Останні сукупні оновлення Microsoft у червні 2020 року для підтримуваних версій Windows 10 спричиняють серйозні проблеми з функціональністю принтера.
9 червня 2020 року компанія випустила виправлення системи безпеки KB4560960 і KB4557957 для Пристрої Windows 10 версій 1903, 1909 і 2004, але замість того, щоб виправити проблеми, виявилося, що помилка, яка, схоже, порушує принтери.
Сукупні оновлення Windows 10 спричиняють проблеми з принтерами
Протягом останніх кількох днів ряд користувачів на форумі спільноти Microsoft і Reddit повідомляють, що вони не можуть нічого друкувати після встановлення Оновлення Windows 10 KB4560960 і KB4557957.
Один користувач із принтером Ricoh сказав, що оновлення відповідає за несправність принтера, через що бездротовий друк не працює.
Тоді як інші скаржилися на проблеми з драйвери принтера або повне порушення функціональності принтера.
Швидкий огляд таких звітів показує, що принтери від провідних виробників обладнання, включаючи HP, Ricoh, Brother, Canon і Panasonic, постраждали від цієї помилки Windows.
Відповідь Microsoft на останній недолік безпеки
Оскільки скарги накопичувалися, Microsoft опублікувала заяву, в якій визнала, що після встановлення Windows 10 KB4560960 або KB4557957 сукупні оновлення, «деякі принтери можуть не друкувати. Диспетчер друку може видати помилку або несподівано закритися під час спроби друку, і жодного виводу не буде надходити з ураженого принтера».
«Ви також можете зіткнутися з проблемами з програмами, з яких ви намагаєтеся друкувати. Ви можете отримати помилку від програми або програма може несподівано закритися».
«Microsoft працює над рішенням і надасть оновлення, коли буде доступна додаткова інформація», – йдеться у повідомленні компанії. офіційна сторінка підтримки.
Примітка: Останні оновлення червня 2020 року також можуть вплинути на роботу програмного забезпечення для веб-друку, наприклад, на друк у форматі PDF.
Детальніше: Остання помилка Windows Update викликає цикл оновлення драйверів у Windows 10
Як виправити проблеми з принтером після сукупних оновлень Windows червня 2020 року:
Однак кілька користувачів ламають голову на онлайн-форумах, шукаючи вирішення проблеми з проблемою принтера.
Незважаючи на те, що Microsoft ще офіційно не випустила надійне рішення, деяким користувачам вдалося знайти два обхідних шляхи, щоб виправити помилку.
- Видаліть сукупні оновлення Windows 10
- Замініть свій драйвер принтера на драйвер принтера PCL6
1. Видаліть сукупні оновлення Windows 10
Виконайте наведені нижче дії, щоб усунути проблеми, пов’язані з принтером або службою спулера друку:
- Виберіть кнопку «Пуск» і знайдіть «Оновлення Windows» налаштування.
- У налаштуваннях Windows Update виберіть «Переглянути історію оновлень» варіант.
- Натисніть на «Видалити оновлення» перейти до панелі керування.
- На панелі керування знайдіть і виберіть оновлення KB4557957 або KB4560960, а потім натисніть кнопку «Видалити» кнопку, як показано на зображенні нижче.
- Перезапустіть систему, щоб завершити процес.
2. Універсальне рішення: виправити проблеми, пов’язані з драйверами принтера
Інтернет наповнений низкою Програму для автоматичного оновлення драйверів які можуть допомогти вам вирішити проблеми з принтером, Bluetooth та іншими проблемами, пов’язаними з драйверами.
Отже, якщо ви шукаєте потужний інструмент, який може зробити більше, ніж просто встановити останні драйвери, Програма оновлення біт-драйверів може стати ідеальним варіантом для ваших потреб.
Причини вибрати Bit Driver Updater
Ось деякі з помітних особливостей використання цього інструменту оновлення драйверів:
- Оновлення драйверів в один клік
- Технологія автоматичного сканування драйверів
- Величезна база даних офіційних WHQL сертифікованих драйверів
- Функції резервного копіювання та відновлення драйверів
- Варіант виключення драйвера
- Оптимізована продуктивність Windows
- Цілодобова технічна підтримка
Загалом, якщо ви не хочете витрачати свій час на встановлення Останній драйвер принтера PCL6, Bit Driver Updater, безсумнівно, найкращий варіант.
На цьому наш посібник завершується, я сподіваюся, що він стане вам у нагоді. Однак якщо після видалення сукупних оновлень за червень 2020 року у вас все ще виникають проблеми з пристроями принтера, залиште коментар нижче, і ми з радістю їх вирішимо.