Спільний доступ до екрана не працює на вашому Mac із macOS? Давайте виправимо це

Оскільки значна кількість людей працює або навчається вдома, цілком імовірно, що в якийсь момент вам доведеться поділитися своїм екраном з іншими. Спільний доступ до екрана, також званий спільним доступом до робочого столу, — це коли ви (або хтось інший) ділитеся деяким або всім вмістом свого екрана з іншими пристроями (наприклад, іншими комп’ютерами, планшетами чи телефонами). Спільний доступ до екрана дає змогу швидко показувати колегам, начальникам, однокласникам, вчителям чи іншим будь-яка інформація на вашому екрані в режимі реального часу без необхідності надсилати файли. Спільний доступ до екрана спрощує спільну роботу або перегляд таких речей, як презентації, документи, графіки та навіть ілюстрації.

Але що, якщо ви просто не можете змусити його працювати і не можете поділитися екраном свого Mac або MacBook з іншими?

Протягом останніх кількох тижнів кілька читачів повідомили нам, що вони не можуть поділитися своїми екранами під час онлайн-зустрічей або занять. Багато повідомляють про проблеми з додатками сторонніх розробників, які не працюють у режимі спільного доступу до екрана для таких програм, як Zoom, Microsoft Teams, Skype та інших подібних служб.

У цій статті ми розповімо про кроки, які ви можете зробити, щоб швидко налаштувати показ екрана на вашому Mac, щоб ви могли перейти до свого бізнесу.

Швидко 

Дотримуйтесь цих коротких порад, якщо ви не можете поділитися екраном свого Mac з іншими

• Якщо ви не є організатором зустрічі, підтвердьте у організатора, що учасники зустрічі можуть показувати екран
• Закрийте всі інші програми, які можуть використовувати вашу камеру або мікрофон
• Під’єднайтеся до найшвидшого доступного інтернет-з’єднання – якщо у вас частота 5 ГГц, використовуйте її замість 2,5 ГГц
• Спробуйте розгорнути вікно програми на своєму Mac, а потім виберіть кнопку/опцію для відображення вашої публікації. Або, якщо на повноекранному режимі, зменште розмір вікна програми, а потім спробуйте поділитися екраном
• Спробуйте використовувати веб-версію конференц-сервісу за допомогою Safari, Chrome або іншого стороннього браузера ЗАМІСТЬ програми Mac
• Якщо ви використовуєте VPN, спробуйте тимчасово відключитися від VPN під час дзвінка
• Перевірте наявність оновлень програмного забезпечення macOS (особливо будь-яких оновлень безпеки) і оновіть свій Mac, якщо потрібно (обов’язково спочатку створіть резервну копію перед оновленням)
• Тимчасово вимкніть будь-які налаштування режиму сну та режиму сну за допомогою параметрів енергозбереження. Йти до Меню Apple > Системні налаштування > Енергозбереження
• Перезапустіть, перейшовши до Меню Apple > Перезавантажити
• Перевірте Mac App Store або сайт для завантаження веб-конференцій на наявність оновлень для ваших програм для веб-конференцій
• Закрийте програму та перезапустіть її або, якщо необхідно, примусово закрийте програму та перезапустіть її
• Видаліть (видаліть) програму для конференцій та перевстановіть її, використовуючи останню доступну версію

Схожі статті

• Як провести конференц-дзвінок за допомогою Group FaceTime на iPhone, iPad і Mac
• Як поділитися екраном вашого Mac з іншим комп’ютером
• Як групувати FaceTime з кількома особами на ваших пристроях Apple

Не можете поділитися екраном свого Mac? Перевірте ці налаштування

Посилені заходи безпеки та дозволів Apple у macOS (особливо з macOS Mojave і вище) вимагають що ви надаєте дозвіл і авторизуєте будь-які програми та служби конференції на використання мікрофона вашого Mac і камера. Крім того, вас можуть попросити надати програмі для конференцій доступ до параметрів доступності та запису екрана.

Коли ви вперше запускаєте програму або службу конференції, ви повинні побачити на екрані підказки із запитом дозволу на доступ до цих елементів.

Якщо ви не надали доступ або проігнорували ці підказки, macOS забороняє програмам використовувати вашу камеру, мікрофон, спільний доступ до екрана та інший віддалений доступ. Отже, вам потрібно надати ці дозволи, щоб отримати доступ до екрана та інші служби конференцій, які працюють на вашому Mac.

Перевірте налаштування конфіденційності вашого Mac

1. Закрийте програму веб-конференції та перейдіть до Системні налаштування > Безпека та конфіденційність > Конфіденційність
2. Якщо ви заблокували налаштування свого Mac, торкніться значка замка та введіть пароль свого пристрою, щоб розблокувати його
3. Торкніться мікрофон 
4. Установіть прапорець біля програми конференції, яку ви хочете використовувати для спільного доступу до екрана.

   

5. Повторіть ці кроки для Камера і Доступність
   1. Залежно від програми веб-конференції, ви можете або не бачити її в списку в цих налаштуваннях. Якщо він є в списку, обов’язково поставте галочку біля нього
6. Коли закінчите, торкніться значка замка, щоб знову заблокувати налаштування
7. Знову відкрийте програму та запустіть тест спільного доступу до екрана, щоб перевірити, чи вирішили ви проблему

Ви повинні вийти з програми, щоб активувати ці зміни дозволів!

• Коли ви даєте дозвіл своєму Mac камера, ви дозволяєте додатку ділитися вашим зображенням і відео на зустрічі або вебінарі.
• При наданні дозволу на мікрофон, ви дозволяєте програмі для конференцій використовувати мікрофон вашого Mac для аудіо під час приєднання до зустрічі.
• Надання дозволу на Доступність дозволяє віддалено керувати програмою під час зустрічі – не всі програми для конференцій вимагають цього дозволу.

Для людей, які використовують macOS Catalina, вам потрібно надати програмі для конференцій доступ до запису екрана, щоб поділитися вашим екраном

1. Закрийте програму веб-конференції та перейдіть до Системні налаштування > Безпека та конфіденційність > Конфіденційність > Запис екрану
2. Якщо ви заблокували налаштування свого Mac, торкніться значка замка та введіть пароль свого пристрою, щоб розблокувати його
3. Установіть прапорець біля програми для конференцій, щоб увімкнути її
4. Повторіть для Файли та папки дозволити будь-який обмін файлами під час зустрічі
5. Перезапустіть програму, виконайте тест і спробуйте поділитися своїм екраном

• Запис екрану дає додатку доступ до надання доступу іншим користувачам до вашого екрана.
• Файли та папки дозволяє обмінюватися файлами та зберігати їх із вікон чату під час зустрічі.

Ваша програма для конференцій не відображається в списку програм у розділі «Запис екрана»?

Якщо ви не бачите свою програму для конференцій у списку та виявите, що немає можливості додати її, переконайтеся, що ви використовуєте останню версію програми для конференцій. Перевірте наявність оновлення в Mac App Store або на сайті розробника.

Крім того, видаліть програму та перевстановіть її, яка автоматично встановить останню версію.

Тимчасово вимкніть камеру

Спільний доступ до екрана займає значну пропускну здатність вашого Інтернету. З цієї причини часто допомагає вимкнення відеокомпонента вашого дзвінка під час показу екрана.

Якщо ви знаєте, що ваш дзвінок передбачає спільний доступ до екрана, почніть дзвінок, не передаючи відео, і виберіть аудіо. Якщо ви вже берете участь у конференц-дзвінку, спробуйте вимкнути відео камери, а потім виберіть поділитися екраном.

З’являється чорний екран під час показу екрана?

• Переконайтеся, що ви дали дозвіл на запис екрана Меню Apple > Системні налаштування > Безпека та конфіденційність > Конфіденційність > Запис екрану. Вам потрібно закрити та знову відкрити програму, щоб скинути цей дозвіл під час використання програми
• Вимкнути Автоматичне перемикання графіки. Перейдіть до меню Apple > Системні налаштування > Параметри енергозбереження і вимкнути Автоматичне перемикання графіки
• Тимчасово вимкніть камеру та підключіться до зустрічі за допомогою лише аудіо. Тоді спробуйте поділитися своїм екраном