เป็นเวลานานแล้วที่ iOS 16 ออกมา และเรามีการอัปเดต การแก้ไข และแพตช์สำหรับปัญหาบางอย่างที่เกิดจากการยกเครื่องซอฟต์แวร์ใหม่ขนานใหญ่ ซอฟต์แวร์ใหม่มาพร้อมคุณสมบัติที่สำคัญ เช่น SOS ฉุกเฉินผ่านดาวเทียม การอัปเดตความปลอดภัยที่เร็วขึ้น และการเปลี่ยนแปลงตามหลักสรีรศาสตร์ที่มากขึ้น เช่น หน้าจอล็อคที่ปรับแต่งได้ เห็นได้ชัดว่าเป็นเรื่องยากมากที่บางคนต้องใช้ฟีเจอร์ฉุกเฉิน แต่การมีไว้ก็ช่วยได้เสมอ คุณไม่จำเป็นต้องใช้จนกว่าคุณจะใช้ และเมื่อคุณใช้ คุณจะรู้สึกขอบคุณเป็นอย่างยิ่งที่คุณมีบางอย่างเช่น SOS ฉุกเฉินในโทรศัพท์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การเปิดตัวครั้งแรกของฟีเจอร์นี้พบกับข้อบกพร่องและการเตือนที่ผิดพลาดจำนวนมาก อ่านต่อเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้เรียกใช้ SOS ฉุกเฉินโดยไม่ได้ตั้งใจ และสิ่งที่สามารถทำได้เกี่ยวกับเหตุการณ์นี้
การอ่านที่เกี่ยวข้อง:
- วิธีตั้งค่า SOS ฉุกเฉินบน Apple Watch ของคุณ
- วิธีตั้งค่าและใช้ฟีเจอร์ SOS ฉุกเฉินของ iPhone
- มีอะไรใหม่ใน iOS 16.2
- วิธีแก้ไขการตรวจจับการชนของ iPhone 14 และ Apple Watch บน Roller Coasters
SOS ฉุกเฉินคืออะไร?
SOS ฉุกเฉินผ่านดาวเทียมออกมาเมื่อ Apple เปิดตัว iOS 16 และได้รับการชื่นชมอย่างกว้างขวาง แนวคิดนี้ยอดเยี่ยม – ให้เครือข่ายความปลอดภัยสำหรับผู้ที่ต้องการ แต่อาจไม่สามารถเข้าถึงบริการเซลลูลาร์ได้ หรือไวไฟ. ตัวอย่างเช่น ลองนึกภาพนักปีนเขาที่เดินขึ้นทางเปลี่ยวแต่กลับเจอพายุหรือสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน ตามเนื้อผ้า หากคุณไม่มีบริการเซลลูล่าร์หรือวิธีการเชื่อมต่อกับ 911 คุณจะประสบปัญหาเล็กน้อย SOS ฉุกเฉินทำอะไรได้บ้างโดยให้แบบสอบถามสั้น ๆ ที่ให้รายละเอียดเหตุผลสำหรับคำขอของคุณและเชื่อมต่อคุณกับบริการฉุกเฉินผ่านการเชื่อมต่อดาวเทียม
สิ่งที่น่าประทับใจจริงๆ เกี่ยวกับบริการนี้คือ Apple มีทีมงานเฉพาะเพื่ออำนวยความสะดวกในการร้องขอจากผู้ใช้ Apple ไปยังหน่วยงานที่จำเป็น โอเปอเรเตอร์สามารถให้บริการฉุกเฉินโดยมีรายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับสถานการณ์ของคุณ เช่น ตำแหน่ง GPS ความเร่งด่วน และข้อมูลทางการแพทย์อื่นๆ ที่ดึงมาจากแอปสุขภาพของคุณ พูดตามตรง Apple มี SOS ฉุกเฉินบางรูปแบบมาระยะหนึ่งแล้ว แต่การอนุญาตให้ผู้ใช้เชื่อมต่อกับบริการฉุกเฉินผ่านดาวเทียมเปลี่ยนแปลงทุกอย่างโดยสิ้นเชิง
จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณเรียกใช้ SOS ฉุกเฉินโดยไม่ได้ตั้งใจ
iPhone 14 นำการตรวจจับการชนซึ่งจะพิจารณาปัจจัยอย่างกะทันหัน การเคลื่อนไหวด้วยความเร็วสูง ความเร็ว และตำแหน่ง GPS เพื่อระบุว่าคุณเคยอยู่ในรถที่รุนแรงหรือไม่ ชน. รายงานหลายฉบับระบุว่า iPhone 14 เรียกใช้ SOS ฉุกเฉินโดยไม่ได้ตั้งใจบนรถไฟเหาะ และสถานการณ์ที่ไม่เป็นอันตรายที่คล้ายกัน ในกรณีหนึ่ง บริการฉุกเฉินถูกเรียกไปที่สวนสนุกหลายครั้งเนื่องจากการตรวจจับการชน การโทรหา 911 โดยไม่ได้ตั้งใจอาจนำไปสู่ความเกี่ยวข้องที่รุนแรงและอาจผิดกฎหมายในบางกรณี แต่กรณีเหล่านี้ไม่ใช่ความผิดของผู้ใช้ แต่เป็นความผิดพลาดของซอฟต์แวร์
จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณเรียกใช้ SOS ฉุกเฉินโดยไม่ได้ตั้งใจ โดยทั่วไป คุณสามารถวางสายได้ รัฐและหน่วยงานบางแห่งมีนโยบายการโทรกลับ โดยผู้ให้บริการ 911 จะโทรกลับหาคุณ คุณเพียงแค่แจ้งพวกเขาว่า iPhone ของคุณโทรออกโดยไม่ได้ตั้งใจหรือเป็นความผิดพลาด และไม่ควรมีนัยยะสำคัญอีกต่อไป
วิธีรายงานหากคุณเรียกใช้ SOS ฉุกเฉินโดยไม่ได้ตั้งใจ
ผู้ใช้ iOS 16.2 เบต้ากำลังพบกับระบบคำติชมใหม่ที่ถามพวกเขาว่าพวกเขาเรียกใช้ SOS ฉุกเฉินโดยไม่ได้ตั้งใจหรือไม่ มันให้การแจ้งเตือนเมื่อคุณเรียกใช้ SOS ฉุกเฉิน เมื่อคุณเปิดพรอมต์ คุณจะนำไปสู่หน้าจอข้อเสนอแนะ ที่นี่ Apple จะถามว่าคุณตั้งใจกด SOS ฉุกเฉินหรือไม่ และคุณสามารถส่งบันทึกการวินิจฉัย iPhone ของคุณให้กับบริษัทได้
ดูเหมือนว่า Apple มีงานต้องทำมากมายเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสมบัตินี้ยังคงเสถียรและเชื่อถือได้ หากบริการฉุกเฉินประสบปัญหาการโทรซ้ำและการโทรโดยไม่ได้ตั้งใจ เราอาจเห็นกฎหมายที่กำหนดให้ Apple เปลี่ยนคุณสมบัตินี้ หวังว่าในแพตช์และการอัปเดต iOS 16 ไม่กี่รายการถัดไป เราจะเริ่มเห็นคุณลักษณะนี้ทำงานได้อย่างถูกต้องและเป็นไปตามที่ตั้งใจไว้