Як би ми не любили наші телевізори Apple, усі ми час від часу мали проблеми з Apple TV. Незалежно від того, чи ваш Apple TV завис, чи ваш Apple TV застряг на логотипі Apple, чи вам потрібно примусово вийти з програми Apple TV, ми розглянемо кілька рішень, які можна спробувати, коли ваш Apple TV не працює. Правило номер один в електроніці – якщо вона перестає працювати, перезавантажте її. Отже, ми розповімо, як перезавантажити Apple TV і як жорстко перезапустити Apple TV на випадок, якщо він завис або застряг на логотипі Apple. Ми також розповімо, як скинути заводські налаштування та відновити Apple TV, якщо все інше не вийде або ви вирішите продати свій Apple TV в якийсь момент. Ось як скинути Apple TV та інші методи усунення несправностей.
Пов'язані: 15 найкращих програм Apple TV для фільмів, музики, ігор тощо
Зміст:
Як перезавантажити Apple TV
Як примусово перезапустити Apple TV
Як примусово вийти з програми на Apple TV
Як скинути заводські налаштування (він же Відновлення) Apple TV
Як скинути Apple TV, який не відповідає
Як перезавантажити Apple TV
Якщо ваш Apple TV продовжує виходити з ладу або з інших причин подає збій, перезавантаження Apple TV завжди є хорошим першим кроком. Як і з більшістю електроніки, перезапуск Apple TV, ймовірно, усуне будь-які мінімальні проблеми, які він має. Це не те саме, що скинути налаштування Apple TV, про що ми розглянемо пізніше. Однак існує два різні способи перезавантаження Apple TV. Перший передбачає використання пульта дистанційного керування для переходу в налаштування. Якщо ваш Apple TV завис, перейдіть до наступного розділу, щоб дізнатися, як примусово або жорстко перезапустити Apple TV.
Щоб перезавантажити Apple TV (4-е покоління):
Перейдіть до Налаштувань.
Виберіть Система.
Натисніть Перезавантажити.
Щоб перезавантажити Apple TV (3-го покоління або раніше):
Відкрийте Налаштування.
Торкніться Загальні.
Виберіть Перезавантажити.
Як примусово перезапустити Apple TV
Якщо ваш Apple TV завис, перейти до налаштувань, щоб перезапустити Apple TV, неможливо. У цьому випадку ви можете використовувати пульт дистанційного керування Apple TV, щоб перезапустити Apple TV, утримуючи певну комбінацію кнопок. Щоб примусово перезапустити Apple TV:
Як примусово перезапустити Apple TV (пульт дистанційного керування тачпадом 4-го покоління):
Утримуйте одночасно кнопки «Додому» та «Меню».
Відпустіть, коли світлодіод на Apple TV почне блимати.
Як примусово перезапустити Apple TV (алюмінієвий пульт 3-го покоління або раніше):
Утримуйте разом кнопки «Вниз» і «Меню».
Відпустіть, коли світлодіод на Apple TV почне блимати.
Як примусово вийти з програми Apple TV
Наскільки я можу судити, немає способу примусово закрити програму на старих моделях Apple TV. Apple TV 4-го покоління є єдиним, у якого є офіційні програми, які можна завантажити з App Store. Отже, якщо ваш старий Apple TV завис, вам може знадобитися просто перезавантажити Apple TV, щоб усе знову запрацювало гладко. Існує два основних способи примусового виходу з програми на Apple TV. Ви повинні вміти натисніть і утримуйте кнопку «Меню». на пульті Apple TV у програмі, яка не працює, щоб примусово вийти з програми. Якщо у вас Apple TV старшого покоління, також варто спробувати цей перший варіант. В іншому випадку вам знадобиться Apple TV 4-го покоління з дистанційним керуванням Siri, щоб примусово вийти з програми:
Натисніть кнопку «Додому», щоб повернутися на головний екран.
Двічі торкніться кнопки «Додому», щоб відкрити перемикач програм, як на iPhone.
За допомогою сенсорної панелі проведіть пальцем ліворуч або праворуч і виберіть програму, яку потрібно закрити.
Проведіть пальцем вгору, щоб примусово вийти з програми.
Торкніться кнопки «Додому», щоб вийти з перемикача програм і повернутися на головний екран.
Як скинути заводські налаштування (він же Відновлення) Apple TV
Під час усунення несправностей скидання Apple TV має бути останнім заходом. Це тому, що це стирає всю вашу інформацію та відновлює Apple TV до заводських налаштувань. Якщо ви плануєте продати або віддати свій Apple TV, вам точно захочеться скинути його до заводських налаштувань — таким чином одержувач не зможе отримати доступ до ваших облікових записів або даних. Ця частина охоплює відновлення заводських налаштувань вашого Apple TV, коли Apple TV реагує. Якщо ваш Apple TV заблокований або завис, скористайтеся наступною частиною цієї статті, щоб перезавантажити його за допомогою iTunes.
Як відновити заводські налаштування Apple TV (4-го покоління):
Відкрийте програму Налаштування.
Виберіть Система.
Торкніться Скинути.
Щоб стерти свої програми, облікові записи та налаштування, виберіть Стерти всі налаштування. Це НЕ скине ваш Apple TV до заводських налаштувань, але це можна зробити без підключення до Інтернету.
Щоб скинути Apple TV до заводських налаштувань, торкніться «Відновити». Для цього вам знадобиться підключення до Інтернету. Цей процес займе деякий час.
Коли це буде зроблено, ви можете відновити будь-які покупки додатків, перейшовши в App Store, вибравши Покупки та повторно завантаживши потрібні програми.
Як відновити заводські налаштування Apple TV (3-го покоління або раніше):
Відкрийте Налаштування.
Торкніться Загальні.
Виберіть Скинути.
Щоб стерти свої програми, облікові записи та налаштування, виберіть Стерти всі налаштування. Це НЕ скине ваш Apple TV до заводських налаштувань, але це можна зробити без підключення до Інтернету.
Щоб скинути Apple TV до заводських налаштувань, торкніться «Відновити». Для цього вам знадобиться підключення до Інтернету.
Цей процес займе деякий час. Після завершення ваш пристрій відновиться.
Або ви відновили його в крайньому випадку, щоб він знову працював безперебійно, або ваш Apple TV тепер готовий продати або віддати.
Як скинути Apple TV, який не відповідає
Наведена вище порада — це найпростіший спосіб відновити заводські налаштування Apple TV. Однак, якщо ваш Apple TV заморожений або не реагує, це не принесе вам особливої користі. На щастя, ви можете скинути Apple TV за допомогою iTunes. Для цього вам знадобиться підключення до Інтернету. Якщо у вас Apple TV 4-го покоління, для підключення до комп’ютера потрібен шнур USB-USB-C. Якщо у вас Apple TV 3-го покоління або раніше, вам знадобиться кабель USB-microUSB для підключення Apple TV до комп’ютера.
Щоб скинути Apple TV, який не відповідає, виконайте наведені нижче дії.
Від’єднайте від Apple TV кабель HDMI та живлення.
Відкрийте iTunes на комп’ютері.
Apple TV 4-го покоління: підключіть Apple TV до комп’ютера за допомогою кабелю USB-USB-C.
Apple TV 3-го покоління або раніше: підключіть Apple TV до комп’ютера за допомогою кабелю USB-microUSB.
Якщо у вас Apple TV 3-го або 4-го покоління, знову підключіть шнур живлення Apple TV.
Якщо у вас Apple TV 2-го покоління, залиште Apple TV відключеним.
У iTunes на комп’ютері знайдіть піктограму Apple TV у верхньому лівому меню сторінки. Натисніть його, щоб переглянути підсумок вашого Apple TV.
Звідси натисніть Відновити Apple TV.
Для відновлення заводських налаштувань Apple TV знадобиться деякий час. Залиште його підключеним і переконайтеся, що ніщо не перериває ваше інтернет-з’єднання.
Після завершення відновлення ви можете від’єднати USB-C або microUSB від Apple TV і під’єднати шнур живлення (якщо він ще не підключений) і кабель HDMI.
Ви готові йти! Якщо AirPlay все ще не працює, перегляньте ці поради.
Які ще запитання щодо Apple TV у вас є?