fixar du "Display Driver Stopped Responsed" – BSOD-problem.
Metod 5. Avinstallera antivirus-/säkerhetsprogrammet.
Avinstallera alla säkerhets- eller antivirusprogram som är installerade på systemet. Om du använder Microsoft Security Essentials (Windows 7 eller Vista) eller Windows Defender (Windows 10 eller 8), som ditt antivirusprogram och förhindra sedan motsvarande tjänst från att starta vid Windows-start genom att använda Windows Register. Att göra det:
1. Starta din dator i Säkert läge.
2. tryck på Windows + R nycklar för att ladda Springa dialog ruta.
3. Typ regedit för att starta Windows Registereditorn och klicka på OK.
4. Navigera till motsvarande nyckel enligt det MS-antivirusprogram du använder:
-
Microsoft Essentials
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MsMpSvc
-
Windows Defender
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WinDefend
5. I den högra rutan dubbelklickar du för att öppna Start värde.
6. Kolla upp Decimal och ändra värdedata från 2 till 4 och klicka OK. *
* Service State möjliga värden:
0 = Starta
1 = System
2 = Automatisk
3 = Manuell
4 = Inaktiverad
7. Omstart din dator och logga in på Windows normalt.
i. Om du kan arbeta med din dator normalt och utan BSOD-problem, installera sedan om antivirusprogrammet eller använd ett annat program för ditt säkerhetsskydd.
- Relaterad artikel: Bästa gratis antivirusprogram för hemmabruk.
ii. Om BSOD-problemet kvarstår, fortsätt sedan till nästa metod.
Metod 6. Använd Systemåterställning för att återställa Windows till en tidigare återställningspunkt.
I vissa fall börjar blåskärmsfelen dyka upp efter en Windows-uppdatering eller efter en automatisk uppdatering av hårdvarudrivrutinen. I dessa fall är den mest pålitliga metoden för att lösa BSOD-problem att återställa ditt system till ett tidigare fungerande tillstånd. Att göra det:
1. tryck på Windows + R nycklar för att ladda Springa dialog ruta.
2. Skriv i rutan "Öppna". rstrui (eller rstrui.exe) för att starta systemåterställningsverktyget och tryck på OK.
3. Tryck Nästa på den första skärmen.
4. Välj den rekommenderade återställningspunkten eller markera Visa fler återställningspunkter för att välja en annan återställningspunkt (äldre) och tryck på Nästa.
5. Följ anvisningarna på skärmen och vänta sedan tills Windows återställer din dator vid valt datum/tid.
6. När återställningsprocessen är klar kommer ditt system att starta om.
7. Om systemåterställningen har slutförts framgångsrikt kommer BSOD-problemet förmodligen att försvinna.
Andra metoder för att lösa BSOD-problem.
1. Installera alla viktiga Windows-uppdateringar.
2. Installera de senaste drivrutinerna för alla kringutrustning (skrivare, skanner, etc.)
3. Säkerhetskopiera dina filer och utför en ren Windows-installation.
4. Om du är en mer avancerad användare och vill fortsätta med BSOD-felsökningen, följ instruktionerna i den här artikeln för att ta reda på vilken fil, modul eller drivrutin som orsakar BSOD-kraschfelet: Hur man löser problem med blå skärm genom att läsa BSOD & MiniDump information.
Det är allt! Låt mig veta om den här guiden har hjälpt dig genom att lämna din kommentar om din upplevelse. Gilla och dela den här guiden för att hjälpa andra.