כיצד לבחור חנות תיקונים למכשירי אפל

click fraud protection

אחת הסיבות העיקריות שאני קונה את החומרה במחיר מופקע של אפל היא להימנע מנסיעות לחנות לתיקון מחשבים. זה טרחה, זה יקר, זה משאיר אותך בלי המכשירים שלך לכמה ימים או שבועות - לא תודה! אבל תקלות הן בלתי נמנעות. וכשמשהו משתבש, תמצא את עצמך מחפש חנות תיקונים למכשירי אפל.

הבחירה הברורה ביותר היא ללכת לחנות אפל. שם תמצא פתרון כמעט לכל מכשיר אפל שבבעלותך (בהנחה שהוא לא נחשב למכשיר "קלאסי"). היתרון של ללכת ל-Apple Store הוא שהם כמעט תמיד עושים דברים כמו שצריך. תקבלו חלקים מקוריים, פתרון מהיר לבעיה שלכם והטבות כמו החלפות מכשיר זמניות שרק אפל מציעה.

אתה גם הולך לקבל תג מחיר גדול רוב הזמן. אפל גובה עמלה כבדה עבור תיקוני מכשירים, ולפעמים (כמו במקרה של נזקי מים) הם אפילו לא יתקנו את זה - הם פשוט יציעו להחליף אותו תמורת תג מחיר גדול עוד יותר. AppleCare יכולה לעזור (לקרוא כאן), אבל לא כולם יכולים להרשות לעצמם את ביטוח המכשירים של אפל.

זו הסיבה שמשתמשי אפל רבים בוחרים בחנות תיקונים עצמאית למכשירי אפל. כמעט תמיד תקבל מחיר טוב יותר מאשר ב-Apple Store. השירות לרוב ידידותי יותר, ותקבל חוויה אישית יותר באופן כללי.

חנות תיקונים עצמאית יכולה גם ליצור בעיות נוספות. לפעמים הם מאבחנים את הבעיה בצורה לא נכונה, גובים תשלום עבור חלקים שלא הייתם צריכים, או מבצעים תיקונים עם חלקים לא סטנדרטיים.

במאמר זה, אנו הולכים לכסות כיצד תוכל לבחור חנות תיקונים למכשירי אפל תוך הימנעות מהמלכודות שהם מגיעים איתן מדי פעם. אנו נסקור מתי כדאי לשקול חנות עצמאית על פני חנות אפל (ולהיפך). לאחר מכן, ניכנס לכמה טיפים ספציפיים שתוכלו להשתמש בהם כדי להבחין בין בתי התיקונים הטובים מהאפשרויות הפחות טובות.

תוכן

  • מתי כדאי להשתמש בחנות תיקונים למכשירי אפל במקום בחנות אפל?
    • אפל ציטטה אותך גבוה מדי
    • אתה יודע שאפל תכחיש את התיקון שלך
    • חנות תיקונים למכשירי אפל היא האפשרות היחידה באזור שלך
    • המכשיר שלך זקוק לתיקון קל
    • אתה בסדר אם אין לך את המכשיר שלך במשך כמה ימים/שבועות
  • כיצד לבחור חנות תיקונים למכשירי אפל
    • בדוק אם יש חנויות לתיקון ספק שירות מורשה של Apple
    • קרא ביקורות ובקש הצעות לפני שאתה מבקר בחנות תיקונים למכשירי אפל
    • נסה לקבל בדיקת מחיר לפני שאתה מביא את המכשיר שלך
    • שקול את צרכי התיקון שלך מבעוד מועד
    • בחר בתיקון באתר אם זה הגיוני
    • אל תפחד לשאול חנות תיקונים למכשירי אפל
    • אל תחזור לחנות תיקונים למכשירי אפל ששרפו אותך
  • לפעמים, עדיף שתיתן לאפל לטפל בתיקון שלך
  • מצא חנות תיקונים למכשירי אפל וקבל את המכשירים שלך לעבוד שוב
    • פוסטים קשורים:

מתי כדאי להשתמש בחנות תיקונים למכשירי אפל במקום בחנות אפל?

אלא אם כן יש לך חנות תיקון קרובה למכשירי אפל שאתה יודע שאתה יכול לסמוך עליו, לא הייתי ממליץ תמיד לקחת את מכשירי Apple שלך ​​לחנות תיקונים עצמאית. שירותי התיקונים של אפל יקרים, אבל הם גם אמינים להפליא. לעתים רחוקות תתחרט על שלקחת את המכשירים שלך לשם - אם כי כמעט בטוח שהארנק שלך יתחרט.

כדי לעזור לך להחליט טוב יותר מתי עליך לקחת את המכשיר שלך ל-Apple Store על פני אפשרות עצמאית, הנה כמה גורמים מכריעים שיש לקחת בחשבון.

אפל ציטטה אותך גבוה מדי

אם אפל ציטטה אותך עבור תיקון שאינך יכול להרשות לעצמך, עליך לפנות לחנות תיקונים למכשירי אפל. חנויות תיקונים סביר להניח שיתנו לך מחיר סביר יותר ממה שאפל מציגה.

זה לא אומר שתקבלו מחיר נמוך בחנות עצמאית. לפעמים, תיקון פשוט הולך להיות יקר לא משנה מה. אבל צריך להיות מובטח לך א נמוך יותר מחיר.

אפל תיתן לך הצעת מחיר בחינם, אז אין סיבה לא ללכת קודם לחנות של אפל. אתה יכול בקלות לקבוע פגישה באינטרנט תוך מספר דקות. אם יש לך בעיית תוכנה, התמיכה של Apple גם תעזור לך לפתור את הבעיה בחינם. חוויתי זאת ממקור ראשון כאשר בן זוגי מחק את הקובץ "Photos Library.photoslibrary" מהקובץ תמונות תיקיה ב-Finder. מחיקת הקובץ הזה שוברת לחלוטין את אפליקציית התמונות, אז אין לי מושג למה זה בכלל אפשרי למשתמש הממוצע לשחרר אותו בקלות לפח מלכתחילה.

ללא קשר, הצלחתי לקבל תמיכה בבעיה תוך 30 דקות מרגע פנייה לתמיכה של Apple. הם השתמשו בשיתוף מסך מרחוק כדי לראות מה אני עושה ב-Mac ועזרו לי ליצור גרסה חדשה של הקובץ החסר.

מוסר ההשכל של הסיפור הוא שאפל תתקן עבורך הרבה בעיות בחינם. החליפו לי מקלדות בחינם, פעם הוצע לי שדרוג חינם באייפד שלי, וכן הלאה. אז צלם את התמונה שלך וראה מה אפל מצטטת אותך לפני שתיצור קשר עם מקום עצמאי!

הפעם היחידה שאני לא יעשה זאת מומלץ לקבל הצעת מחיר מאפל תחילה אם התיקון שלך קריטי בזמן ו אתה יודע שאתה לא יכול לעמוד במחיר של אפל. אם אתה צריך את המחשב שלך לעבודה או ללימודים וצריך כסף מזומן, אז לך על המסלול המהיר והמשתלם ביותר. זה כנראה יהיה מקום תיקון עצמאי.

אתה יודע שאפל תכחיש את התיקון שלך

סיבה לדלג על אפל על פני חנות תיקונים עצמאית למכשירי אפל היא אם אתה יודע שאפל לא תתקן את המכשיר שלך. זה יכול לקרות מכמה סיבות:

  • המכשיר שלך ישן מדי עבור אפל לתקן (בן 5-7+ שנים)
  • גרמת נזק למכשיר שלך בצורה כזו שאפל תציע רק להחליף אותו, לא לתקן אותו (למשל, אפל לא מתקנת מכשירי אייפון שניזוקו במים - היא רק מחליפה אותם במחיר גבוה)
  • יש מספר דברים לא בסדר במכשיר שלך. אם זה המקרה, אפל בדרך כלל לא תתקן רק בעיה אחת - היא תתקן הכל או כלום

נתקלתי בנקודה האחרונה הזו לפני כמה חודשים. נכנסתי כדי להחליף את אחת הסוללות של ה-MacBooks שלי. זה נשלח והכל, וכבר הנחתי את ההחזקה של 200$ החלופית בכרטיס שלי.

עם זאת, הבעיה היא שגם ל-MacBook הזה יש צירים פגומים. אתה צריך להיות זהיר לפתוח ולסגור אותו. המחשב עדיין שמיש וניתן לתקן אותו אחרת. אבל אפל עצרה את החלפת הסוללה ולקחה את התשלום הנוסף של 600 דולר עבור תיקון הצירים.

אפל אכן שלח לי דוא"ל לפני שביצע את התיקון החדש הזה, מה שאני מעריך. אבל לא הייתה אפשרות לתקן רק את הסוללה ולהתעלם מהצירים - המחיר היה עכשיו $800 או כלום עבור מכונה שאני מתכנן להחליף בעוד כמה חודשים בכל מקרה. אז ה-MacBook שלי נשלח בחזרה, ללא תיקון, ונאלצתי לעבור שבוע בלי ה-MacBook שלי לחינם.

הנקודה היא: אם אתה צריך לעשות משהו פשוט ב-Mac שלך אבל יודע שיש בעיה אחרת שאפל הולכת לתפוס, ואתה לא רוצה שהנושא האחר יטופל עכשיו, אז לך לחנות אינדי. הם יעבדו איתך כדי לתקן את מה שאתה רוצה לתקן - לא את מה שהם רוצים לתקן.

חנות תיקונים למכשירי אפל היא האפשרות היחידה באזור שלך

אם זה אתה, כנראה שאתה לא צריך שאזרוק את זה שם. אבל אני כולל את זה למקרה שאתה חושב שכדאי לנסוע כמה שעות לתיקון של Apple Store:

אל תעשה. כן, חנויות אפל כמעט תמיד יטפלו בבעיות שלך טוב יותר מאשר חנות תיקונים עצמאית למכשירי אפל. אבל זה לא כל כך טוב שכדאי לצאת מגדרו בשבילו.

הייתי אומר שאם אתה גר יותר משעתיים מחנות אפל הקרובה ואפל לא מציעה תיקוני משלוח חינם לאזור שלך, פשוט בחר בחנות אינדי. זה נכון במיוחד עבור אלה שגרים באזורים שבהם אין חנויות אפל או תיקוני משלוח זמינים.

למי שלא יודע, אפל אכן מציעה משלוחים בחינם לתיקונים שלא ניתן לפתור בטלפון. אלה זמינים רק באזורים מסוימים, אבל זה שווה לבדוק!

המכשיר שלך זקוק לתיקון קל

זה אולי לא כל כך ברור - אם אתה לא צריך תיקון רציני למכשיר שלך, היצמד לחנות תיקונים מקומית למכשירי אפל. זה כולל החלפת סוללות ומסכים סדוקים.

אפל מציעה את התיקונים האלה לכולם, אבל כמעט תמיד תוכלו למצוא אפשרות זולה יותר במקום. והתוצאה כנראה לא תהיה שונה מהתיקון של אפל עצמה.

האזהרה היחידה שהייתי מציעה כאן היא לוודא שאתה מוצא חנות אמינה. פעם החליפו לי מסך אייפד בחנות מקומית תמורת 100$, בניגוד ל-200$+ שגבתה אפל באותה תקופה.

בהתחלה לא היו לי בעיות עם התיקון. עם זאת, תוך שבוע שמתי לב שפינות המסך מתרוממות. יותר ויותר אזורים במסך המשיכו להתרומם, ואז יום אחד, כחודשיים לאחר מכן, כל המסך נטף את קורי העכביש בידי. הוא לא נפל, לא לחצתי אותו בין הידיים. פשוט הרמתי אותו מהשולחן כדי להתחיל לקרוא, וסדק קורי עכביש התפשט מהמקום שבו החזקתי אותו.

לו הייתי קצת יותר מבוגר וקצת פחות שבור, כנראה שהייתי חוזר לחנות כדי להתלונן לפני זה נסדק. אבל הייתי צעיר ושבור ומעולם לא הדבקתי את זה לבחור.

בכל מקרה, נקודת הסיבוב שלי היא שחנויות מקומיות הן דרך מצוינת לחסוך כסף על תיקונים פשוטים שאי אפשר לקלקל. רק תוודא שיש לך עסק עם חנות עם מספיק מיומנות כדי שהיא לא תעיף תיקון כל כך פשוט. ביקורות על Yelp הן דרך מצוינת להבין את זה!

אתה בסדר אם אין לך את המכשיר שלך במשך כמה ימים/שבועות

אחרון חביב, שקול כמה זמן אתה יכול להרשות לעצמך להיות בלי המכשיר שלך. זה חל בעיקר על מחשבי Mac, שכן תיקוני אייפון ואייפד מתרחשים מהר יחסית (בדרך כלל תוך מספר שעות) ללא קשר למי שמתקן את המכשיר שלך. תיקון מק, לעומת זאת, יכול לקחת מספר ימים ואפילו כמה שבועות.

אם הזמן הוא המהות, אז היצמד לאפל עבור תיקוני ה-Mac שלך. כמעט אף פעם לא תהיה בלי ה-Mac שלך יותר משבועיים, לא משנה מה הסיבה לתיקון. הסיבה לכך היא שאפל כבר מחזיקה בכל החלקים, הניסיון והמדריכים הנדרשים לביצוע התיקון.

חנות עצמאית, לעומת זאת, תצטרך כנראה להזמין חלקים עבור ה-Mac שלך. זה לבד יכול להוסיף שבוע לזמן התיקון שלך. יהיו להם גם פחות אנשים לעבוד על המכשיר שלך ובסך הכל פחות משאבים.

שוב, אם יש לך תיקון פשוט, סביר להניח שתוכל לקבל את התיקון תוך מספר ימים בלבד בחנות אפל או בחנות תיקון עצמאית למכשירי אפל. אבל אם זה משהו יותר מסובך, כמו חומרה פנימית כושלת, ייתכן שחנות אינדי תצטרך יותר זמן כדי להשיג את החלקים ולבצע את התיקון. משהו שכדאי לקחת בחשבון אם אינך יכול לחכות את השבוע הנוסף שייקח עד שהתיקון שלך יושלם!

כיצד לבחור חנות תיקונים למכשירי אפל

וזה הכל! זה כל מה שאתה צריך לקחת בחשבון כשאתה מחליט בין חנות אפל או חנות תיקונים למכשירי אפל. עכשיו, נמשיך כאילו החלטת שחנות אינדי היא הדרך ללכת בשבילך.

להלן קומץ אסטרטגיות שתוכל להשתמש בהן כדי למיין את חנויות התיקונים הטובות מהלא כל כך טובות. כפי שכיסינו, תקבלו חוויה משתלמת יותר אך גם פחות עקבית בחנויות תיקונים. על ידי שימוש באסטרטגיות אלה, אתה יכול לשפר את העקביות ואולי אפילו למצוא חנות שאתה אוהב יותר מחנות אפל המקומית שלך.

בדוק אם יש חנויות לתיקון ספק שירות מורשה של Apple

דבר ראשון, חפש חנות תיקונים למכשירי אפל שהיא ספק שירות מורשה של אפל. לאפל יש תוכנית שחנויות יכולות להגיש לה, בדומה לתוכנית ה-MFi שלה. כאשר חנויות מגישות בקשה לתוכנית זו, אפל מבטיחה שהן מציעות רמה מסוימת של איכות עם התיקונים והשירותים שלהן.

לאחר מכן, אם הם יצליחו, אפל תספק להם משאבים נוספים. משאבים אלה כוללים חלקים מקוריים (אם כי אפל מציעה כעת חלקים וכלים מקוריים לחנויות שאינן ASP בפעם הראשונה), החזרים עבור תיקונים מתחת לאחר האחריות (זה יכול להוזיל את העלות עבורך), ותיקון מדריכים.

בקיצור, זה רק אומר שאפל נתנה לחנות התיקונים הספציפית הזו חותמת אישור וכמה כלים נוספים כדי לבצע את העבודה כמו שצריך. אתה יכול למצוא חנות של Apple ASP פה.

כעת, חשוב לציין כי הסמכה זו אינה כדור כסף כדי לוודא שאתה מקבל חנות תיקונים אמינה. החנות הזו הייתה יכולה פשוט להתנהג יפה כדי לקבל את ההסמכה, היא הייתה יכולה להחליף את כל הצוות/ההנהלה מאז קבלת ההסמכה וכו'.

עם זאת, ברור שזה יגדיל את הסיכוי שהחנות תהיה מקום אמין לתיקון מכשירי אפל שלך. אז אל תתעלם מזה. זה צריך להיות הדבר הראשון שאתה בודק, אבל לא רק דָבָר.

מה עם Geek Squad???

Geek Squad הוא בדרך כלל ASP של אפל, אז חשבתי שאתן לך גם עצות לגביהם. שיהיה ברור, זו רק דעתי המבוססת על הניסיון האנקדוטלי שלי, לא עובדה. עם זאת, העצה הדעתנית שלי המבוססת על ניסיון אנקדוטלי היא...

אל תתעסק איתם!!!

חלק מהצוות מוכשר מאוד, וחלקם הם רק עובדים טיפוסיים לפי שעה. אני לא מתכוון לזה כעלבון לעובדים או משהו - כולנו מנסים לעשות כאן כסף. אבל נראה שבסט ביי משקיעה מעט מאוד משאבים בצוותים האלה.

כמו הרבה תוכניות ארגוניות, נראה ש-Geek Squad פשוט קיים כדי לרסק עוד יותר חנויות טכנולוגיה קטנות באזור שלך ובו זמנית לנצל לקוחות. העובדה שהוא מגובה על ידי Best Buy לא אומרת שאתה מקבל חוויה טובה יותר מחנות התיקונים המקומית שלך. הניסיון שלי היה שזה הפוך - אתה מקבל א רע יותר עִסקָה.

מקרה לגופו:Reddit AMA הזה שבו חבר (לכאורה) לשעבר ב-Geek Squad מסביר איך כל העניין הוא הונאה. אתה יכול למצוא בעלי חנויות תיקונים בהערות המתקנים את נקודות הדיבור של חבר החנונים לשעבר הזה אפילו כשהעובד לשעבר הורס את ה-Geek Squad. הם אפילו לא יודעים מספיק על תיקון מחשבים כדי להעליב כראוי את Best Buy או לתת לך מבט מאחורי הווילון.

זה מדגיש איך Geek Squad שם כדי לשמור אותך ב- Best Buy, להוציא יותר כסף ממה שאתה צריך ולהחליף את המחשב שלך במקום לתקן את זה. אל תיפול לשיווק והיצמד למומחים המקומיים שלך.

קרא ביקורות ובקש הצעות לפני שאתה מבקר בחנות תיקונים למכשירי אפל

לדעתי, הדבר השני הכי חשוב לבדוק הוא ביקורות. מה אנשים חושבים על החנות הזו? אני יודע של-Yelp יש קצת הקשר של קארן, אבל אני אוהב את זה. יש לו תשובות לכל שאלה שיכולה להיות לך על עסק מאנשים שהתנסו בקניות בעסק הזה.

ביקורות של Google גם די מועילות, אבל אני מוצא שאנשים משקיעים הרבה פחות מחשבה בביקורות האלה. ובדרך כלל אני לא סומך על ביקורות באתר של חנות (או כל סוג של עסק, באמת) מכיוון שהן יכולות לזייף ולהטות את הביקורות בשעות הפנאי שלהן. אותם דברים יכולים לקרות ב-Yelp, אבל אני משתמש באפליקציה כבר חמש שנים ומצאתי שהיא די מדויקת.

הדבר היחיד שהייתי ממליץ נגד בעת השימוש ב-Yelp הוא הסתכלות על דירוגי כוכבים! דירוג הכוכבים אינו עקבי באופן מפתיע. עדיין לא הייתי משקיע יותר מדי זמן בחנות שיש לה פחות משלושה כוכבים. אבל ההבדלים בין עסק 3 כוכבים, 4 כוכבים ו-5 כוכבים ב-Yelp יהיו בדרך כלל חוויות אישיות ולא משקפות את החוויה הפוטנציאלית שלך.

במקום זאת, קרא את הביקורות! אם למקום יש שלושה כוכבים כי שני אנשים מתלוצצים על קופאית גסה, אז זה כנראה טוב בדיוק כמו חנות התיקונים 4 כוכבים. לעומת זאת, ייתכן שתראה חנות 5 כוכבים שאינה משתמשת בחלקים מקוריים, ורק מבקר אחד או שניים הבחינו בעוד שהשאר ללא ידיעתו נתנו לה ביקורת זוהרת.

אז השתמשו ב-Yelp וחפשו חנות תיקונים למכשירי אפל שיש לה ביקורות חיוביות והגיוניות ודירוג 3+.

נסה לקבל בדיקת מחיר לפני שאתה מביא את המכשיר שלך

נקודה זו לא תמיד זמינה וגם כאשר היא, עדיין עשויה שלא לשקף את המחיר הסופי שאתה משלם. אבל זה יכול לתת לך מושג טוב יותר מה חנות תיקונים עומדת לגבות ממך.

קבל ציטוט! רוב המקומות מאפשרים לך להתקשר אליהם, לשלוח להם טקסט, לשלוח להם דוא"ל או לשלוח להם הודעה מיידית. בצע אחד מהדברים האלה, הסביר את הבעיה שלך ובקש הערכה גסה של עלות התיקון.

בדיוק כמו כשמנסים לקבל הצעת מחיר ממכונאי רכב, חלקם יתעקשו לגבי זה. הם יסרבו לתת הצעת מחיר עד שהם יסתכלו על המכשיר, מה שמקשה עליך לחפש ולתכנן את התיקון.

לפעמים, חנות תיקונים למכשירי אפל באמת לא יכולה לתת לך הערכה. נזקי מים, למשל, יכולים להיות ניקוי מהיר או שיפוץ גדול למכשיר שלך. ואין שום דרך לטכנאי לקבוע מי זה מבלי לפתוח את המכשיר. אותו דבר לגבי שחזור נתונים.

אבל אם יש לך תיקון סטנדרטי יותר, כמו החלפת מסך או יציאת טעינה שבורה, אז אתה אמור להיות מסוגל לקבל הצעת מחיר מחנות. אז הסתכל מסביב באינטרנט, שאל שאלות (הטבה נוספת של Yelp היא שמאפשרת לך לשלוח הודעות לעסקים), והתחילו להרכיב רשימה באפליקציית Notes של המחירים השונים.

רק זכרו שזהו ציטוט, לא הבטחה. מישהו יכול להציע לך 50 דולר עבור תיקון מסך, לפרק את המכשיר שלך ולהבין שכל מה שסדק את המסך שלך גם הרס את לוח האם שלך. אז תנו להצעת מחיר קצת מרחב פעולה והיו מוכנים שהמחיר ישתנה. חנויות לא צריכות לבצע תיקונים נוספים ללא רשותך, אז סביר להניח שהן יודיעו לך לפני שהמחיר יעלה.

שקול את צרכי התיקון שלך מבעוד מועד

נקודה נוספת שיש לקחת בחשבון היא צרכי התיקון שלך. מה אתה צריך לעשות במכשיר שלך, ואיזו סוג חנות תרצה לעשות את זה? שוב, זה בערך כמו לקחת את המכונית שלך לתיקון רכב. אם ה-AC שלך יוצא, אל תביא אותו למישהו שמתמחה בשידורים. אתה עלול להחמיר או לא לקבל שירות.

אותו דבר לגבי מציאת חנות תיקונים למכשירי אפל! תיקונים פשוטים כמו החלפת סוללה ומסך יכולים להיעשות על ידי כמעט כל אחד. אתה יכול אפילו להביא אותו לקניון המקומי ולבקש מאחד מאותם אגורה של תריסר דוכנים לתיקון מסך סדוקים לטפל בו אם זה הקטע שלך. זה נכון לרוב תיקוני האייפון והאייפד, בכנות, מכיוון שהם כל כך נפוצים ובדרך כלל מאוד פשוטים.

מצד שני, הייתי מאוד בררנית לגבי המקום שבו אני מביא את ה-Mac שלי. במיוחד אם יש לי בעיה כמו נזקי מים, שחזור נתונים, תוכנות זדוניות וכו'. אלה לא תיקונים מסוג "הוציא חלק רע והכניס אחד חדש". האדם לא רק צריך ניסיון אלא ידע טכני רציני.

אם אתה בסירה הזו, חפש מומחה. לא בכל האזורים יהיה מומחה, במיוחד אם אתה גר באזור כפרי. אבל לפעמים אתה יכול למצוא מומחה שיאפשר לך לשלוח את המכשיר שלך אליו. קבוצת התיקון של קבוצת רוסמן, חנות לתיקון טכנולוגיה מפורסמת, מספקת שירותי דואר.

בחר בתיקון באתר אם זה הגיוני

בקצה הנגדי של הספקטרום של תיקוני דואר נמצאים תיקונים באתר. בתיקון במקום, טכנאי התיקון יגיעו אליכם. אם אתה בעבודה או בבית, אתה יכול לשכור טכנאי במקום שיגיע למקום העבודה או הבית שלך. יהיו להם את כל הכלים והחלקים שהם צריכים, שיאפשרו להם לסיים את התיקון ממש שם.

כפי שאתה בוודאי יכול לנחש, זו לא תמיד אפשרות ריאלית. ייתכן שאין לך טכנאים באתר באזור שלך, ייתכן שהם ביטלו את השירותים הללו לצמיתות או זמנית לנוכח המגיפה, או שהם לא יוכלו לבצע את התיקון שלך צריך במקום.

כמו הרבה מהנקודות בפוסט הזה, תוכל להפיק את היתרונות של תיקון באתר רק אם צרכי התיקון שלך פשוטים. מסכים סדוקים וסוללות ישנות הם מתמודדים נפוצים לתיקונים באתר. רק ודא שאתה בטוח מהו התיקון שלך. אינך רוצה לשלם על כך שמישהו יגיע לביתך רק כדי להבין שנתת לו את דגם המכשיר הלא נכון או תיארת את הבעיה בצורה שגויה.

אל תפחד לשאול חנות תיקונים למכשירי אפל

זה משהו שכולנו עושים מדי פעם. אתה עושה עסקים עם חנות שאת השירותים שלה אתה לא לגמרי מבין, ובמקום לקבל הבהרות, אתה הולך בעצבנות עם כל מה שאומרים לך.

אל תעשה את זה! אני יודע שקל יותר לומר מאשר לעשות (תאמין לי!). אבל באמת, טכנאים לא מחפשים אותך. תן להם לדעת על כל דאגה שיש לך. יש לך תקציב? צריך את ה-Mac שלך בחזרה עד יום שני? חוששים שאולי תאבד את הנתונים שלך? אתה לא בטוח שאתה מבין מה הם הולכים לעשות?

פשוט תשאל! אתה משלם להם, והם ללא ספק עונים על שאלות כל היום. זה חלק מהעבודה, אחרי הכל. אז בדוק כל מידע שאתה מרגיש שאתה צריך, קבל מיילים וקבלות, וודא שאתה מבין את החיובים וכו'. אתה יכול גם להודיע ​​לטכנאי על התקציב שלך מראש אם זה מדאיג. בדרך זו, הם לא ממשיכים בעבודה שאינך יכול להרשות לעצמך.

זה יכול להיות שימושי גם לבקש תעריף שעתי של טכנאי. לעתים קרובות, הם לא יגבו תעריף קבוע. תחויב עבור חלקים והזמן שלוקח לביצוע התיקון. ידיעת התעריף השעתי שלהם יכולה לעזור לך ליצור אומדן לעלות התיקון.

אל תחזור לחנות תיקונים למכשירי אפל ששרפו אותך

אחרון חביב, אל תחזור לחנות תיקונים ששורפת אותך. אתה צריך חווה חוויה טובה, בין אם זו אפל או חנות תיקונים למכשירי אפל המתקינים את המכשיר שלך. אם לא, פשוט לך למקום אחר!

ברוב האזורים (לפחות בארה"ב), יהיו לך כמה חנויות תיקונים שונות באזור שלך לפחות. אל תמשיך לחזור לאותה חנות שאכזבה אותך רק בגלל שהיא מוכרת לך. הסתעף עד שתמצא אחד שמתאים כמעט בכל פעם.

אפילו עשיתי את זה עם Apple Stores. בנקודת זמן מסוימת, גרתי באזור שבו הייתי במרחק נסיעה משלוש חנויות אפל. היה לי ניסיון רע באחד שבו נאמר לי שאי אפשר לבצע תיקון מסוים בפחות מ-800 דולר. היה לי תיקון זה עבור אותו מכשיר בעבר וידעתי שזה לא המקרה. אז סירבתי לשירות, הלכתי לחנות אפל אחרת וקיבלתי את התיקון בחינם.

עכשיו, אני לא אומר שאתה צריך לצפות לשירות בחינם רק על ידי מעבר. אפילו לא ציפיתי לזה באותו זמן. אבל אם אתה לא מרגיש את התיקון, יש לך חוויה שלילית, או סתם רוצה לנסות אפשרויות אחרות, נסה את האפשרויות האחרות האלה! יש לך יותר אפשרויות, ויש להם יותר לקוחות. לשניכם יהיה טוב יותר בטווח הארוך.

לפעמים, עדיף שתיתן לאפל לטפל בתיקון שלך

וזהו - טוב, כמעט. הייתה נקודה אחרונה שרציתי לגעת בה. נראה שהנקודה האחרונה הזו סותרת את שאר הפוסט, אבל זה משהו שאני מאמין בו:

לפעמים, עדיף שתיתן לאפל לתקן את המכשיר שלך. מלבד המחיר הגבוה, אפל כמעט תמיד עושה את זה נכון. היו לי רק שתי חוויות שליליות עם התמיכה הטכנית של אפל, וזה אחרי יותר מחמש שנים של לקוח אפל.

עד כמה שזה יכול להיות כואב עבור הארנק, השירות של אפל עושה עבודה טובה כדי לעמוד במעמד היוקרתי שלו. זו גם אחת הסיבות המרכזיות שאני ממשיך לרכוש מוצרי אפל. אני די בטוח שהם יהיו אמינים במשך כמה שנים, וכאשר יש להם בעיה, אני סומך על אפל שתהיה זמינה לתיקון.

אם אתה יכול להרשות זאת לעצמך, אל תרצה להיות מוטרד מהטרחה של מציאת חנות תיקונים עצמאית, או באמת, בֶּאֱמֶת צריך תיקון הולם, ואז ללכת עם אפל היא אפשרות חוקית. אני לא חושב שמישהו צריך בהכרח להימנע מללכת לחנות אפל לצורך תיקונים.

עם זאת, אני מקווה שיותר אנשים יתנו הזדמנות לחנויות תיקונים עצמאיות. מניסיוני, רובם היו יותר מוכשרים, הרבה יותר אישיים מאפל, והרבה יותר תקשורתיים. שלא לדבר על המחירים הטובים יותר והידיעה שאתה נותן דחיפה לעסקים מקומיים.

מצא חנות תיקונים למכשירי אפל וקבל את המכשירים שלך לעבוד שוב

וזה הכל! הפעם באמת. אני מקווה שנהנית מהמאמר הזה! לטוב ולרע, היה לי ניסיון רב עם חנויות אפל וגם עם חנות תיקונים מדי פעם למכשירי אפל.

במובנים מסוימים, השירותים מאוד שונים. ללכת לאפל זה כמו ללכת למזון מהיר מקומי. אתה יודע שהחוויה תהיה עקבית ותואמת את הציפיות שלך. חנויות אינדי דומות יותר לסועדים של אמא ופופ. החוויה עשויה להשתנות, אבל כמעט תמיד תרגיש קצת יותר טוב. כל עוד אתה שומר את האסטרטגיות האלה בחשבון, כמובן!

לעוד תובנות, חדשות ומדריכים על כל מה שקשור לאפל, עיין בשאר הבלוג של AppleToolBox.

נתראה בפעם הבאה!