Apple ID вимкнено з міркувань безпеки? Ось що робити

Побачити законне повідомлення про те, що ваш обліковий запис Apple заблоковано, може лякати. Але не обов’язково є причина хвилюватися відразу.

Ось що вам потрібно знати про це.

Чому Apple ID відключається з міркувань безпеки?

Якщо Apple підозрює, що з вашим обліковим записом відбувається щось неприємне, ви, ймовірно, побачите сповіщення наступного разу, коли спробуєте ввійти за допомогою свого Apple ID.

Ви побачите повідомлення, яке є різновидом «ваш Apple ID заблоковано з міркувань безпеки».

Зазвичай це трапляється, коли хтось намагається увійти у ваш обліковий запис занадто багато разів із неправильним паролем. Рахунки без двофакторна перевірка або додаткова безпека можуть бути особливо під загрозою цього.

Іноді ви можете побачити це повідомлення, якщо ви не входили в систему протягом тривалого часу і Apple запровадила нові правила паролів або безпеки.

На щастя, якщо ви бачите це повідомлення, це зазвичай означає, що ваш обліковий запис захищений від хакерів, доки ви його не розблокуєте.

Примітка: Ви ніколи не повинні довіряти небажаним електронним листам або текстам, які стверджують, що ваш обліковий запис заблоковано. Сповіщення мають з’являтися безпосередньо на пристроях Apple, коли ви намагаєтесь увійти. Вони не повинні відображатися в поштовому клієнті сторонніх розробників або в додатку Apple Messages. Не натискайте жодних посилань, якщо ви не можете підтвердити, що це від Apple.

ПОВ'ЯЗАНІ:

• Як створити Apple Id без кредитної картки
• Пристрій просить мене ввійти за допомогою чужого Apple ID. Що я можу зробити?
• Як змінити ідентифікатор електронної пошти Apple, до якого у вас немає доступу

Як розблокувати обліковий запис Apple ID

На щастя, це досить простий процес, щоб виправити це, хоча, здається, це залежить від того, де ви входите і який пристрій використовуєте в даний момент.

Якщо ви бачите кнопку «натисніть, щоб розблокувати» у фактичному сповіщенні, ви можете натиснути на неї та виконати кроки процесу розблокування.

В іншому випадку вам потрібно буде перейти на сайт відновлення пароля Apple: iforgot.apple.com. Або просто натисніть на посилання нижче.

• Довідка Apple Password

Там ви можете використовувати наявний пароль для розблокування облікового запису. Якщо ви забули свій пароль, ви можете скористатися веб-сторінкою, щоб скинути його.

У будь-якому випадку подальші дії залежатимуть від того, який тип безпеки облікового запису ви налаштували.

Якщо у вас немає безпеки облікового запису

Якщо у вас немає двофакторної або двоетапної автентифікації для вашого облікового запису, підтвердити вашу особу досить легко. Здебільшого це не обов’язково добре. Але для швидкого повернення до свого облікового запису це добре.

Вам просто потрібно ввести поточний пароль, щоб аутентифікувати та розблокувати обліковий запис.

Іноді Apple запропонує вам відповісти на деякі таємні запитання, які ви ввели під час налаштування облікового запису. Якщо ви не можете згадати відповіді на них, можливо, вам знадобиться додаткова допомога з паролем.

Якщо у вас двофакторна аутентифікація

Якщо у вас налаштовано двофакторну автентифікацію, ви можете вибрати отримання коду входу на одному зі своїх надійних пристроїв.

Крім того, ви можете вибрати отримання текстового повідомлення на основний смартфон, пов’язаний з вашим обліковим записом.

Якщо у вас є двоетапна аутентифікація

Apple почала перемикати більшість своїх користувачів на двофакторну аутентифікацію. Але все ще можуть бути деякі користувачі зі старішою двоетапною автентифікацією.

Для двоетапної перевірки вам знадобиться код, надісланий на надійний пристрій, і ключ відновлення. Цей ключ — це 14-значний код, який Apple надіслала вам під час налаштування безпеки — якщо у вас його немає, ви, можливо, не зможете ввійти у свій обліковий запис.

Додаткові міркування

Якщо ви не можете згадати свій пароль Apple ID, краще скинути його, а не продовжувати вводити неправильні.

Apple заблокує ваш Apple ID після багатьох невдалих спроб введення пароля до наступного дня.

Аналогічно, якщо ваш обліковий запис заблоковано, але в отриманому сповіщенні не згадується про безпеку, можливо, ви не зможете скинути пароль.

Якщо це так, вам потрібно буде зв’язатися безпосередньо з Apple, щоб повернути свій обліковий запис.

Як підготуватися до наступного разу

Хоча процес Apple для розблокування вашого облікового запису досить простий, ви можете зробити ще кілька речей, щоб захистити свій обліковий запис і зробити цей процес легшим і безпечнішим наступного разу.

Обов’язково додайте надійні пристрої, довірені облікові записи або резервні електронні листи. Ви можете зробити це на веб-сайті Apple ID.

Якщо у вас є двоетапна перевірка безпеки для вашого облікового запису, можливо, варто вимкнути її та оновити до двофакторної автентифікації. Таким чином, вам не потрібен ключ відновлення, який може назавжди заблокувати ваш обліковий запис, якщо ви його втратите.

У будь-який момент, якщо ви не можете розблокувати свій Apple ID, вам може знадобитися звернутися до служби підтримки Apple. Ви можете зробити це безпосередньо за наступним посиланням — просто виберіть Apple ID і Вимкнено Apple ID у параметрах.

• Підтримка Apple