IMessage Fungerar inte – Hur man fixar

Vi älskar att använda iMessage! Det gör det så mycket lättare att kommunicera med vänner och familj, särskilt i tider där det inte är möjligt att ha en konversation möjligt eller inte rekommenderat (tänk filmer eller arbetsplatser.) Så när du stöter på att iMessage inte fungerar är det väldigt frustrerande.

Flera av våra läsare rapporterar ett problem där iMessage-tjänsten inte fungerar korrekt på iPhone, iPod Touch och/eller iPad. Till exempel, iMessage skickar eller tar inte emot meddelanden.

Relaterade artiklar:

• iMessage fungerar inte i iOS 12? Åtgärda problem med meddelandeappen
• Hur man inaktiverar eller avregistrerar iMessage och FaceTime
• Så här fixar du meddelanden och iMessage-problem i iOS 11
• iMessage fungerar inte på Apple Watch
• iMessage fungerar inte på iOS10
• Hantera iMessage Storage
• iMessage på Windows?

Ja, det finns en skillnad mellan SMS och iMessage!

Den här glömmer vi alla – ibland. iMessages fungerar endast mellan Apple-produkter – och de visas i BLÅA textbubblor.

SMS- eller MMS-meddelanden fungerar med alla typer av mobila produkter och tillverkare, från Android till Windows, och visas i GRÖNA textbubblor.

För att skicka SMS/MMS från din iPhone behöver du ett SMS-abonnemang från en mobil trådlös operatör.

En annan stor skillnad?

iMessages och SMS-meddelanden inkluderar texter, foton eller videor. MEN iMessages är alltid krypterade medan SMS- och MMS-meddelanden inte är krypterade. Så om du har ett val, håll dig alltid till BLÅT (krypterad.) 

Apples gyllene regel

När du stöter på problem som att iMessage inte fungerar, kontrollera alltid om en iOS-uppdatering eller macOS-uppdatering är tillgänglig för din enhet. I så fall rekommenderar Apple att du uppdaterar din iOS som ett första steg.

På tal om uppdateringar

Kontrollera också om din mobil- eller mobiloperatör som operatörsinställningar uppdateras. Den här inställningen är uppenbarligen för iDevices som stöder mobilabonnemang – iPhones och iPads.

Uppdateringar av operatörsinställningar låter din leverantör uppdatera sitt operatörsnätverk och relaterade inställningar för att förbättra anslutningen till mobilnätet och prestanda eller lägg till stöd för funktioner som VoLTE eller Wi-Fi. Så det är en bra idé att hålla dessa uppdaterade och kontrollera regelbundet efter eventuella uppdateringar.

För att söka efter och installera en uppdatering av operatörsinställningar

1. Se till att du ansluter din enhet till ett WiFi- eller mobilnätverk
2. Knacka Inställningar > Allmänt > Om
   1. Om en uppdatering är tillgänglig ser du ett alternativ för att uppdatera dina operatörsinställningar

När du sätter i ett nytt SIM-kort i din iPhone eller iPad behöver du alltid ladda ner dessa operatörsinställningar för din nya operatör.

Tryck på sändknappen 411

Tro det eller ej, hur du trycker på skicka-knappen spelar roll! Kontrollera att du trycker och trycker hårt på sändknappen för 3D Touch iPhones och iDevices

För icke-3D Touch iDevices, gör ett långt tryck på skicka-knappen ofta susen (den uppåtpekande pilikonen till höger om ditt meddelande)

Kontrollera Apple Server Status

Problemet kan ligga i Apples slut. Så innan du lägger ner mycket tid på felsökning, se till att Apples servrar är i toppform!

Besök Apples webbplats för systemstatus för att få en ögonblicksbild av prestanda. Om du ser några för närvarande rapporterade problem, vänta tills de har löst sig och försök sedan igen.

Om problemen kvarstår när Apples systemwebbplats inte visar några aktuella problem, börja sedan felsöka din enhet.

Undrar du hur man ändrar iMessage-lösenord?

Ditt iMessage-lösenord är SAMMA som ditt Apple-ID: s lösenord.

Så om du av någon anledning ändra ditt Apple-ID: s lösenord, ditt iMessage-lösenord ändras också automatiskt!

Vanligtvis, när du anger ditt uppdaterade Apple-ID: s lösenord på din iPhone, iPad eller iPod, applicerar Message-appen det nya lösenordet på ditt iMessage-konto.

Men om du inte kan få iMessage att fungera på grund av en lösenordsändring, gå till Inställningar > Meddelanden och se om du behöver ange ditt Apple-ID och lösenord igen.

Ändra iMessage-lösenord på en Mac

• Starta appen Meddelanden
• Välj från Messages-appens menyrad Meddelande > Inställningar 
• Välj fliken iMessage eller fliken Konton
• Uppdatera ditt Apple ID-lösenord om det behövs

Så här löser du att iMessage inte fungerar

1. Växla iMessage av och på

Gå till Inställningar > Meddelanden och stäng av iMessage. Starta om din enhet och återgå sedan till samma inställningar och slå på iMessage igen.

Om det inte gjorde susen, försök att logga ut från iMessage och sedan logga in igen med ditt Apple-ID.

Gå till Inställningar > Meddelanden > Skicka och ta emot. Tryck på ditt Apple-ID och välj Logga ut.

Vänta några sekunder och logga sedan in igen med ditt Apple-ID eller använd ett annat Apple-ID om så önskas.

2. Kontrollera din Internetanslutning

Gå till Inställningar > WiFi och stäng av WiFi, vänta några sekunder och slå på det igen.

Eller använd mobildata istället genom att stänga av WiFi och försöka igen med endast din mobildata.

3. Starta om eller tvinga omstart

Stäng av och slå på (starta om) din iOS-enhet. Vänta 20-30 sekunder och slå sedan på igen.

Hur man startar om

1. Tryck och håll ned sido/vila/vakna-knappen tills det röda skjutreglaget visas
2. Dra skjutreglaget för att stänga av enheten helt
3. När enheten har stängts av trycker du på och håller ned Sleep/Wake-knappen igen tills du ser Apple-logotypen.

   

Starta om med iOS 11 eller senare

Om du använder iOS 11 eller högre finns det ett annat sätt att starta om din enhet via Inställningsmenyn!

Gå till Inställningar > Allmänt > Stäng av. När enheten stängs av, vänta 20-30 sekunder och slå sedan på igen.

Om en omstart inte gjorde susen, försök sedan en tvingad omstart med din iDevice. Apple rekommenderar att du endast utför en tvångsomstart på din iPhone, iPad eller iPod touch som en sista utväg och endast om den inte svarar.

Hur man tvingar omstart

1. På en iPhone X Series, iPad utan hemknapp, iPhone 8 eller iPhone 8 Plus: Tryck och släpp snabbt volym upp-knappen. Tryck och släpp omedelbart volym ned-knappen. Tryck sedan och håll in sidoknappen tills du ser Apple-logotypen 
2. På en iPhone 7 eller iPhone 7 Plus: Tryck och håll in både Sleep/Wake och Volym ner-knapparna i minst tio sekunder tills du ser Apple-logotypen
3. På en iPhone 6s och tidigare, iPad med hemknapp eller iPod touch: Tryck och håll både vilo-/väcknings- och hemknapparna i minst tio sekunder tills du ser Apple-logotypen

Om omstart inte fixade att din iMessage inte fungerade

1. Återställ ditt nätverk

Ofta har din iDevice problem med att ansluta till internet. Så det hjälper att uppdatera anslutningen till ditt nätverk.

Gå till Inställningar > Allmänt > Återställ > Återställ nätverksinställningar

Du måste ange dina WiFi-lösenkoder igen, så ha dessa till hands innan du fortsätter.

2. Ofta löser du det här problemet genom att ändra dina DNS-inställningar.

För att ändra DNS-servrar, följ dessa instruktioner för iOS-enheter (iPhone, iPod touch, iPad)

1. Knacka Inställningar > WiFi
2. Tryck på den blå pilen bredvid ditt nuvarande Wi-Fi-nätverk
3. Välj "DNS"-fältet och ange DNS-servrarna; 8.8.4.4 och 8.8.8.8 (Googles offentliga DNS). För mer information om Googles offentliga DNS

Topptips som löser de flesta iMessage-problem 

Ofta beror våra iMessage-problem på en ändrad inställning, så låt oss få dem att fungera igen.

1. Kontrollera dina inställningar

• Kontrollera att du är inloggad med ditt Apple-ID. Gå till Inställningar > Meddelanden > Skicka och ta emot och verifiera att du är inloggad med ditt Apple-ID 
• Se till att du använder tillräckligt med finger eller pennan när du trycker på sändknappen (den uppåtpekande pilikonen till höger om ditt meddelande.) För iOS 10 och senare, se till att du håller pekskärmen längre än vanligt så att menyn Skicka med effekter dyka upp
• iFolks med 3D Touch, en lätt beröring är allt du behöver
• Ingen 3D Touch? Inga problem, använd en fast och lång beröring – det är vad det behöver för att fungera
• Starta om (även kallat tvångsstängning) Meddelanden-appen genom att dubbelklicka på hemknappen (eller svepa uppåt på hemgestfältet) och svep sedan uppåt för att tvinga appen avslutas. Som en FYI går inga data eller meddelanden förlorade vid omstart. När den är stängd, vänta 10-20 sekunder och öppna sedan appen Meddelanden igen 
• Växla flygplansläge PÅ och AV genom att gå till Inställningar > Flygplansläge
• Växla AV och PÅ iMessage genom att gå till Inställningar > Meddelanden 

2. Kontrollera dina anslutningar och återställ

• Återställ ditt nätverk genom att trycka på Inställningar > Allmänt > Återställ > välj Återställ nätverksinställningar
• Stäng av WiFi Assist genom att trycka Inställningar > Mobil > och stäng av Wi-Fi Assist 
• Kontrollera att datum och tid är "Ställ in automatiskt" genom att gå till Inställningar > Allmänt > Datum och tid
• Återställ alla inställningar genom att öppna Inställningar > Allmänt. Rulla ned och tryck på Återställ. Välj Återställ alla inställningar. Ange ditt lösenord om du tillfrågas och välj Återställ alla inställningar igen. Detta återställer alla inställningar på din iDevice. Men det kommer inte att radera några media eller data

Ett läsartips!!

Henry upptäckte att hans sjätte generationens iPod Touch iMessage inte fungerade. Skicka-knappen var död. Så han provade ett par saker.

Och slutligen fixade Henry problemet med att hans iMessage inte fungerade genom att gå till Inställningar > Meddelanden > Skicka och ta emot.

Under "starta nya konversationer från" ändrade han det från sitt Gmail-konto till sin iCloud-adress ([e-postskyddad]) Och skulle du inte veta, iMessage började fungera igen.

Ser du ett rött utropstecken?

När du skickar ett meddelande, ser du ett rött utropstecken följt av en varning som säger "Ej levererad?"

1. Tryck på det röda utropstecknet och tryck sedan på Försök igen
2. Om ditt meddelande fortfarande inte levereras, tryck på det röda utropstecknet och tryck sedan på Skicka som textmeddelande.
   1. Detta skickar ditt meddelande som ett SMS eller MMS
   2. Meddelande- och skärmeffekter visas inte
   3. Meddelandet är inte krypterat – så tänk på vad du skickar

Ser dina kontakter din e-postadress och inte ditt telefonnummer?

Det här händer mycket. Jag menar MYCKET! Så du är absolut inte ensam. Lyckligtvis är detta lätt att få rätat ut.

Chansen är stor att dina iMessage-inställningar är inställda på att ta emot iMessages och starta konversationer från ditt Apple-ID istället för ditt telefonnummer.

Så låt oss kontrollera dessa iMessage-inställningar och se om ditt telefonnummer är inställt (eller inte inställt) för att skicka och ta emot meddelanden

1. Gå till Inställningar > Meddelanden
2. Tryck på Skicka och ta emot
3. Verifiera att ditt telefonnummer är listade och valdaunder "Du kan nås av iMessage på" OCH under "Starta nya konversationer från."

Om du inte ser ditt telefonnummer listat, låt oss lägga till det

1. På alla dina iDevices, gå till Inställningar > Meddelanden > Skicka och ta emot
2. Tryck på ditt Apple-ID och tryck sedan på Logga ut
3. Gå tillbaka till på din iPhone Inställningar > Meddelanden > Skicka och ta emot
4. Tryck på Använd ditt Apple-ID för iMessage och logga in med ditt Apple-ID
5. Verifiera att ditt telefonnummer och Apple-ID är listade under "Du kan nås av iMessage på."
6. På alla dina andra iDevices, öppna Inställningar > Meddelanden > Skicka och ta emot
7. Tryck på Använd ditt Apple-ID för iMessage och logga sedan in med ditt Apple-ID

Visas inte dina meddelanden på andra enheter?

Om du vill ta emot meddelanden på andra enheter, som en iPad, iPod eller Mac & MacBook Pro, se till att du aktiverar vidarebefordran av textmeddelanden för alla enheter.

• Gå till Inställningar > Meddelanden > Vidarebefordran av textmeddelanden
• Aktivera den här inställningen för alla enheter (med samma Apple-ID) som du vill att dina meddelanden ska skickas till 
  • Om du INTE vill att dessa meddelanden vidarebefordras, stäng av den här tjänsten