Не вдається підключитися до Інтернету; Виправлення для Mac

Комп’ютери Mac є дуже стабільними комп’ютерами з надійним середовищем і рідко мають проблеми. Коли трапляються випадкові проблеми, потрібно трохи попрацювати, щоб виявити нагальні проблеми та вирішити їх. Комп’ютери Mac також розвивалися з часом. Завдяки широкому спектру програм, програмного забезпечення сторонніх розробників і розширень для веб-переглядача іноді стає трохи непросто виявити першопричину проблем.

Отже, якщо у вас є програми та програмне забезпечення на вашому Mac, які скаржаться на відсутність онлайн зв’язку, ми спробуємо надати вам покроковий метод вирішення проблеми статті. Ми також писали про деякі загальні питання, що стосуються Усунення несправностей Mac що ви можете перевірити.

Крок-> 1 Оцініть, чи пов’язано це з певним додатком чи сайтом

Щоб переконатися, що проблема не пов’язана з цим веб-сайтом або програмою, спробуйте відкрити інший сайт і перевірте. Спробуйте запустити домашню сторінку Apple www. Apple.com і перевірте, чи можете ви підключитися до веб-сайту. Ви також можете спробувати з’ясувати, чи проблема локалізована для вас, чи це більш поширений збій, пов’язаний із веб-сайтом, перевіривши

www.isup.me. Щоб виключити проблеми, пов’язані з браузером, спробуйте відкрити сайт за допомогою Chrome, Firefox або іншого браузера.

Крок-> 2 Чи є проблема унікальною для цього пристрою?

Якщо у вас все ще виникають проблеми, ми встановили, що це не пов’язано з веб-сайтами, а пов’язано з вашим комп’ютером. На цьому кроці ми хочемо переконатися, що проблема не виникає на інших пристроях, а лише на вашому Mac. Щоб підтвердити це, скористайтеся своїм iPad або іншим комп’ютером, щоб підключитися до тієї ж мережі Wi-Fi і подивіться, чи запускає веб-сайт. Якщо ви можете підключатися до Інтернету за допомогою інших пристроїв у тій самій мережі, це означатиме це проблема обмежується вашим комп’ютером, інакше це може означати, що у вас працює маршрутизатор проблеми. Якщо проблема обмежується лише вашим Mac, перейдіть до кроку X і пройдіть інші кроки.

Крок-> 3 Діагностика мережі

Діагностика мережі на вашому Mac — це дуже зручний інструмент. Ви можете запустити діагностику мережі, перейшовши за посиланням

 > Системні налаштування > Мережа > Натисніть «Допоможіть мені», а потім виберіть «Діагностика».

Ця утиліта проведе вас через послідовність тестів, які підтверджують ваш Ethernet, а також конфігурації Wi-Fi, які ви використовуєте на цьому Mac.

Крок-> 4 Скинути маршрутизатор

Якщо з попереднього кроку ви встановили, що проблема з підключенням виникає на всіх комп’ютерах або пристроях, ви можете скинути налаштування маршрутизатора, а потім спробувати ще раз. Якщо це не вирішить вашу проблему, іноді проблему можна вирішити, якщо вимкнути живлення маршрутизатора на 30 секунд, від’єднавши його, а потім знову підключивши його. Не забудьте зачекати, поки мережевий пристрій повністю ввімкнеться, перш ніж спробувати знову підключитися. У випадку, якщо у вас є кілька маршрутизаторів, вам доведеться робити це один за одним, починаючи з маршрутизатора that найближче до Інтернету, а потім скиньте інші модулі Airport Express, які ви можете мають.

Крок-> 5 Діагностика комп'ютера

Якщо ви встановили за допомогою наведених вище кроків, що проблема виникає лише на вашому Mac і інші пристрої працюють належним чином, перевірте статус Wi-Fi у верхньому правому розділі вашого екран.

Якщо ви помітите знак оклику на значку Wi-Fi, це означає, що підключення до Інтернету через Wi-Fi на вашому комп’ютері не працює.

Клацніть правою кнопкою миші на символі Wi-Fi і вимкніть його. Зачекайте хвилину, а потім виберіть «Увімкнути Wi-Fi». Іноді шляхом увімкнення та вимкнення може вирішити проблему підключення. Ви також можете перезавантажити свій Mac, щоб перевірити, чи зникне проблема.

Крок-> 6 Налаштування Whacky DNS

DNS дозволяє вашому комп’ютеру перетворювати доменні імена веб-сайтів у відповідні IP-адреси, які комп’ютер може зрозуміти. Коли ви вводите Apple.com, DNS перекладає це на відповідні IP-адреси для вашого комп’ютера. Якщо DNS-сервер, який використовує ваш Mac, несправний або повільний, ви, можливо, не зможете підключитися до будь-якого веб-сайту за допомогою імені.

Один із простих способів підтвердити цю проблему – відкрити браузер і ввести текст http://74.125.230.243. Після того, як ви введете це та натиснете клавішу Enter, воно відкриє веб-сайт Google. Якщо це так, то ви знаєте, що ваше інтернет-з’єднання працює нормально, але ваші проблеми безпосередньо пов’язані з налаштуваннями DNS.

Щоб вирішити цю проблему, натисніть  > Системні налаштування > Мережа.

Виберіть мережеве підключення у списку, який з’явиться ліворуч. Після того, як ви вибрали мережу зліва, натисніть «Додатково», а потім натисніть «DNS» на вкладці «Верх». Тут ви повинні побачити одну або кілька IP-адрес.

За замовчуванням наведені тут IP-адреси надходять від вашого постачальника онлайн-послуг. Якщо у вас є стандартний DSL, кабельний або оптоволоконний доступ до Інтернету, ваш маршрутизатор підключається до DNS-сервера вашого провайдера. Якщо ви бачите IP-адреси сірими, це може свідчити про проблему. У будь-якому випадку, використовуючи інші DNS-сервери замість стандартного, ви зможете отримати швидше з’єднання.

Виберіть наявні IP-адреси, які ви бачите, одну за одною, а потім натисніть кнопку мінус (-), щоб видалити їх. Після видалення IP-адрес натисніть кнопку плюс (+) і введіть 208.67.222.222, а потім (+) і 208.67.220.220. Натисніть ОК, а потім натисніть Застосувати.

Ці безкоштовні DNS-сервери також швидші, ніж ті, що надаються вашим провайдером. Ви можете вибрати безкоштовну службу OpenDNS або власні загальнодоступні DNS-сервери Google.

Натисніть кнопку плюс (+) і введіть одну або дві IP-адреси для нового DNS-сервера. Щоб використовувати OpenDNS, введіть 208.67.222.222 і 208.67.220.220; щоб використовувати Google DNS, введіть 8.8.8.8 і 8.8.4.4.

Тепер, коли ви ввели налаштування DNS, ви можете спробувати підключитися ще раз, щоб перевірити, чи проблема вирішена. Більшість проблем, які ми бачили, пов’язані з неактивними/несправними налаштуваннями DNS.

Хоча ви можете виконати всі наведені вище дії, іноді проблеми виходять за межі вашого контролю. Він може перебувати в мережах вашого провайдера або бути іншими апаратними проблемами. Якщо ви виконали всі кроки, але вам все одно не пощастило з підключенням oна будь-якому пристрої, ви можете звернутися до свого постачальника послуг Інтернету. Ваш постачальник послуг Інтернету може допомогти вам у вирішенні проблеми. Якщо це лише впливає на ваш Mac, ви можете розглянути можливість перевірки обладнання, перш ніж відносити комп’ютер до служби підтримки Apple.