เกิดข้อผิดพลาดขณะติดตั้ง iOS 10.3 วิธีแก้ไข

ด้วยการอัปเดต iOS 10.3.3 ผู้ใช้จำนวนมากอยู่ระหว่างการอัปเดต iPhone และ iPads ถ้าคุณคือ ติดตั้ง iOS11, ดูนี่ บทความ แทนที่. ขออภัย ผู้ใช้บางรายพบข้อความ “ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต – เกิดข้อผิดพลาดในการติดตั้ง iOS”หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่โชคร้ายไม่กี่รายที่ได้รับข้อความนี้ โปรดอ่านบทความนี้ต่อไปเพื่อดูเคล็ดลับในการแก้ไขปัญหา แม้ว่าคุณอาจไม่เคยพบข้อผิดพลาดนี้มาก่อนกับการอัปเดตครั้งก่อน แต่ก็ไม่ใช่เรื่องแปลกใน วันแรกของการเปิดตัว iOS เนื่องจากมีผู้คนมากมายทั่วโลกพยายามอัปเดตพร้อมกัน เวลา. บางครั้ง สิ่งที่เราต้องมีคือความอดทน รอสองสามชั่วโมงแล้วลองอีกครั้ง

บทความที่เกี่ยวข้อง

• เกิดข้อผิดพลาดในการติดตั้ง iOS 11 บน iPhone หรือ iPad วิธีแก้ไข
• ตรวจสอบความเข้ากันได้ของแอปใน iOS 10.3 และเตรียมพร้อมสำหรับ iOS 11
• ต้องใช้รหัสผ่านหลังจากอัปเดตหรือไม่
• iTunes ไม่สามารถสำรองข้อมูลได้เนื่องจากการทุจริต? เคล็ดลับในการแก้ไข
• ระบบไฟล์ Apple-คุณสมบัติที่ใหญ่ที่สุดที่ไม่มีใครเคยได้ยินเกี่ยวกับ
• ค้นหา AirPods ของฉันและวิธีค้นหาเคส AirPods ของฉัน
• จัดการบัญชี Apple ID และ iCloud ของคุณด้วยฟีเจอร์ iOS 10.3 ใหม่

ต้องใช้ Apple ID!!

หากคุณลืม Apple ID ของคุณ อย่าอัพเดทเป็น iOS 10.3.2 จนกว่าคุณจะได้รับข้อมูลรับรอง Apple ID ของคุณ (ID และรหัสผ่าน) การอัพเดทต้องใช้ Apple ID ของคุณหลังจากอัพเดท หลังจากอัปเดต คุณจะเห็นหน้าจอสวัสดีและปัดเพื่ออัปเกรดให้เสร็จสิ้น จากนั้นระบบจะขอให้คุณป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้น หากคุณรู้รหัสผ่าน เพียงป้อนรหัสผ่านเพื่อปลดล็อก iDevice เท่านั้น แต่ถ้าคุณลืมหรือไม่ทราบ Apple ID หรือรหัสผ่าน คุณต้องรีเซ็ตที่ iforgot.apple.com ก่อนดำเนินการอัปเดต iOS นี้

การอัปเดต iOS 10.3-10.3.3 นี้คืออะไร

อย่างแรกเลย ด้วย iOS 10.3 Apple ขอแนะนำระบบไฟล์ใหม่ล่าสุด ระบบไฟล์อายุเกือบ 30 ปีที่ Apple ใช้ตั้งแต่เริ่มต้นของ iPhone และ iPod (เรียกว่า HFS และ HFS+) ด้วยระบบไฟล์ของ Apple เอง ระบบไฟล์ Apple (APFS). ก่อนที่คุณจะติดตั้งการอัปเดต iOS 10.3 เราขอแนะนำให้คุณ สำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณทั้งบน iCloud และ iTunes.

ฉันจำเป็นต้องสำรองข้อมูลจริงหรือไม่

ในกรณีที่มีปัญหาระหว่างการติดตั้ง จะมีการสำรองข้อมูลเพื่อให้ iDevice ของคุณกลับมาใช้งานได้ตามปกติ ด้วยการสำรองข้อมูล คุณสามารถกู้คืนข้อมูลเก่าทั้งหมดของคุณ ใช่ มันคุ้มค่าที่จะสำรองข้อมูล iDevice ของคุณ โดยใช้ทั้ง iCloud และ iTunes สำหรับข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับวิธีการสำรองข้อมูล โปรดดูที่ คำแนะนำทีละขั้นตอนที่สมบูรณ์ ที่แสดงวิธีการสำรองข้อมูลทั้งหมดของ iDevice ของคุณ

ก่อนที่คุณจะอัปเดต iOS ของคุณ

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone หรือ iPad ของคุณเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟ (แนะนำ) หรือมีประจุเพียงพอสำหรับการอัปเกรด หากคุณไม่แน่ใจ ให้ชาร์จอุปกรณ์ของคุณก่อนที่จะพยายามอัปเกรดหรือเพียงแค่เสียบปลั๊กแล้วอัปเดต

เกิดข้อผิดพลาดในการติดตั้ง iOS 10.3.3: วิธีแก้ไข

เมื่อคุณสำรองข้อมูลเสร็จแล้ว มาจัดการข้อผิดพลาดในการติดตั้งนี้กัน สำหรับผู้ใช้ที่พบข้อผิดพลาดนี้ขณะทำการอัปเดต OTA (แบบ over-the-air) สำหรับ iDevice ของคุณ เส้นทางที่ดีที่สุดคือการใช้ iTunes เมื่อติดตั้ง iOS 10.3-10.3.3

หากคุณไม่ใช่แฟนตัวยงของ iTunes ให้ลองใช้เคล็ดลับต่อไปนี้และตรวจสอบว่า iPhone ของคุณอัปเดต iOS ล่าสุดนี้โดยไม่สะดุดเมื่อใช้ OTA หรือไม่

เคล็ดลับ # 1 – สลับโหมดเครื่องบิน

แตะที่การตั้งค่า > เปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน ปิด iPhone ของคุณ หลังจากผ่านไป 10 วินาที ให้เปิดเครื่องอีกครั้งและปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน ต่อไป ให้ลองอัปเดต iPhone ของคุณตามปกติโดยใช้การตั้งค่า> ทั่วไป> การอัปเดตซอฟต์แวร์

เคล็ดลับ # 2 – อัปเดตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ

หากการอัปเดตผ่าน OTA ทำให้เกิดข้อผิดพลาด "ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต" ที่คุ้นเคย สองสิ่งมักจะช่วยในเรื่องนั้น: A) การรีเซ็ต การตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone & B) เปลี่ยนการตั้งค่า DNS เป็น 8.8.8.8 สำหรับ WiFi ของคุณ ลองดูและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่ ปัญหา.

เคล็ดลับ # 3 –บังคับให้เริ่มต้นใหม่

ผู้อ่านบางคนบอกเราว่าเมื่อพวกเขาเห็นข้อความนี้หรือหากการอัปเดตล้มเหลว การบังคับให้รีสตาร์ทตามด้วยการเริ่มต้นการอัปเดตใหม่จะเป็นการหลอกลวง มีหลายวิธีในการบังคับให้รีสตาร์ท ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับ iDevice ของคุณ

วิธีทำการบังคับให้เริ่มระบบใหม่บน iPhone รุ่นต่างๆ

• บน iPhone 6S หรือต่ำกว่า รวมทั้ง iPads และ iPod Touches ทั้งหมด ให้กด Home และ Power พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
• สำหรับ iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus: กดปุ่มด้านข้างและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
• บน iPhone X หรือ iPhone 8 หรือ iPhone 8 Plus: กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว จากนั้นกดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงอย่างรวดเร็ว สุดท้าย ให้กดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple

เคล็ดลับ # 4 – ปิดแอปการตั้งค่า

การรีเฟรชแอปการตั้งค่าของคุณอาจทำงานได้ดี แตะสองครั้งที่ปุ่มโฮมของคุณ จากนั้นปัดขึ้นบนแอพการตั้งค่าจนกระทั่งมันหลุดออกจากมุมมอง จากนั้นแตะการตั้งค่าอีกครั้งแล้วไปที่ทั่วไป>อัปเดตซอฟต์แวร์ ลองติดตั้งการอัปเดตอีกครั้ง

ณ จุดนี้ ถ้าคุณไม่ประสบความสำเร็จ ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือก้าวไปข้างหน้าโดยใช้ iTunes เพื่อทำการอัปเดต

เคล็ดลับ # 5 – ลองเพิ่ม SHIFT KEY เมื่ออัปเดตด้วย iTunes

หากคุณประสบปัญหาในการอัปเดตหรือปัญหา/ข้อผิดพลาดอื่นๆ หลังจากอัปเดต OTA ให้เชื่อมต่อกับ iTunes แล้วกดปุ่ม SHIFT KEY ค้างไว้แล้วคลิก UPDATE วิธีนี้จะติดตั้ง iOS 10.3.3 ผ่าน iTunes โดยไม่สูญเสียข้อมูลใดๆ.

ลบไฟล์อัปเดต iOS ที่ล้มเหลว

สำหรับผู้ใช้บางคนที่พยายามติดตั้งการอัปเดตแบบไร้สาย (OTA) การอัปเดตซอฟต์แวร์อาจยังคงมีอยู่ในที่จัดเก็บข้อมูลของ iPhone ดังนั้นไปข้างหน้าและลบเวอร์ชัน OTA ออกจาก iPhone ของคุณก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอน iTunes ด้านล่าง เพื่อตรวจสอบปัญหานี้ แตะที่การตั้งค่า > ทั่วไป > ที่เก็บข้อมูล & การใช้งาน iCloud

วิธีตรวจสอบไฟล์อัปเดต iOS ที่ล้มเหลว

1. แตะที่การตั้งค่า > ทั่วไป > ที่เก็บข้อมูล & การใช้งาน iCloud
2. แตะที่ 'จัดการที่เก็บข้อมูล' ภายใต้ส่วนการจัดเก็บที่ด้านบน (ไม่อยู่ภายใต้ iCloud) ในหน้าจอถัดไป ให้เลื่อนลง
3. ในหน้าจอถัดไป ให้เลื่อนลงไปที่รายการแอพและตรวจสอบว่าคุณมีการอัปเดต iOS 10.3 ใหม่อยู่ในรายการหรือไม่ ถ้าใช่ ให้แตะและลบออก การดำเนินการนี้จะลบ OTA ที่คลายการแพคออกจาก iDevice. ของคุณ

ขั้นตอนในการลบการอัปเดต iOS ที่คลายการแพ็กออกจาก iPhone ของคุณเป็นสิ่งสำคัญก่อนที่คุณจะก้าวไปข้างหน้าด้วยขั้นตอนของ iTunes. ผู้ใช้ที่เลี่ยงผ่านอาจพบข้อผิดพลาด "ไม่พบการอัปเดต" เมื่อตรวจสอบการอัปเดต iOS อีกครั้ง

และอย่าลืมลองออกจาก iTunes รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และรีสตาร์ท iDevice หาก iTunes ไม่ได้อัปเดต

ปัญหาในการอัปเดต iPhone 5 หรือ 5C หรือ iPad รุ่นที่ 4?

แม้ว่า Apple จะอ้างว่าการอัปเดต iOS 10.3.2 ใช้งานได้กับ iPhone 5 และใหม่กว่า, iPad รุ่นที่ 4 และใหม่กว่า และ iPod touch รุ่นที่ 6 ผู้อ่านบางคนรายงานปัญหาในการอัพเกรด iPhone รุ่น 5, 5C และรุ่นที่สี่ ไอแพด เมื่อพวกเขาไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่ออัปเกรดเป็น iOS 10.3.2 ผ่าน OTA iPhone ของพวกเขาบอกว่าไม่จำเป็นต้องอัปเดต โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มันบอกว่า iOS ปัจจุบันของพวกเขาเป็นปัจจุบันเมื่อตรวจสอบการอัปเกรด ผู้อ่านรายอื่นรายงานว่า iPhone 5, 5C และ 5S รุ่นของตนจะไม่อัปเดตแม้ว่าจะลองหลายครั้งแล้วก็ตาม การลบและดาวน์โหลดใหม่ และผู้ใช้รายอื่นๆ ที่ใช้ iPhone รุ่นเก่ารายงานว่าโทรศัพท์ของตนติดค้างอยู่ในการตรวจสอบซอฟต์แวร์ และท้ายที่สุดก็ปิดตัวลงและรีสตาร์ทโดยไม่ต้องอัปเดต

หากคุณได้ผลลัพธ์แบบเดียวกันนี้บน iPhone 5 หรือ 5C ของคุณ (หรือรุ่นอื่นที่รองรับ) ให้ลองอัปเดต iPhone ของคุณโดยใช้ iTunes และดูว่าใช้งานได้หรือไม่ หรือรออีกสองสามวัน และการอัปเดตควรปรากฏขึ้นสำหรับการอัปเดต OTA ในการตั้งค่าของ iDevice เจ้าของ iPhone 5 และ 5C ทุกคนควรสามารถอัปเดต iDevices ได้!

หากคุณรู้ว่าการอัปเดต OTA เป็น 32 บิต ให้ทำการฮาร์ดรีเซ็ตโดยกดปุ่มโฮมและปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น การกระทำนี้อาจบังคับให้การอัปเดต iOS ของคุณแสดงบน iPhone รุ่นเก่าของคุณ!

สิ้นสุดยุค 32 บิต?

iPad และ iPhone รุ่นที่ 4 รุ่น 5 และ 5C ใช้สถาปัตยกรรม iOS 32 บิต เหล่านี้เป็น iDevices ตัวสุดท้ายที่ใช้ระบบบนชิป A6 และสร้างล่าสุดด้วยสถาปัตยกรรม 32 บิต iOS เวอร์ชันใหม่และฮาร์ดแวร์ iDevice (หลังปี 2013) เป็น 64 บิต ดังนั้น รุ่น 32 บิตจึงออกช้ากว่ารุ่น 64 บิตสำหรับการอัปเดต OTA (แบบ over-the-air) อย่างไรก็ตาม เจ้าของ iPhone 5C สามารถเข้าถึงการอัปเดต iOS 10.3.2 ได้ทันที เพียงแค่เชื่อมต่อโทรศัพท์กับ iTunes และอัปเดตจากที่นั่น

iOS 10.3.1 ถึง 10.3.3 ยังมีคำเตือนเมื่อเปิดแอปแบบ 32 บิตเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่า "แอปนี้จะไม่ ใช้งานได้กับ iOS เวอร์ชันอนาคต” นอกจากนี้ iOS 11 รุ่นล่าสุดของนักพัฒนาซอฟต์แวร์ไม่รองรับ 32bit. แล้ว ฮาร์ดแวร์. สัญญาณทั้งหมดชี้ให้เห็นถึงความล้าสมัย 32 บิตเมื่อ iOS เวอร์ชันหลักล่าสุด (iOS 11) มาถึงในปลายปีนี้เพื่อเป็นการฉลองครบรอบ 10 ปีของ iPhone

อัปเดต iOS ผ่าน iTunes

• เชื่อมต่อ iPhone/iPad กับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ iTunes โดยใช้สายเคเบิล
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mac หรือ Windows PC ของคุณใช้ iTunes. ล่าสุด
• เปิด iTunes แล้วเลือกอุปกรณ์ของคุณจากแผงด้านซ้าย
• คลิกที่ "ตรวจสอบการอัปเดต" พบกับการอัพเดทใหม่
• สุดท้าย คลิกที่ดาวน์โหลดและอัปเดต

มีปัญหากับ iTunes และการอัปเดตหรือไม่

หากคุณมีปัญหากับ iTunes และได้รับข้อความว่า. ของคุณ ข้อมูลสำรองเสียหาย, ตรวจสอบของเรา บทความโดยละเอียดเกี่ยวกับปัญหานี้ สำหรับเคล็ดลับในการทำให้สิ่งต่างๆ กลับมาใช้งานได้ตามปกติ

ติดค้างในการยืนยันการอัปเดตหรือไม่

หากคุณพยายามอัปเดตและทุกอย่างดูดีจนกระทั่งดูเหมือนว่า iDevice ติดอยู่ในการยืนยันนานกว่า 15 นาทีแล้วล้มเหลว ให้ลองทำดังต่อไปนี้ ลบการอัปเดตโดยใช้ขั้นตอนที่แสดงด้านบนในส่วนการลบการอัปเดตที่ล้มเหลว รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นลองอัปเดตอีกครั้งโดยใช้ iTunes (แนะนำ) หรือ iCloud สำหรับหลายๆ คน การลองครั้งที่สองคือเคล็ดลับที่ได้ผล!

ผู้อ่านคนอื่นๆ ประสบความสำเร็จในการฮาร์ดรีเซ็ตโดยการกดปุ่มเปิดปิดพร้อมปุ่มโฮมค้างไว้ (สำหรับปุ่มโฮมแบบกลไก) หรือลดระดับเสียงจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น แล้วกลับไปติดตั้งการอัปเดตที่ดาวน์โหลดมา

iOS 10.3.1 – 10.3.3 อัปเดตการระบายแบตเตอรี่

• หลังจากอัปเดตเป็น 10.3.3 แล้ว iPhone ของฉันจะเปลี่ยนกลับเป็นหน้าจอหลักและแจ้งว่าเครื่องเป็นเวอร์ชันล่าสุดในขณะเดียวกันยังบอกฉันว่ามีการอัปเดต รีบูตสองครั้งโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลง ดังนั้นหลังจากการบู๊ตครั้งที่สาม ฉันก็เปลี่ยนไปใช้โหมดเครื่องบินและเปิด WiFi ด้วย ในที่สุดทุกอย่างก็โคเชอร์
• เมื่อฉันติดค้างอยู่ที่ 10.3 Verifying Update Message สองครั้ง ฉันปิด WiFi และยืนยันผ่าน LTE Data และปัง ทุกอย่างเสร็จสิ้นภายในไม่กี่นาที ดังนั้นให้ลองตรวจสอบผ่านการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือของคุณ มันได้ผลสำหรับฉัน เพียงจำไว้ว่านี่เป็นข้อความยืนยันที่ไม่ได้ดาวน์โหลด!
• ปิด WiFi แล้วเปิดข้อมูลมือถือ ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์ และค้นหาการอัปเดต iOS เมื่อพบแล้ว ให้เปิดหน้าต่างอัปเดตนี้ไว้และปัดขึ้นศูนย์ควบคุม จากนั้นเปิด WiFi อีกครั้ง เมื่อเชื่อมต่อกับ WiFi ในที่สุดก็อนุญาตให้คุณอัปเดต
• หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักมี Personal Hotspot ให้เชื่อมต่อกับ Hotspot แล้วดาวน์โหลดการอัปเดตผ่าน Bluetooth ไม่ใช่ WiFi
• นี่คือสิ่งที่ใช้ได้ผลสำหรับฉัน: ดาวน์โหลดการอัปเดตผ่าน WiFi จากนั้นเมื่อปุ่มติดตั้งทันทีปรากฏขึ้น ให้เปลี่ยนเป็นข้อมูลและปล่อยให้การอัปเดตตรวจสอบ จากนั้นจะอัปเดตสำเร็จ
• ลองถอดซิมการ์ดออกเมื่อคุณอัปเดต iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด ฉันมีปัญหาในการอัปเดตเมื่อติดตั้งซิมของฉัน ดังนั้นฉันจึงถอดซิมการ์ดออกแล้วสามารถอัปเดต iPhone ของฉันผ่าน Wifi ได้ WIFI เท่านั้น (OTA-over the air) ไม่ใช่ ITUNES อย่างไรก็ตาม หาก iPhone ของคุณไม่ได้เปิดใช้งาน และคุณไม่ได้กำหนดค่าไว้ โทรศัพท์ของคุณปฏิเสธที่จะดำเนินการต่อในกระบวนการกำหนดค่าโดยไม่มีซิมการ์ด (Appletoolbox แนะนำให้ดำเนินการด้วยความระมัดระวัง เราไม่มีประสบการณ์มากในการอัปเดตโดยไม่มีซิมบน iPhone ตรวจสอบกับบริษัทโทรศัพท์มือถือของคุณก่อนดำเนินการนี้) 
• สิ่งเดียวที่ใช้ได้ผลสำหรับฉันคือการกู้คืน iPad ของฉันด้วย iTunes โดยใช้ iOS10.3 กดปุ่ม Alt ค้างไว้เมื่อเลือกปุ่มอัปเดตและเลือกเฟิร์มแวร์เพื่อกู้คืนด้วยตนเอง จากนั้นตั้งค่า iDevice ของคุณจากการสำรองข้อมูล
• การดาวน์โหลดของคุณอาจเสียหาย ลบและดาวน์โหลดอีกครั้งและดูว่าใช้งานได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองอัปเดตด้วย iTunes หรือใช้เครือข่าย WiFi อื่น การตั้งค่า> ทั่วไป> ที่เก็บข้อมูล & การใช้งาน iCloud> ที่เก็บข้อมูล> จัดการที่เก็บข้อมูล รายการแอพของคุณจะโหลด แตะที่ซอฟต์แวร์ iOS ที่ดาวน์โหลดมาในรายการแล้วแตะลบในหน้าจอถัดไป
• อาจเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ปัจจัยในการตั้งค่า Apple ID ของคุณ ฉันทำ 2 ปัจจัยระหว่างการอัปเดต iOS ล่าสุดกับอันนี้ ฉันได้รับปัญหาเดียวกันกับการอัปเดต 10.3.1 จนกว่าฉันจะลงชื่อเข้าใช้ apple ID เพื่อค้นหาในฟอรัมสนทนานี้ เมื่อฉันทำ มันส่งรหัส 6 หลักไปที่ iPhone 6s ของฉัน ฉันป้อนสิ่งนั้นลงในเบราว์เซอร์ Safari และขอให้ฉันเชื่อถือเบราว์เซอร์ Safari หลังจากที่ฉันทำอย่างนั้น ฉันสามารถเรียกใช้การอัปเดต 10.3.1 บน iPhone 6s ของฉันได้ หวังว่าจะช่วยได้

สรุป

เราหวังว่าเคล็ดลับและขั้นตอนข้างต้นจะเป็นประโยชน์ในการแก้ไขปัญหาการอัปเกรด iOS 10.3 โปรดทราบว่าบางครั้งเมื่อมีการเปิดตัว iOS ใหม่ เซิร์ฟเวอร์ของ Apple อาจทำงานช้า และคุณอาจต้องลองอัปเดตสองสามครั้งเพื่อให้ทำงานได้ คุณสามารถตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ได้ตลอดเวลาโดยคลิก ที่นี่.