วิธีแก้ไขการเปิด Apple Mail ใน Split Screen บน macOS Catalina

หากพูดกันตามตรง การเปิดตัว macOS Catalina นั้นไม่ได้สวยงามอย่างที่ Apple คาดหวังไว้ การทำซ้ำนี้คาดว่าจะใหญ่ที่สุดในบางครั้งเมื่อพิจารณาจากการเปิดตัวแอปพลิเคชัน Catalyst

การอ่านที่เกี่ยวข้อง

• macOS Catalina ติดตั้งหรืออัปเดตข้อผิดพลาด? เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์มีดังนี้
• วิธีเปิดใช้งาน Sidecar บน Mac ที่เข้ากันไม่ได้ใน Catalina
• เมลไม่ทำงานใน macOS Catalina วิธีแก้ไข
• ไม่สามารถซิงค์ iPhone หรือ iPad กับ macOS Catalina? ตรวจสอบเคล็ดลับเหล่านี้

น่าเสียดายที่ Catalina เต็มไปด้วยข้อบกพร่องตั้งแต่เริ่มเบต้าของนักพัฒนา สิ่งนี้ขยายไปสู่แอพพลิเคชั่นมากมายรวมถึงแอพ Mail ของ Apple

ปัญหาที่น่าผิดหวังอย่างหนึ่งคือเมื่อแอป Mail เปิดขึ้นในหน้าจอแยกทั้งหมดด้วยตัวเอง

การเปิดเมลใน Split Screen บน macOS Catalina

ข้อผิดพลาดนี้อาจไม่ใช่สิ่งใหม่สำหรับ Catalina แต่แอป Apple Mail ได้สร้างความเสียหายให้กับผู้ใช้มาระยะหนึ่งแล้ว เมื่อใดก็ตามที่มีการเปิดตัว macOS เวอร์ชันใหม่ มีความคาดหวังว่าจุดบกพร่อง "สำคัญ" จะได้รับการแก้ไข ในกรณีของ Mail ที่เปิดใน Split Screen นั่นไม่ใช่กรณีนี้

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ปัญหาน่าจะเกิดขึ้นหากคุณกำลังทำงานแบบเต็มหน้าจอของแอปพลิเคชันอื่น ตัวอย่างนี้อาจเรียกดู Reddit หรือดู YouTube ใน Safari ในโหมดเต็มหน้าจอ จากนั้น แอป Mail ก็ตัดสินใจที่จะเปิดตัวเองในมุมมองแบบแยกหน้าจอซึ่งดูเหมือนไม่มีที่ไหนเลย

ดูเหมือนว่าจะเกิดขึ้นเนื่องจากพบข้อบกพร่องบางอย่างเมื่อคุณเชื่อมต่อ Gmail กับ Mail การตรวจสอบสิทธิ์ระหว่าง Google และ Apple Mail ดูเหมือนจะล้มเหลวในบางครั้ง ซึ่งจะทำให้ Mail เปิดขึ้นมาเอง ทำให้คุณตรวจสอบสิทธิ์การเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

วิธีแก้ไขการเปิดเมลใน Split Screen

เนื่องจากข้อบกพร่องเกี่ยวข้องกับ Gmail คุณจึงต้องดำเนินการและลบบัญชีออกจาก Mail ก่อนดำเนินการอย่างอื่น นี่คือวิธีที่คุณลบบัญชี:

1. เปิดแอป Mail บน Mac
2. คลิก จดหมาย ในแถบเมนู
3. เลือก บัญชี จากเมนูแบบเลื่อนลง
4. เน้นบัญชี Google ที่คุณต้องการลบ
5. แตะปุ่ม “-” ที่ด้านข้าง
6. คลิก ตกลง เพื่อยืนยัน

สร้างรหัสผ่านแอปสำหรับ Gmail

การดำเนินการนี้จะลบบัญชี Google ออกจาก Mail แต่คุณยังดำเนินการไม่เสร็จ ขั้นตอนต่อไปที่คุณต้องการทำคือเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัย (2FA) และสร้าง "รหัสผ่านสำหรับแอป" เพื่อใช้กับ Mail บน macOS Catalina

1. เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและไปที่ของคุณ การตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชี Google
2. เลื่อนลงและเลือก การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน
3. เข้าสู่ระบบและยืนยันอีเมลและรหัสผ่านบัญชี Google ของคุณ
4. สลับเปิดการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน

จากที่นี่ คุณจะมีตัวเลือกให้ใช้ Google Prompt หรือผ่านข้อความพร้อมรหัสยืนยัน เมื่อคุณใช้ Google Prompt คุณต้องติดตั้งแอป Google บนโทรศัพท์ของคุณ และจะมีการแจ้งเตือนเพื่อยืนยันว่าคุณลงชื่อเข้าใช้แล้ว

เมื่อเสร็จแล้ว ให้กลับไปที่หน้าการตั้งค่าความปลอดภัยหลักและเลือก รหัสผ่านแอป. ในกล่อง ให้กดดรอปดาวน์รายการแรกแล้วเลือก จดหมายและในกล่องที่สองให้เลือก Mac. จากนั้นแตะ สร้าง. การดำเนินการนี้จะสร้างรหัสผ่านเพื่อใช้กับบัญชี Gmail ของคุณพร้อมกับแอป Mail บน Mac ของคุณเท่านั้น

รับ Gmail กลับคืนมาในแอป Mail บน macOS Catalina

เมื่อสร้างรหัสผ่านสำหรับแอปแล้ว คุณต้องเปิดแอป Apple Mail บน Mac ของคุณ จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. คลิก จดหมาย ในแถบเมนู
2. เลือก บัญชี จากเมนูแบบเลื่อนลง
3. คลิก "+” ปุ่มด้านล่าง
4. เลือก บัญชีอื่นๆ จากรายการตัวเลือก
5. เลือก บัญชีเมล
6. ป้อนบัญชีอีเมล Gmail และ รหัสผ่านแอป ที่คุณสร้างไว้ก่อนหน้านี้
7. แตะ เข้าสู่ระบบ

หลังจากที่คุณลงชื่อเข้าใช้แล้ว แอป Mail จะถามว่าคุณต้องการซิงค์ Mail และ Notes กับบัญชีนี้หรือไม่ ทำเครื่องหมายที่ Mail ทิ้งไว้ และคุณสามารถเลือกซิงค์โน้ตหรือไม่ก็ได้ จากนั้นกด เสร็จแล้ว.

เมื่อเพิ่มบัญชีแล้ว แอป Mail จะต้องใช้เวลาสักระยะในการซิงค์ข้อมูลระหว่างบัญชี Gmail ของคุณและตัวแอปเอง อย่างไรก็ตาม เมื่อเสร็จแล้ว คุณไม่ควรพบกับอินสแตนซ์ของแอป Mail ของ macOS Catalina ที่เปิดตัวเองอีกต่อไป

บทสรุป

macOS Catalina มีข้อบกพร่องและความผิดปกติมากกว่าที่ Apple ต้องการยอมรับ เรามั่นใจว่าปัญหาเหล่านี้จะได้รับการแก้ไขด้วยการอัปเดตเพิ่มเติมในอนาคต เช่นเดียวกับกรณีของซอฟต์แวร์หลายรุ่น คุณสามารถเลือกอัปเกรดและยื่นรายงานข้อบกพร่อง หรือเพียงแค่วางกลับจนกว่าข้อบกพร่องจำนวนมากจะถูกบีบอัด

หากคุณยังคงประสบปัญหากับ macOS Catalina โปรดปิดเสียงในความคิดเห็นด้านล่างและเรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะให้ความช่วยเหลือ สำหรับแอป Apple Mail โปรดแจ้งให้เราทราบว่าคุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับการอัปเกรดที่มีให้ หรือหากคุณใช้ไคลเอ็นต์อื่น เช่น Spark หรือ AirMail