Votre iPhone est bloqué sur le logo Apple? Réparons-le !

Vous avez essayé de démarrer votre iPhone pour découvrir qu'il est bloqué sur le logo Apple? Vous avez essayé tout ce à quoi vous pouvez penser et vous vous demandez comment vous allez faire démarrer votre iPhone normalement? L'aide est en route. Nous vous avons couvert avec nos meilleurs conseils pour, espérons-le, ramener votre iPhone à la normale.

Les iPhones en général, et en particulier les modèles les plus récents, sont d'excellents produits Apple et présentent rarement des problèmes matériels. Lorsque votre iPhone est bloqué avec le logo Apple, c'est frustrant. L'iPhone démarre puis affiche un écran blanc ou noir affichant uniquement le logo Apple, ce qui rend l'appareil pratiquement non fonctionnel.

Astuces rapides

Suivez ces conseils rapides lorsque votre iPhone est bloqué sur le logo Apple

• Nettoyez votre port de charge: découvrez comment ici
• Branchez votre appareil sur une prise murale et laissez-le se recharger pendant une ou plusieurs heures sans interruption
• Branchez-le et redémarrez-le à nouveau
• Forcer le redémarrage
• Utiliser le mode de récupération avec un ordinateur et iTunes ou le Finder

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Redémarrez-le ou forcez le redémarrage

Si un redémarrage normal n'a pas fonctionné, essayez de forcer le redémarrage de votre appareil.

La bonne nouvelle est qu'un redémarrage forcé n'effacera AUCUN contenu de votre appareil, y compris toutes vos données comme les photos, les messages, etc.

Comment forcer le redémarrage d'un iPhone dépend du modèle

• Modèles d'iPad et d'iPhone avec Face ID: Appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume. Appuyez et relâchez rapidement le bouton Volume bas. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation (latéral ou supérieur) et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'appareil redémarre
• iPhone 7, iPhone 7 Plus et iPod touch 7e génération+: maintenez enfoncés à la fois le bouton supérieur (ou latéral) et les boutons de réduction du volume jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple
• iPad avec bouton principal, iPhone 6s ou version antérieure et iPod touch 6e génération et versions antérieures: maintenez enfoncés les boutons Accueil et supérieur (ou latéral) jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple

iPhone toujours bloqué sur le logo Apple? Passer en mode de récupération

La meilleure option, face à ce problème, est de mettre votre iPhone en mode de récupération. Le mode de récupération est l'endroit où quelque chose ne va pas avec le logiciel sur votre iPhone, il ne peut donc pas être utilisé. Pour être en sécurité, vous devez donc restaurer votre appareil.

Si vous rencontrez ce problème, veuillez essayer les étapes suivantes pour le résoudre. Vous avez besoin d'un ordinateur exécutant la dernière version d'iTunes pour résoudre ce problème.

Étapes pour réparer l'iPhone coincé avec le problème du logo Apple

1. À l'aide du câble fourni par Apple ou Câble MFI (conçu pour iPhone), Branchez votre iPhone sur l'ordinateur exécutant iTunes ou Finder (pour macOS Catalina+)
2. Effectuez un redémarrage forcé. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation et le bouton d'accueil (iPhone 6S et inférieur) ou le bouton de réduction du volume (iPhone 7) ou pour Modèles iPhone 8+ appuyez sur le volume haut, le volume bas, puis allumez
3. Continuez à maintenir le(s) bouton(s) enfoncé(s) jusqu'à ce que votre appareil affiche l'écran du mode de récupération sur votre iDevice.

   

4. Vous devriez voir le message d'iTunes/Finder indiquant qu'il a trouvé l'appareil en mode de récupération.

   

5. Premier essai Mettre à jour– cela peut fonctionner ou non. Sinon, répétez les étapes mais cliquez sur Restaurer pour restaurer l'iPhone.
   1. La mise à jour essaie de réinstaller iOS ou iPadOS sans effacer vos données
   2. La restauration remplace l'iOS ou l'iPadOS et efface l'appareil, puis restaure plus tard à partir d'une sauvegarde
6. Si ce processus prend plus de 15 minutes, votre appareil quitte automatiquement le mode de récupération. Dans ce cas, répétez les étapes
7. L'appareil affiche un écran noir et finit par être restauré

L'élément important ici est que vous devez suivre correctement les étapes 2 et 3. Si vous voyez le message "Connect to iTunes/Finder" sur votre iPhone, cela signifie que votre appareil n'est pas en mode de récupération. Vous devrez peut-être réessayer les étapes.

Obtenir des erreurs en mode de récupération ?

Plusieurs utilisateurs ont noté qu'ils pouvaient contourner les erreurs de récupération en retirant simplement la carte SIM de l'appareil tout en essayant de restaurer l'iPhone. Si vous rencontrez des messages d'erreur pendant le processus de restauration/récupération et que vous utilisez le bon câble USB, etc., vous pouvez envisager de retirer la carte SIM de votre iPhone et de l'essayer.

Une fois l'appareil restauré, vous remettez la carte SIM dans votre iPhone.

Si vous continuez à voir le logo Apple et que rien n'a fonctionné, il y a probablement un problème de démarrage de votre iPhone. Essayer Mode DFU (mise à jour du micrologiciel de l'appareil) ce qui empêche votre iPhone de démarrer complètement afin qu'iTunes ou le Finder puissent restaurer l'iPhone.

Une visite à l'Apple Store

Pour ceux d'entre vous qui ont encore la garantie sur l'iPhone et vivent à proximité d'un Apple Store, vous voudrez peut-être prendre rendez-vous avec le génie bar pour qu'ils regardent l'appareil et le mettent au carré.

La bonne nouvelle? Les rendez-vous Apple Store sont toujours sans frais pour vous !

Les mauvaises nouvelles? À moins que votre appareil ne soit actuellement couvert par Apple Care+, les réparations/le remplacement sont payants.