การพิมพ์เอกสารของคุณบน Windows 10 หรือ Windows 11 ควรเป็นเรื่องง่าย คุณต้องเปิดเอกสารแล้วคลิกตัวเลือกพิมพ์หรือกดปุ่ม Ctrl และ P น่าเสียดาย, รหัสข้อผิดพลาด 0x0000011b บางครั้งอาจทำลายแผนของคุณทำให้คุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ของคุณได้
ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อกำจัดรหัสข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญนี้
แก้ไข Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ผิดพลาด 11b
ถอนการติดตั้ง Windows Updates ล่าสุด
หากรหัสข้อผิดพลาด 0x0000011b เริ่มต้นขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตล่าสุดของ Windows ให้ถอนการติดตั้งและดูว่าวิธีนี้จะช่วยได้หรือไม่ ผู้ใช้ Windows 11 หลายคนยืนยันว่าการถอนการติดตั้ง KBKB5005565 และ KB5005568 สามารถแก้ไขปัญหาได้
- ปล่อย แผงควบคุม.
- คลิกที่ ถอนการติดตั้งโปรแกรม.
- จากนั้นคลิกที่ ดูการอัปเดตที่ติดตั้ง.
- เลือกอัปเดตล่าสุดแล้วกด ถอนการติดตั้ง ปุ่ม.
หรือคุณสามารถใช้ Command Prompt เพื่อลบการอัปเดต Windows ที่เพิ่งติดตั้งล่าสุด
- คลิกที่ ค้นหาไอคอน.
- พิมพ์ cmd ในช่องค้นหา
- คลิกขวาที่ Command Prompt แล้วเปิดเครื่องมือในฐานะผู้ดูแลระบบ
- จากนั้นเรียกใช้ wusa / ถอนการติดตั้ง / kb: สั่งการ. ป้อนหมายเลข KB หลังเครื่องหมายทวิภาค
- ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการถอนการติดตั้ง KB5004567 ให้เรียกใช้ wusa /ถอนการติดตั้ง /kb: KB5004567 บรรทัดคำสั่ง.
หลังจากถอนการติดตั้งการอัปเดต ให้ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ของคุณได้หรือไม่ หากข้อผิดพลาด 0x0000011b ยังคงมีอยู่ ติดตั้งเครื่องพิมพ์ของคุณโดยใช้ที่อยู่ IP.
อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องการ ปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติชั่วคราว. เมื่อคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows จะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตล่าสุดโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x0000011b อีกครั้ง
เพิ่มเครื่องพิมพ์ด้วยตนเองโดยใช้ที่อยู่ IP
- ไปที่ การตั้งค่า.
- เลือก บลูทูธและอุปกรณ์.
- เลื่อนลงไปที่ เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์.
- จากนั้นคลิกที่ เพิ่มอุปกรณ์ ปุ่มเพื่อเพิ่มเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์
- คลิกลิงก์ที่ระบุว่าเครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการเพิ่มไม่อยู่ในรายการ
- ไปที่ เพิ่มเครื่องพิมพ์โดยใช้ TCP/IP หรือชื่อโฮสต์.
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและใส่ที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์ด้วยตนเอง
- ตี ต่อไป เพื่อเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับเครื่องพิมพ์ของคุณ
- พิมพ์หน้าทดสอบเพื่อตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ของคุณทำงานตามที่ต้องการหรือไม่
ปิดใช้งานการเข้ารหัส RPC ของตัวจัดคิวงานพิมพ์
ในการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x0000011b Microsoft แจ้งว่าคุณควรปิดใช้งานการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของตัวจัดคิวงานพิมพ์ทั้งบนไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์ เมื่อตั้งค่าคีย์รีจิสทรี RpcAuthnLevelPrivacyEnabled เป็น 1 Windows จะเข้ารหัสการสื่อสาร RPC กับเครื่องพิมพ์เครือข่ายและเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์โดยอัตโนมัติ ปิดใช้งานตัวเลือกนี้เพื่อกำจัดรหัสข้อผิดพลาด 0x0000011b
- เปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี
- นำทางไปยัง
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print. - คลิกขวาที่ พิมพ์ ที่สำคัญและเลือก ใหม่→ DWORD-32 บิต ค่า.
- ตั้งชื่อคีย์ใหม่ RpcAuthnLevelPrivacyEnabled.
- ดับเบิลคลิกที่คีย์ใหม่และตั้งค่าเป็น 0 (ศูนย์).
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และตรวจสอบว่าเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ของคุณหรือไม่
บทสรุป
หากต้องการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x0000011b เมื่อพิมพ์บน Windows 11 ให้ถอนการติดตั้งการอัปเดตที่ติดตั้งล่าสุดทั้งหมด โดยเฉพาะ KBKB5005565 และ KB5005568 จากนั้น เพิ่มเครื่องพิมพ์ด้วยตนเองโดยใช้ที่อยู่ IP หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ปิดใช้งานการเข้ารหัส Print Spooler RPC
คุณจัดการเพื่อแก้ปัญหาหรือไม่? โซลูชันใดต่อไปนี้ที่เหมาะกับคุณ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง และอย่าลืมแชร์คู่มือนี้บนโซเชียลมีเดีย