Facebook est une excellente plate-forme de médias sociaux pour la promotion des entreprises. Les entrepreneurs peuvent créer une page d'entreprise pour annoncer leurs services et inviter les gens à en savoir plus sur leur entreprise. Mais parfois, lorsque vous essayez de visiter une page d'entreprise, vous pouvez recevoir un message d'erreur indiquant qu'une erreur s'est produite lors de la récupération des données. Voyons ce que vous pouvez faire pour résoudre ce problème.
Comment corriger les erreurs de récupération des données sur Facebook ?
- Déconnectez-vous de Facebook. Tout d'abord, essayez de vous déconnecter de votre compte. Fermez ensuite votre application ou votre navigateur, attendez quelques secondes et reconnectez-vous. Vérifiez si l'erreur a disparu.
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Videz le cache de votre navigateur et les cookies. Si vous utilisez un navigateur Web pour vous connecter à votre compte FB, vider votre cache et les cookies peuvent aider à résoudre le problème.
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Désactivez vos extensions. Si vous utilisez des bloqueurs de publicités ou des extensions de confidentialité, ils pourraient interférer avec les scripts de Facebook déclenchant le "erreur de récupération des données" un message.
- Mettez à jour votre navigateur. Vérifiez si une version plus récente du navigateur est disponible et installez-la sur votre ordinateur.
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Videz le cache de votre application Facebook. Si vous utilisez l'application mobile Facebook, accédez à Paramètres, sélectionnez applications, aller à Toutes les applications et appuyez sur Facebook. Aller à Espace de rangement et frapper le Vider le cache bouton. Redémarrez votre terminal et réessayez.
- Mettre à jour ou réinstaller votre application. Encore une fois, si vous utilisez l'application Facebook, vérifiez si une version plus récente de l'application est disponible. Installez-le et redémarrez votre appareil. Si le problème persiste, désinstallez et réinstallez l'application.
- Utiliser une connexion différente. Assurez-vous que votre connexion réseau est stable. Si possible, passez à une autre connexion et testez si vous remarquez des améliorations.
- Utiliser un autre appareil. Connectez-vous à votre compte Facebook sur un autre appareil et vérifiez si l'erreur persiste.
Conclusion
Si vous ne pouvez pas visiter une page Facebook spécifique parce qu'une erreur s'est produite lors de la récupération des données, déconnectez-vous de votre compte, puis reconnectez-vous pour établir une nouvelle connexion au serveur. Mettez ensuite à jour votre navigateur, effacez le cache et désactivez vos extensions. Si vous utilisez l'application mobile, mettez à jour l'application et effacez le cache. Ces suggestions de dépannage vous ont-elles aidé à résoudre le problème? Partagez vos commentaires dans les commentaires ci-dessous.