Ця стаття розповість вам, що робити, якщо ви зіткнулися з помилкою підключення до сервера Apple ID. Чи пробували ви увійти до свого облікового запису iCloud, використати свій логін iTunes або App Store чи використовувати будь-який інший Вхід в Apple ID, і отримали повідомлення "Помилка підключення до Apple ID, не вдалося перевірити"? Не хвилюйтеся; у нас є дев’ять кроків з усунення несправностей, які ви можете зробити, якщо ви отримаєте це повідомлення про помилку підтвердження Apple ID. Давайте розпочнемо.
Перейти до:
Ми настійно рекомендуємо дотримуватися кроків, щоб отримати найкращі результати. Проте, якщо ви вже випробували певні кроки, ми не змусимо вас прокручувати їх до кінця! Скористайтеся наведеними нижче посиланнями для швидкої навігації.
- Повторіть спробу входу
- Програмне оновлення
- Перевірте підключення до Інтернету
- Перевірте сторінку стану системи Apple
- Змінити пароль
- Перевірте налаштування дати та часу
- Скинути налаштування мережі
- Примусовий перезапуск
- Зв’яжіться зі службою підтримки Apple
1. Повторіть спробу входу в App Store, iTunes Store або інші служби Apple
Давайте розглянемо дев’ять речей, які ви можете зробити, якщо ви отримуєте повідомлення «Помилка підключення до Apple ID, не вдалося перевірити». По-перше, якщо ви намагалися ввійти за допомогою свого Apple ID і отримали повідомлення про помилку, найпростіше закрити веб-сторінку та спробувати знову ввійти через кілька хвилин. Іноді це все, що потрібно! Якщо ви не досягли успіху, і ваша перевірка Apple знову не вдалася, перегляньте наш список інших порад щодо усунення несправностей по порядку.
2. Оновлення iPadOS та iOS: отримайте останнє оновлення програмного забезпечення Apple
Це гарна ідея встановити останнє оновлення iOS якомога швидше, щоб підвищити безпеку пристрою та уникнути помилок і збоїв. Перше, що ви повинні зробити, якщо ви отримуєте повідомлення «Помилка підключення до Apple ID, не вдалося перевірити», це переконатися, що програмне забезпечення для вашого пристрою оновлено. Деякі люди, однак, повідомили, що бачили повідомлення про помилку Apple ID після оновлення програмного забезпечення, тому, якщо це не вирішило проблему, продовжуйте читати.
3. Переконайтеся, що ви підключені до Інтернету
Якщо пристрій, який ви використовуєте, не підключено до Інтернету, ви не зможете отримати доступ до своїх служб Apple. Переконайтеся, що ваш iPhone або iPad є підключений до Інтернету через стабільну мережу Wi-Fi або стільникову мережу. Якщо це не вирішить проблему, перейдіть до наступної пропозиції.
4. Перевірте сторінку стану системи Apple
Проблема може бути не під вашим контролем; це може бути в кінці Apple! Відвідайте Сторінка стану системи Apple і переконайтеся, що служба, до якої ви намагаєтеся ввійти, доступна. Ви зможете визначити, оскільки поруч із назвою системи буде зелена крапка.
5. Змініть свій пароль Apple ID
Рекомендується час від часу змінювати пароль свого Apple ID. Якщо пароль не змінювався протягом тривалого часу або не відповідає поточним рекомендаціям Apple, продовжуйте і змінити пароль свого Apple ID.
Як використовувати Вхід через Apple
6. Перевірте налаштування дати та часу вашого пристрою
Однією з проблем, яка може викликати образливе повідомлення про помилку, є проблема з налаштуваннями дати, часу та місцезнаходження вашого пристрою.
Як перевірити налаштування дати та часу вашого пристрою
- Відкрийте Додаток налаштувань.
- Торкніться Генеральний.
- Торкніться Дата, час.
- Увімкніть Встановити автоматично. Якщо це вже увімкнено, вимкніть його, а потім знову ввімкніть.
7. Виконайте скидання налаштувань мережі
Якщо здається, що ви не можете підключитися до своїх служб Apple, тому що ваш пристрій не підключається до Інтернету, і ви вже перевірили з’єднання Wi-Fi або мобільний зв’язок, настав час зробити Скидання налаштувань мережі. Це скине налаштування мобільного зв’язку, і вам потрібно буде знову ввійти в будь-які мережі Wi-Fi, до яких ви приєдналися раніше.
Як скинути налаштування мережі
- Відкрийте Додаток налаштувань і торкніться Генеральний.
- Торкніться Скинути.
- Торкніться Скинути налаштування мережі.
- Введіть свій пароль і торкніться Скинути налаштування мережі підтвердити.
8. Примусово перезавантажте свій iPhone
Передостаннім кроком для кожної проблеми iPhone є скидання або примусове перезавантаження пристрою. Якщо попередні кроки не дали результату, вам потрібно буде спробувати a примусовий перезапуск.
9. Зв’яжіться зі службою підтримки Apple
Якщо все інше не вдається, завжди є Підтримка Apple. Слідкуйте за посилання на підтримку і натисніть або торкніться пристрою, який ви використовуєте, і ви зможете підключитися до співробітника Apple по телефону, електронній пошті або в чаті. З іншого боку, якщо ви живете досить близько до Apple Store, просто зайдіть і попросіть допомоги.